Отдыхала С семьей в
декабре 2014
- Рекомендую отель
28.11.14 - 28.12.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель для отдыха
Отдыхали вдвоем с 28.11. по 21.12.2014г. Приехали на две недели в наш отель. Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле. Стараемся посетить 2 раза в год весной и осенью три года подряд. С каждым годом отель становиться все лучше и лучше. В этот раз нам так понравилось, что продлили отдых еще на 8 ночей и если бы была возможность остались бы еще, но наш тур агент ушла в отпуск. Хотим выразить особую БЛАГОДАРНОСТЬ директору Яссеру, менеджеру Ирине и Юле и всему руководящему составу. Организовать сплоченный коллектив, который не оставит без внимания ни одного отдыхающего не каждому удается. Некоторые туристы приехав в отель и думая о том, что если все включено можно делать все, что угодно. Очень стыдно за некоторых туристов, которые ведут себя непристойно (унижают и оскорбляют работников, которые работают на барах). Посмотрели бы туристы на себя со стороны на свое поведение, а ведь некоторые приезжают с детьми. Потом по приезду домой пишут отрицательные отзывы. Мы приезжаем например, чтобы набраться здоровья. Пляж очень большой, хочешь отдыхай возле бассейна, хочешь вдали от отеля (на косе) - выбор большой. Большой парк. Много экскурсий. Номера отличные (сделали ремонт). Питание отличное выбор большой. Некоторые приезжают по путевке все включено, но есть еще комфорт (спрашивайте у тур агента), но можно поменять и на месте за небольшую плату. Некоторые туристы обижаются, что отношение к туристам, отдыхающие в smartlin лучше. Отношение к людям одинаковое, отличается обслуживание по причине того, что все включено и комфорт - это разное. Повторяюсь, спрашивайте у тур агента, когда приобретаете путевки. Спасибо анимации Любе, Адриано, Вале, Жеке - молодцы. Еще раз огромное СПАСИБО всем работникам отеля за Вашу работу, за отношение, за внимание. Мы обязательно встретимся весной 2015 года. С наступающим Рождеством и новым годом. До встречи!
Добавлено
28.12.14
14:24
(1 858 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:47 29.12.14
Алена, а в каких корпусах сделали ремонт в номерах? Пользовались ли Вы бассейном с подогревом, разрешали ли Вам его посещать, т.к. он принадлежит Смарту. Спасибо.
15:07 31.12.14
Здравствуйте, Алена!
Весь персонал нашего отеля благодарит Вас за то, что уже несколько лет выбираете наш отель для своих каникул.
Нам очень приятно знать, что снова и снова Ваша семья довольна отдыхом и гостеприимством Festival Shedwan Golden Beach.
Добрые слова будут персонально переданы команде аниматоров.
Но новых встреч!
С наилучшими пожеланиями, администрация
22:50 03.01.15
Да, Елена и Юрий очень довольны отелем! Продлевала им на 8 дней(в сумме 22 дня) и опять не хотели улетать!
Хорошо, что были выходные дни, не было возможности продлить и оплатить, так вернулись домой, а то б зимовали в Хургаде!
Спасибо администрации отеля за моих туристов. ВСе приезжают довольные!
Добавить комментарий
Добавить комментарий