3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Были в середине января, бронировали номер без вида на море...
Были в середине января, бронировали номер без вида на море. По факту- при заезде душка унитаза с засохшими каплями мочи от предыдущих постояльцев и здоровое грязное пятно размером с ладонь под тумбочкой (место совсем не труднодоступное для уборки). окно забито наглухо и впринципе не открывается (2й этаж), единственное открывающееся окно- НАД УНИТАЗОМ(!!!) Это так сказать для удобства общения с соседями и персоналом, т.к. выходит в общий корридор. Сам номер- мебель нормальная, сантехника нормальная, кондиционер, вентилятор, холодильник, сейф-всё исправно, еслиб не окно и 1е впечатление от уборки, то былобы вполне прилично. Кроме первого дня уборка была шикарной- оставляли 100-200 рупий и презентики типо пачки сигрет, шоколадок или жевачек/конфет, за это номер убирали с пристрастием- фигурки из одеял-полотенец, начищенная сантехника (не то что в 1й день), каждый день живые цветы, на полу ни писчинки- выметали и вымывали всё под чистую, один раз накиданную гору вещей аккуратно сложили стопочками (причём в кармане были деньги- ничего не пропало). Поэтому уборке поставлю 4 (опять таки еслиб не 1й день, поставила бы 5).
К сожалению, окно- не единственная проблема номера. В 5 утра начинается оживлённое движение на трассе около отеля, поэтому будильник ставить не надо, шум такой,что мёртвого поднимет.
Через 5-6 дней обратились на ресепшн с целью замены номера, сказали наши пожелания (не первый этаж и подальше от центрального корпуса) и нам сказали подойти через пару часов. Пришли, но молодого человека с которым договаривались отодвинул русскоговорящий работник и повёл нас смотреть "хороший номер"- да, с видом на море, НО почти в дверь выходили промышленные вентиляторы с кухонного блока, опять шум!!!! отказались на отрез (за 30$ доплаты можно снять приличный хостел или средненький отель на уна-ватуне). Нам сказали что это единственный свободный номер. однако после отказа нашёлся ещё один- через пару номеров от предыдущего. отказались. сказали что воообще ничего больше нет. Я спросила возможно ли вернуть наши деньги за отель, т.к. в таком случае мы переезжаем в другой. И о чудо!!! Нашлось ещё 2 номера и не в центральных корпусах, и без промышленных вентиляторов. Один из них- да, еще не был убран (действительно люди только съехали), а другой был кристально чист- а значит был готов для въезда уже когда мы 1й номер смотрели и "небыло номеров". НООО за такоой номер с сотрудник сказал что мы должны заплатить по 500 рупий лично ему, т.к. он собирает деньги на детский дом!! Если бы я была и вправду уверена в его честности, то заплатила бы, но учитывая махинации с номерами- не верю.
Брали только завтраки: хорошие, без нареканий, персонал ресторана приветливый, улыбчивый, готовый помочь.
Территория отеля ухоженая, убранная, есть 2 бассейна,но большой бассейн пророс!! За весь отпуск плавать в нём не решилась- вода мутная и с кучей жуков, муж сделал один заплыв. Персонал уссердно засыпает туда вечерами хлорку, но, уважаемые, ЭТО БЕСПОЛЕЗНО, ЕГО НАДО СЛИВАТЬ и полностью менять воду. И ухаживать нормально чтоб такого не повторялось. Скорей всего пророст случился из-за неправильного ухода за ним, т.к. когда муж подплывал к бортикам- фильтры были отключены, т.е. это банально стоячая вода.
Туроператор- библиоглобус, встречающая сторона Concord exotic voyages- отельный гид Игорь не работает впринципе, т.к. встречи с гидами небыло, позвонили ему, на что он спросил " а что у вас случилось?". Т.е. информацию о стране и о месте никто даже и не собирался рассказать. Взяли у него экскурсию и ПОЖАЛЕЛИ вместо обещаной экскурсии по слоновьему ПИТОМНИКУ в пиннавеле с 79 слонами, привезли в место с 8 слонами и ВСЕ. Ну уж такого я от туроператора никак не ожидала, поэтому и брали экскурсию дороже чем купили бы у бич боев. О чём сожалею и никому не советую!!!
Пляж. Отличный, волны шикарные, шум из номера баюкает. Вообщем что касается океана- просто супер!!! Когалла очень понравилась, тишина, спокойствие, жизнь умирает в 9, нет толп туристов на пляже. Правда, искупаться особенно не получится, океанская волна- что-то невообразимое))))) для купаний проблем нет- 15 минут и вы на Уна-Ватуне. Лучше купаться там сутра, т.к. к вечеру прилив. Много кафешек, можно вечером прокатиться чтобы романтически поужинать, т.к. весь пляж озаряется оконьками свечей на столиках. Красиво! Но днём- все сидят друг у друга на шее, слишком много туристов, поэтому я за когаллу.
Еда в ресторанчиках и кафе- есть всё что вы хотите- мясо, рыба, морепродукты, но почему-то все одинаково на вкус и не интересно, но это уже дело вкусов. Ели в sea food, catarina (у самолёта) и дальней кафешке, находящейся в черте "города" и нескольких кафешках на Уне. Везде примерно одинаково.
Тук-тукеры наглые, цену ломят значительно превышающую реальную. до уны самое дешёвое ездили за 300 (это за дорогу в обе стороны), но наглецы будут предлагать и за 1000 в обе стороны (при чём максимально сторговываясь до 600 руп, если тебя не устраивает 600, они разворачиваются и уезжают с таким видом, будто я их оскорбила до глубины души). Самые не жадные оказались: Гаян (400 руп за дорогу туда и обратно), Чандула (если не ошибаюсь) 300, и ещё приятный мужчина по имени Рави- поймали его в городе, так что он не местный, но вызвал приятные впечатления (ЕдинственныЙ человек который НЕ ВТЮХИВАЛ ЭКСКУРСИИ и не узнавал что мы и за сколько купили, а вечером вообще позвонила его мама и пригласила в гости- у них свой хостел на Мирисе, не ходили, т.к. был последний день) Все местные кто с нами знакомился за весь отпуск- а таких было по 5-10 человек в день хотели исключительно втюхать вам экскурсии или узнать за сколько мы и у кого эти экскурсии купили.
А теперь о приятном:
Природа ШИКАРНАЯ, не первый раз в азии, есть с чем сравнить, но здесь- что-то невообразимое!! Множество эндемичных видов растений и животных!! Потрясающе!!! у отеля видели несколько раз варанов, какого-то зверька типо нашей лисицы, толпы бурундуков, на уна-ватуне около храма есть дорожка, идущая вглубь- там видели обезъян и диких павлинов! Класс!!! Если выйдя из отеля пойти направо, после последнего отеля будет пару палаток с едой и много лавочек с видом на море- ОБЯЗАТЕЛЬНО СХОДИТЕ, если присмотритесь там плавают дикие черепахи, много черепах!! местные сами приходят посмотреть. Захватывающее зрелище!!
Ездили в Сигирию, дамбулу- ни разу не пожалели. Всем очень советую!!!!!!
Итог: Страна очень интересная, есть что посмотреть и за чем вернуться, но надо быть готовыми что добрая часть местных будет стараться нажиться на ваших деньгах и не позволять никому испортить вам отпуск!! Люди в этой стране добрые и отзывчивые, но только не те, кто завязан на туризме.
Если есть какие-то вопросы, с радостью отвечу.
Алёна оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:55 16.03.15
Здравствуйте! Подскажите , а вы когда покупали тур вам что говорили о номерах ?! Что есть стандарты без вида на океан и есть с видом?! Мы просто сейчас покупаем тур и говорят , что номера все по одной цене и все они как правило с видом на океан. 14 номеров только вид на сад! Кому как повезет при заселении получается????? Заранее спасибо!
Жалоба
Добавить комментарий
Добавить комментарий