Desert Rose Resort 5*

Отдыхали с подругой и двумя дочками с 8 по 17 января, в отеле второй раз, прошлый раз были в феврале 2014. Отдых удался! Отель самый самый лучший и любимый. За год отель изменился только в лучшую сторону, чего я если честно не ожидала: построен новый красивый спа салон, абсолютно новая анимационаая команда 20! Человек! питание стало намного лучше, в лагуне появились надувные матрасы, на которых можно позагорать и т п.. На территории отеля на данный момент огорожены некоторые здания и ведутся строительные работы, т е скоро будут еще изменения в лучшую сторону. Заселились мы на этот раз снова в 6 корпус, т к у него самое выгодное расположение, уборка была ежедневно, убирались хорошо икаждый день делали нам разные фигуры из полотенец, хотя чаевые оставляли всего раза три за 10 дней. Питание отличное, выбор большой, но мне лично не хватило разнообразия рыбы, каждый день тилапия в кляре) детям на завтрак делали блинчики в форме звездочек, сердечек, цветочков- девочки были просто в восторге! Аниматоры все молодцы! Всем девочкам из мини клуба большое пребольшое спасибо!!! И Всем остальным аниматором большое спасибо! Особенно Свете, которая сейчас уже является шеф- аниматором и работает на несколько отелей, но мы ее любим и помним как свету- конфету)))с прошлого года))) но все-таки есть небольшие минусы у отеля, на которые хотелось бы обратить внимание: 1. Я конечно понимаю, что заселение с 14ч, но ведь можно пойти на встречу, особенно гостям с детишками и заселить раньше, тем более в несезон, когда в наличие есть свободные номера, но нет! Сотрудники ресепшена долго не дают номер, вымораживая денег... 2. Т к ехали в отель второй раз - решили поучаствовать в акции hotels bonus , а именно повышение категории номера(действует при повторном заселении) + корзина фруктов при заселении. Зарание зарегистрировалась в акции, мне пришло письмо, что при заселении нужно обратиться в службу гостевого сервиса. Но про этот самый гостевой сервис на ресепшене никто не знает! И на второй день, когда мы ее все-таки нашли, естественно нам сказали, что нет номеров свободных и что номерат 6 корпуса является как раз таки улучшенными))) хотя там самые обычные стандарты) и корзину фруктов нам принесли после трех!!! Напоминаний на 9 день отпуска... Вот так... В целом отдыхом очень довольны! Вернемся к вам еще.