Отдыхала С семьей в
декабре 2014
- Рекомендую отель
27.11.14 - 04.12.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Чудеса и счатье -Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4*.СПАСИБО!!!!
Всем добрый день!
Вчера вечером прилетели домой из Хургады, и не терпится написать отзыв об отеле
Прибытие в отель и первое впечатление о ресторане
Встретили - радушно приветливая гестрелейшн Инга, доброжелательные и вежливые сотрудники reception.
Перед заселением в номер предложили пообедать. Войдя в ресторан, были приятно удивлены вежливым обращением и добродушной улыбкой персонала (менеджера, официантов, шеф-повара). Еда разнообразная, на любой вкус: предпочитаете следить за фигурой – отварное мясо, нежнейший арабский ни с чем несравнимый сыр, овощи, фрукты в большом количестве. Для мужчин также найдется множество питательных блюд – рыба, мясо, картофель как жареные, так и отварные, на пару, в кляре, макароны, рис, кальмары, пряности и сладости, торты и пирожные. Все напитки сколько душе угодно – соки, газировка, вода, чай, кофе (про алкоголь в отзыве ничего не найдете, не увлекаюсь). Предусмотрен отдельный стол для детей, так что не переживайте, если отправляетесь в путешествие с малышами. Есть и детские стульчики.
Номер
После вкусного обеда вернулись на reception, и сотрудник сообщил, что все готово!!)) Ура и мы в номере!!. Номер ничуть не разочаровал, мы были в восторге! Площадь около 40 м, 1 комната – , санузел совместный, большой и комфортный. Уборка номеров на 5 баллов, всегда чисто, свежо и уютно!) Знаю, этим русских уже давно не удивишь, но, согласитесь, приятно!Сантехника на высоте и температура и напор!!
Персонал
Отдельное внимание хочу уделить персоналу отеля
Спасибо!. Сотрудники ресторана, уборка номеров, менеджеры, reception, бар и все-все-все очень вежливые, приветливые, дружелюбные. В этом отеле Вам не придется грустить ни минуты. Если кто-то увидит, что улыбка сошла с Вашего лица, сразу постараются исправить Ваше настроение :) Гарантировано!
Досуг
Ддосуг на территории самый разнообразный – анимация, латинские танцы, аквааэробика, каждый день тематические дискотеки ( танец Танура (мужчина в широкой юбке, завораживающее зрелище)), катание на верблюдах, морские и прочие пляжные услуги. Анимация на очень высоком уровне. Меня просто не отпускал с занятий мальчишка) Велел все до конца выполнять) Пришлось подчиняться)) а мне 43 года))) Спасибо ему.Он в красных штанах- очень позитивный. Вы его сразу найдете)))Внимание каждому отдыхающему максимальное. Не просто отбывание времени, а творческий подход!
Еще немного о ресторане
с первого взгляда влюбились в ресторан. Интересное оформление ресторана, национальный дизайн, качественные льняные скатерти (моей маме очень важна культура подачи блюд), чистые столы, красивая сервировка, дружелюбные официанты не оставили нас равнодушными, и мы не смогли сделать выбор в пользу другого ресторана в Хургаде (хотя мысли были). Стандарты клиентоориентированности выполнены на 5+ из 5 возможных. Не успел поднять взгляд, как официант уже рядом и готов Вам помочь. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру ресторана: четко понимает желания клиентов. У Вас не возникнет в ресторане никаких проблем, т.к. менеджер стоит на защите Ваших интересов. Если у Вас День Рождения приходится на время пребывания в отеле, то Вы будете приятно удивлены вниманием сотрудников ресторана. Что именно делают, оставим в секрете, иначе будет не интересно.
Бассейн. Их два. Детский и взрослый. Малышам будет чудесно!
Чистый, большой, красивый бассейн разной глубины – для детей и взрослых. Обязательно с подогревом. Малыши такие милые в своих кругах , как цветочки плавали, а на дворе декабрь! Спасатель всегда на месте. Шезлонгов хватает на всех. Никакой беготни и занимания мест заранее))
Кораз Spa (массаж, сауна, хамам, джакузи)
На территории отеля предоставляют услуги SPA-салона. Мы попробовали процедуру под названием «Клеопатра» и не пожалели! В данную услугу входит сауна, хамам, массаж, , джакузи. Супер! Лучше сделать процедуру в начале поездки, пока нет загара, чтобы кожа обновилась. Массаж купили сразу на весь период пребывания в отеле, ходили регулярно, вернулись в Москву молодыми, свежими, красивыми! Оздоровились как следует!
Пляж
1 береговая –настолько комфортная, что боюсь поднимут цены))))!!
В общем, говорить можно многое, но главное, - хочется выразить огромную благодарность каждому, кто работает в отеле. Это лучший отдых в моей жизни и жизни моей мамы, а мы видели многое! Считаем минуты до возвращения в наш любимый отель и желаем ему процветания! Санни - наш второй дом, в который теперь хочется возвращаться снова и снова.
Фитнес.
Потрясающей чистоты и новизны, вид при занятиях прям в море, Чудеса если есть –то это Санни Дейс. Инга, Алена, Катюша –девочки низкий поклон и громадное увжение к Вашему труду. Чувствуется, Вы любите Египет и свою работу! СПАСИБО!!! Ждем вылета к Вам!
Детская комната .Досуг.
Очень профессионально. Слышала и о занятиях английским и общее развитие на отлично. Настолько милая комната. Мамочки не бойтесь –приезжайте. И Столики и питание на высоте. Лично видела , как арабы относятся , к малышам. И улыбки и помощь. Если вы мамочка с грудным ребенком- у Вас будет миллион помощников и доброжелателей. Араб в ресторане, так мило поцеловал ручку малышу, я была растрогана. Египет это очень душевно.
uFtnki оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море!!!! персонал!!! история отеля!! расположение!! и еще раз персонал!!
Минусы отеля
не нашла)
Добавлено
05.12.14
09:52
(5 203 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:51 10.12.14
Уважаемый гость,
Огромное спасибо за описание Вашего недавнего отдыха в Sunny Days El Palacio и за Ваши рекомендации. Мы действительно рады читать, о том что Вы провели фантастический отдых и что мы смогли помочь Вам в этом, мы и не могли бы просить о более положительном отзыве.
Мы рады прочитать, что Вы наслаждались кулинарией на курорте. Наши повара всегда рады соответствовать предпочтениям наших гостей.
Мы рады слышать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Спасибо за высокую оценку територии отеля, лагуны, доброжелательного персонала и самое главное команды аниматоров, они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваш отдых незабываемым и угодить всем.
Еще раз спасибо за ваше время, мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Sunny Days El Palacio для следующего приятного пребывания.
С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days
21:10 10.12.14
Такое ощущение что это пиар,пишут сотрудники отеля либо гиды(за бабло),особенно понравилась фраза-1 береговая –настолько комфортная, что боюсь поднимут цены))))!!
11:22 11.12.14
Роман, это точно не пиар,я обычный турист. 1 береговая потрясающая есть с чем сравнить.... в этом году я была в Италии, Эмиратах и Мексике. Поверьте 1 береговая-дорогого стоит. Про платные лежаки и пляжи наверное нет смысла говорить.. Европа есть Европа. Так, что Египет это действительно комфортно и очень душевно. Поезжайте и убедитесь. Думаю, Ваш отзыв будет гораздо эмоциональней! Спасибо, что прочли мой отзыв.
11:35 11.12.14
1я береговая это очень хорошо,но только если бы не было этих каменных бортов.спускаясь по лестнице(что в лагуне,что в море)мы втроем порезались о край ступеньки.все таки для египта характерно море и сразу песок(да такое есть в отеле,но там постоянно толпа народу),вот если б следили за всеми спусками в воду,то цены бы им не было.а то в наш приезд те лестницы что по правую сторону от главного ресторана были вообще все заросшие,в водорослях,не знаю как в ваш.
11:40 11.12.14
Было очень чисто, лестницы надраены, каменные борты были не страшны. Мама у меня женщина в возрасте далеко пенсионном и достаточно грузная, очень хорошо спускалась и поднималась, без моей помощи. Мне правда все очень понравилось, на работе конец года и завал, смотаться на недельку в отель , который мне разрекламировала мама, для меня было высшей наградой. Мама кстати была в этот раз седьмой в этом отеле. Все было просто супер. Особенно персонал , как они так выдержанны и улыбчивы?Думаю, там хороший менеджмент, без самодурства. Спасибо им.
12:07 11.12.14
ну вот видите вам повезло больше чем нам,мы были в конце марта-начале апреля народу немного,по ту сторону вообще никто не загорал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий