АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.05.14
Страны, города: 4 / 9
Отзывов: 8
Комментариев: 5
Читательский охват: 3769
Фото: 5
Отдыхала В одиночку в
октябре 2014
29.10.14 - 01.11.14
- Воздержался

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не плохо, но скучновато

Ездила в этот отель в октябре. К сожалению на отдых было всего 4 дня, поэтому полностью оценить отель не удалось. Сам отель не плохой, большая красивая территория.

Заселили в отель быстро, номер дали хороший, рядом с бассейном и морем. Сильно расстроила ситуация с закрытым сейфам. Позвонила на ресепшн, попросила открыт. Мне сказали что придут через 5-10 минут. Через 15 минут позвонила еще раз, ответили то же самое, через 5-10 минут. И так я звонила раз 5-6. Прошел час, но никто не появился. Учитывая то что отдых мой длился 4 дня (3 ночи), этот час был критичен, тем более что было уже 3 часа дня и купаться становилось холодно...По сути, для купания этот день был безвозвратно потерян. Позже мне пытались объяснить, что сотрудник открывал в это время еще несколько сейфов. Я их прекрасно понимаю, но в таком случае не нужно в течение часа говорить подождать 5 минут...я могла бы взять с собой ценные вещи и пойти на пляж, а не сидеть час в номере!

Это был первый неприятный момент. Второй-отсутствие в номере горячей воды. Ее дали в последний день моего пребывания в отеле.

В отеле было достаточно скучно, т.к. основная часть отдыхающих - это люди пенсионного возраста. Анимация есть, но крайне не заметна для окружающих. Можно сказать, что развлечения никакого. Есть "Оазис", где можно вечером посидеть с кальяном и послушать живую музыку (точнее живой голос, очень не плохой, кстати).

Что могу сказать о пляже...сам пляж не большой. Отмечу хорошие, достаточно новые лежаки, что в последнее время в Египте редкость. Часто они все разваливающиеся и лежать на них не приятно. Понтон не длинный. Успела пару раз погрузиться с аквалангом, очень понравилось. Дайвингом занималась впервые, но мне все очень грамотно объяснили, было абсолютно не страшно и очень легко.

Теперь о питании. В принципе, тут все достаточно стандартно. Меню стандартное, готовят достаточно хорошо. Очень понравился сладкий стол. Обычно не ем в отелях сладости, но тут попробовала, наверное, все. Все пирожные выглядят очень аппетитно и все очень вкусные.

Отдельно могу отметить доброжелательность персонала. Все очень приветливые, добрые, не наглые. К сожалению, по именам всех запомнить не успела. Запомнился только Амгед (чаще представляется как Валера), очень приятный и общительный.

Добавлено 03.11.14 13:44 (2 280 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:34 07.11.14

Здравствуйте, уважаемая Надежда!

Разрешите выразить благодарноть за выбор нашего отеля местом своего отдыха и за то, что нашли время опубловать свой отзыв.

Приносим свои извинения за ситуацию с сейфом. Очень жаль, что Вы не успели оценить работу нашей анимационной команды. Активная программа проводится в течение дня возле главного бассейна, а в вечерние время вниманию наших гостей предотавляются развлекательные шоу. Также на территории отеля работает ночной клуб. Мы очень рады, что Вам понравилоь живое пение в кафе "Оазис". Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала.

Надеемся снова приветствовать Вас.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация