Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2014
- Рекомендую отель
19.12.14 - 30.12.14
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приедем еще раз.
Отдыхали с 19.12.2014 по 30.12.2014 в номере 7424 на 4 этаже 7 корпуса.В этом году в этом отеле были уже второй раз(первый-в августе).Были с ребенком 8 лет. Все в отеле нам оооочень нравится : просторные и чистые номера,хороший пляж и заход в море,большое количество ресторанов(в основные мы ходили на завтрак,а на обед и ужин -в а ля карт),аквапарки и тренажер для серфинга, разнообразная анимация, наличие мороженого и йогурта в ИНДИВИДУАЛЬНОЙ упаковке. Персонал очень приветливый,услужливый, веселый,расторопный (кроме "Лайм бара").Атмосфера сказочная!!!!!! Все пытаются тебе помочь,поговорить и пошутить,создать веселое и комфортное пребывание.Отказа нет ни в чем(кроме "Лайм бара").
В отеле есть служба Гест Релейшн.Там работают профессионалы (Юлия , Виктория и др.),которые ,при обращении к ним с любой просьбой или претензией,оказывают помощь незамедлительно.Советую обращаться к ним ,а не копить в себе,если есть какое-либо недовольство.ПОМОГУТ!!! Спасибо им за их работу!!! Мы всегда общались с Юлей.Большая умничка! Ей ПРИВЕТ!
НО при всем хорошем,есть в отеле и огромная ложка дегтя.Это "ЛАЙМ БАР".Особенно бармен AHMED REFA.....??(фамилия не точная,потому что бейджик свой он нам не показал,испугался; хамить он не боится,а фамилию назвать испугался).Так вот.... В "Лайм баре ты можешь стоять хоть час(С РЕБЕНКОМ!!!),на тебя не обращают внимания,хоть ты просишь только сок ребенку и себе капучино из аппарата,который почему-то стоит за барменом.А когда ты теряешь терпение и начинаешь возмущаться,то тебе хамят и смеются в лицо!!!! Зато они обслуживают официантов и немцев,которых называют главными,а ты можешь уходить (Напоминаю имя бармена Ахмед Р.,он работал 24.12.и 29.12.2014).А бутылки со спиртным и пачки сока,которые идут на все включено пытаются тебе же продать за 5 $ каждую .
Но,если не ходить в "Лайм Бар",хоть тебе и хочется сока попить,То в остальном все очень-очень классно!!!
Есть фруктовый домик,где фрукты,мороженое.каркаде.Еще мороженое до вечера можно брать около игровой с компьютерными играми возле релакс бассейна. Очень хорошие рестораны а ля карт,в которые можно ходить любое количество раз (на ужин-записаться).Можно ходить во все другие отели этого хозяина.В отеле Гранд есть понтон,если с него нырять-великолепные коралловые рифы.В Пеласе есть ботанический сад.
Могу еще много писать,но вы лучше сами побывайте в этом отеле.
Если есть вопросы,с удовольствием отвечу на любые.
TimaSveta оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший пляж
хороший заход в море
красивые кораллы
кораллы огорожены буйками
14 ресторанов
великолепные номера
приветливый персонал(кроме"лайм бара")
наличие аквапарков
тренажер для серфинга
мороженое
пакетированные соки
территория отеля
Минусы отеля
хамство персонала в "лайм баре" в частности ahmed r. в номерах нет чайников
Добавлено
02.01.15
13:53
(2 450 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:17 06.01.15
Да,все так и есть.Мы даже летели с Вами в одном самолете и жили тоже с 19 по 30
08:24 06.01.15
Вообще то,не исключено,что Вам хамил бармен.Ведь даже ваш сын повел себя в аэропорту Хургады не вежливо к моей супруге,с криками "я здесь стоял,чего лезите",как бы сказали немцы,у мальчика "кайне манирэн"
15:50 21.01.15
Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас, за выбор нашего отеля. Рады, что Вы нашли время поделиться с нами впечатлениями о вашем отдыхе. Приятно слышать, что Вы по достоинству оценили наши рестораны Аля Кард и Аква-парк. Мы безусловно примем во внимание Ваши замечания. Будем рады встрече с Вами на наших курортах в любое время.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
Добавить комментарий
Добавить комментарий