Отдыхала С семьей в
декабре 2014
- Рекомендую отель
01.12.14 - 31.12.14
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 14 по 21 декабря.
Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет. Погода выдалась отличная, море теплое, но бассейны холодные, потому что нет подогрева. Заселили через пол часа после приезда, дали корпус №47, 2 этаж. Номер требует косметического ремонта, достаточно потертый, клопов не было. Убирались всегда когда вешали табличку с просьбой убраться, на кровати делали интересные фигуры с лепестками роз, оставляли по доллару. Не понравилась детская кровать, как будто ее делали сами, не товарного вида. О кроватке я сообщила гиду (библиоглобус) и показала фото, на что гид, обратился на рецепшен и ему ответили, что кровать соответствует стандартам, и если освободиться другая кровать, то нам заменят. Территория отеля огромная и красивая, 10 бассейнов, несколько баров, в любое время не останешься голодным. Мы ходили обедать в ресторан РИФ, нам показалась там вкуснее, чем в Шарме, тем более в Шарме часто бывает очередь на входе. В дневное время открыты СНЕК-бары, где можно взять мороженое, хот-доги, пиццу, и говорили шаурму (но мы до нее не дошли). Анимационная команда работает не весь день, днем идет зарядка и танцы, а вечером в 21.00 начинается детская анимация, все родители считают это достаточно поздным временем для детей. С разницей во времени и интервалом между ужином, могли бы сделать мини-диско пораньше на час. После детской анимации начинается взрослая, во время нашего отдыха нам показывали фаер шок, акробатическое шоу и разные конкурсы между отдыхающими. После анимации начиналась дискотека до 02.00. После 12.00 алкоголь во всем отеле ПЛАТНЫЙ. По расписанию работает детский мини клуб, с ними там занимается аниматор Ашли, она англичанка, так что по русски плохо понимает или вообще не понимает. Нам запомнились русские аниматоры девочки, с ними можно было пообщаться и узнать нужную информацию. Ходили в рестораны а-ля карт, в индийский и мексиканский, индийский не понравился вообще, мексиканский намного интереснее. Познакомились с замечательной компанией, которая скрасила отдых. Вместе ездили в Наама Бей в клуб Пача, на такси за 5 баксов туда и 5 баксов обратно. Рядом с отелем расположен мини рынок, где можно купить сувениры с хорошим торгом, некоторые сувениры бесплатно отдали))) В отеле очень много обслуживающего персонала, и каждый норовит спросить "Как деля?", это порой очень надоедает, это пожалуй, помимо детской кровати, еще один из минусов отеля. В целом, отдых прошел позитивно, интересно и не скучно. Как на отдых настроишься ,так его и проведешь. Данный отель оправдывает соответствие цена-качество.
MariyaB оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.7 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.01.15
16:42
(2 525 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:07 08.02.15
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Мы приносим наши извинения за неудобства, которые возникле во время Вашего отдыха в нашем отеле.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и сделаем для Вас все возможное, чтобы Ваш отдых сделать как можно более комфортным.
С уважением,
Администратор Наталья
Добавить комментарий
Добавить комментарий