2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
отдых семьей с 07.02.15 по 17.02.15
Отдыхали семьей из 8 человек: 4 взрослых и 4 детей в период с 07 февраля 2015г. по 17 февраля 2015 г. Начну с размещения, т.к у нас было 2 младенца я очень просила заселить нас в номер чистый и по возможности тихий. Однако нас как нарочно заселили в номера с тараканами, прямо напротив дискотеки, с вонючими туалетами, входя в туалет все время тошнило от ужасного запаха. Это было что-то. Когда покупали путевки указали чтоб кроватки поставили для деток - ничего этого сделано не было. Кроме того в ваучерах написано бронь на номера с видом на море, однако мы их не получили... Далее было еще интереснее, есть было почти нечего, кроме шаурмы вполне съедобной и помидоров огурцов, выпечки. Все остальное либо пахло кислым, салаты делают из остатков несъевших овощей с прошлого дня. Ужас. Суп - это вода с плавающими овощами. Выпечка вкусная ничего не скажу, хлеб вкусный. На 7 день нашего пребывания в отеле кинула полотенца на пол чтоб поменяли, так они их подняли и повесили обратно, приходим а они грязные и висят типа вытирайтесь, ни бумаги туалетной не дождешься ничего, пока не скажешь. Одно полотенце вообще из номера исчезло, пока не вызвала уборщика номера, тогда он нам его вернул. Стаканы в номере побитые, края отколотые, как впрочем и большая часть посуды ресторана. К 5 дню пребывания много народа уехало, новых туристов почти не было и еды уменьшили в 2 раза, итак есть нечего было ато и вовсе ужасно стало. Сок разбавляют водой, да так что пить невозможно, жуть. Отзывы об отеле у всех отвратительные. Бассейны пустые, подогрев одно название, жутко холодно. Могли бы хоть для детей маленьких нормально с подогревом сделать. Рестораны А-ля карт были ранее бесплатные сейчас платные. При заселении помогли с чемоданами, при выселении стояли в стороне смотрели как мы с маленькими детьми и сумками мучились и никто не помог. При отеле есть ряд сувенирных магазинов там все дорого, люди не покупайте там ничего, мы купили сувениров, а на улице это оказалось в 2 раза дешевле, да и продавцы недоброжелательные если не покупаешь у них еще проклятиями кидаются вслед. Сколько отдыхали такого не видели нигде. Лифт в отеле постоянно ломался, в 12 ночи кто-то там застрял и очень долго барабанили, реакция очень медленная на вс.е проблемы. Такое ощущение, что нам сделали одолжение и разместили бесплатно. Точно знаю, что в этот отель я не вернусь, очень сомневаюсь, что мой отзыв разместят, но напишу везде что это за отель.
Отель
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.3 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
18:35 19.02.15
Всё правильно. И я там был...
17:09 21.02.15
Очень обидно за мой любимый отель... Но почему, если у вас был оплачен номер с видом на море, вы не потребовали именно этот номер?!... - это ваше право!!! Почему согласились с маленькими детьми остаться в номере, который, судя по вашему отзыву, не предназначен для нормального отдыха?.. В отеле работает Guest Relation - там решаются все вопросы, касающиеся проживания и оснащения номера (о детских кроватках).
По поводу питания. В этом отеле я отдыхала неоднократно, но ни разу не заметила, что кушать нечего!!! Всегда есть на выбор гарниры (картофель, рис, паста), овощи (свежие, тушеные, гриль), говядина, курица, рыба в разных видах, а так же выпечка, десерты и фрукты. За один раз всего даже и не перепробуешь. Касательно салатов - мы их никогда не брали, потому что другой еды было достаточно. Такого разнообразия мы дома не держим, думаю, что и многие другие - тоже.
Февраль один из самых холодных месяцев в Египте, даже если светит жаркое солнце, то ветер - ледяной. В такую пору купаться не очень комфортно. В детском бассейне подогрев не предусмотрен видимо, а в большом подогреваемом бассейне вода не на много теплее, но там есть мелководье, где могли бы купаться детишки.
Жаль, что ваш отдых был омрачен такими "нелепицами", но за репутацию отеля действительно обидно...
19:59 21.02.15
Юлиана,добрый вечер. Убедительная просьба при написании комментария писать время когда вы там были.А то вы пишите-" В этом отеле я отдыхала неоднократно, но ни разу не заметила, что кушать нечего!!!" Вы так и напишите,что я отдыхала в этом отеле последний раз в 2013 году и далее по тексту. За это время многое изменилось. Сейчас там действительно так.
19:04 01.03.15
Пишу даже не в защиту этого отеля,а просто вы хоть сами как-то думайте куда едете с маленькими детьми.Ну есть же какой-то отбор у МАМЫ (я в свое время искала по принципу коврового покрытия на полу,молока горячего круглые сутки,песка и в море и на суше,и много еще тп.и тп.) Отель предусматривает отдых людей без внутренних и внешних проблем ну если решили ехать с маленькими детьми будьте готовы...А так как совет если с маленькими детьми-только сетевой отель .
Добавить комментарий
Добавить комментарий