Thai Orange Welcome 2*
Этот отель удалён с проекта
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
09.11.14 - 23.11.14
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный отель
Покупая отель 2 звезды, я готовился, что будет хуже чем в трешках. Но реальность превзошла все ожидания. Можно смириться с отсутствием каких-то привычных опций: по одному полотенцу на человека, отсутствие фена, чайника с чашками, бесплатных пляжных полотенец, мебели на балконе, 2 вешалки на номер, гремящий кондиционер(пришлось купить и спать в берушах), неработающий сейф(хотя специально брали делюксы, чтоб он был), отсутствие шведского стола на завтраке (причем еще висит объявление, что можно налить только одну чашку чая). НО ОЧЕНЬ ТРУДНО СМИРИТЬСЯ С ГРЯЗЬЮ! Уборка номера только по требованию, причем надо бегать за ними и просить о замене полотенец и белья. Полотенца, даже типа из стирки, воняют, как будто ими месяц бомж вытирался(пришлось купить хотя бы для лица свое). Постельное белье с пятнами и дырами с кулак. В ванной комнате никто не убирался за 2 недели ни разу (может мы конечно разницу просто не заметили) Кстати нет даже ершика для унитаза, т.е. за 2 недели никто его не помыл ни разу. На крыше отеля ночной бар (куда попадать нужно через отель мимо наших номеров) с грохочущей музыкой, от нее беруши тоже спасали :(
Есть у отеля горячая линия с русскоговорящим менеджером Александрой. Позвонили в первый день, перечислили недостатки(нерабочий сейф, гремящий кондей и т.д.) Она ответила, что все записала и сегодня же все устранят, но за 2 недели никто так и не пришел.
К сожалению, уже в России сообразил, что надо было фотографировать недостатки, но в других отзывах есть почти все, о чем я рассказал.
Да, забыл про плюсы: расположение для джомтьена достаточно удачное: десятибатовый тук-тук в 10 метрах (до центра минут 20), магазинчиков, фаст-фудов и кафешек рядом много. До ночного рынка 1 км (можно на тук-туке).
Рестораны и бары
завтрак на 4 персоны
mologa оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость к морю
близость к тук-туку за 10 бат
Минусы отеля
грязь
плесень
вонючие полотенца(даже типа чистые)
рваное с пятнами постельное белье(меняют на такое же)
Добавлено
27.11.14
14:57
(1 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:32 14.01.15
Добрый день!
Совершенно правдивый отзыв.
С обещаниями Александры мы тоже столкнулись!
Больше всего нас возмутило то, что пока мы были на экскурсии нас выселили из нашего номера, собрав все наши вещи без нашего присутствия. В день нашего возвращения из экскурсии, менеджер отеля- Алексей, сказал, что он спас наши вещи, в противном случае их бы выкинули, и это говорит он, который сам заселил нас в отель напротив, сказав, что это их второй корпус!!! отель напротив назывался Euroasia.
Дальше было сплошное вранье...гиду от туроператора сказали, что нас оказывается предупреждали о том, что выселят. Интересно, какой бы нормальный человек согласился бы тогда жить в отеле, с условием что его оттуда выселят...странно, но Алексей считает по другому.
Позже нас переселили в отель Thai Orange Duo? который расположен в новом, застраивающемся районе, где нет инфраструктуры и транспорта, до пляжа идти 15 минут пешком, либо на такси(
Мы не ждали шикарных условий от отеля, и в первую очередь выбирая Thai Orange Welcome руководствовались его хорошим расположением, так как планировали много экскурсий и отель нужен был только переночевать, но мы и не желали такого отношения персонала отеля к себе, ведь они даже не пытались как-то сгладить ситуацию или хотя бы предложить комплимент от отеля(
Данную сеть отелей не рекомендуем и не будем рекомендовать ни друзьям, ни близким....именно из-за некомпетентного отношения его персонала к туристам!!!
Наш отзыв TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий