3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Неплохой отель для семей
Отдыхали в отеле с 17 по 25 марта с ребенком 1 год 3 месяца.
ЗАСЕЛЕНИЕ: За пару недель до приезда я просила гест-релейшен Алену зарезервировать нам коннект рум ( двухкомнатный ) в корпусах категории Лагуна. По приезду выяснилось, что данный номер уже перерезервирован немецкими туристами и поселить нас могут только в стандарты. Чемоданы до номера нам довезли, но не на машинке - мы шли пешком. На следующий день Алена переселила нас в долгожданный коннект рум, который кстати разительно отличался. Никаких дополнительных оплат не было.
НОМЕР: Сначала мы заселились в номер стандарт корпуса 70, Лагуна. Убран номер был плохо, пол грязный, запах затхлый. Мебель видавшая виды, но работающая. Санузел и кондиционер, сейф и холодильник - все исправно. Телевизор ЖК, есть русский канал.На следующий день нас переселили в коннект, который мы бронировали изначально -он был просторный, хорошо убранный и с мебелью , по виду, раза в два новее,корпус 72. Так что на практике я убедилась - номера даже одной категории сильно различаются - как повезет. За все время проживания ничего не ломалось, работало все. В последний день в санузле стало пахнуть канализацией, не знаю с чем связано. Стеклопакеты шум не пропускают, комаров нет, за это твердая пятерка.
ПИТАНИЕ: В Египте мы 3 раз, есть с чем сравнить. Питание честно тянет ну на 3+ , не больше. Практически все основные блюда пересолены, очень много жира - масло подсолнечное льют литрами во все блюда. мясо курица и рыба были всегда - но вот съедобным как правило было только что то одно. Супы вкусные, овощей достаточно, гарниры - картошка, макароны , рис. Разнообразия нет в принципе . Два года назад отдыхали в отеле по соседству, сейчас он уже 4*, тогда был 5* , и питание там было на порядок разнообразнее и вкуснее. Блюд на гриле нет, фрукты - апельсины, яблоки, финики, иногда дыня. Выпечка отличная, детский стол супер - тефтели на пару, тушеная курица, каши - ребенок ел за обе щеки. Но увы, за завтраком уже после 9 утра детское меню было пустым и больше не пополнялось, либо бежишь завтракать рано, либо кормишь ребенка булочками. После 20 марта приехало много туристов, стали образовываться очереди за простой курицей. Столовых две на весь отель, они не справляются даже если отел заселен на 50-60 процентов.Столы убирать не успевают, салфетки и приборы бегаешь и ищещь сам. Днем можно обедать в столовой на пляже - фастфуд, но съедобный и без очередей.
ПЛЯЖ : Потрясающий! Заход пологий, песок мягкий и мелкий, купаться можно без тапочек. Лежаков хватает на всех, сами лежаки в сносном состоянии, не трещат под тобой. Немного портит вид причал с лодками и катерами. Прямо на пляже есть будка с экскурсиями и развелечениями . Покататься на банане или плюшке- 15 долларов за двоих, прогулка на яхте в море - 50 за двоих. Практически не торгуются. Около спуска с пирса есть потрясающий большой риф , рыбок и прочей живности много - маска и ласты необходимы. Те, кто не плавает с маской - вечером с пирса прекрасный вид на кусочки рифов поменьше у берега, тоже есть на кого посмотреть.
АКВАПАРК : Восторг! Ничем не уступает московскому Ква-Ква, а по моему даже и превосходит. Прекрасная детская зона,лягушатник, бассейн с волнами, горок много и работают почти все - например в 1 день могу не работать 2 горки, на следующий их включают, но выключают какую то другую. Единственная проблема - очень мало кругов. Когда появилась волна туристов, за кругом на двоих мы охотились по часу! Лучше идти к открытию и проводить там весь день, после обеда найти свободный круг шансов мало.
ПЕРСОНАЛ: А тут нас ждало самое большое огорчение. бОльная часть персонала вела себя практически по хамски. Носильщик не уходил из номера и прямым текстом требовал денег. Половина барменов без чаевых просто тебя игнорируют, не дают даже бутылку воды, зато носят коктейли прямо за столики тех, кто давал деньги. Уборщики разные - есть нагло требующие деньги, с утра на пляж идешь, а он здоровается, говорит как его зовут, говорит что он идет к нам убирать и просит денег. Два мужчины, которые заведуют автобусами и машинами в Хургаду, делают вид что не понимают ни русский ни английский, только суют под нос ценник. Договориться с ними смогли только при помощи гест-релейшн.
При отеле есть неплохой фотограф - по 3 доллара за снимок. Качество работы меня порадовало, заказала 15 снимков.
РЕСТОРАНЫ ПО ЗАПИСИ. Ходили в два - мексиканский и итальянский. От мексиканского я была в ужасе. еда сама по себе сьедобна, но персонал упорно делал вид, что нас нет. Мы просидели два часа с ребенком, из которых час ждали стакан сока. В ответ на мое возмущение по поводу того что не несут еду, мне сказали - хочешь еду, зови официанта и говори чтоб нес следующее блюдо, просто так мы не понесем. Вместо 4 заявленных блюд принесли только три ( включая десерт) . Итальянский же приятно удивил - салат появился через 2 минуты как мы сели за стол, блюда сменяли мгновенно, а бармен абсолютно бесплатно делал вкусные коктейли. Вот такая разница на территории одного отеля...
АНИМАЦИЯ: Для детей весело и интересно, песни, танцы. Есть две детские площадки с качалками горками и прочим. Для взрослых тоже не заскучаешь - волейбол, аэробика, йога, танец живота. Если вы любитель спорта - скучать не придется. Вечерние шоу стандартные для Египта, акробаты, типа "танцы живота" ( вообще конечно мало напоминает оригинальный танец ) мистер-мисс отель и прочее. Дискотека никакая. На маленьком танцполе прыгают 20 человек под гангам сатйл и группу Вирус. Ну так по приколу разок можно попрыгать) В основном прыгаю семьи и дети, а не молодежь.
АЛКОГОЛЬ И КАЛЬЯН : Не пью и не курю, но вообще народ ходил довольный, кальян курили многие, пьют в основном пиво и ром-колу. Так что думаю все на сносном уровне.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД : Безумно вынес мозги. С утра навстречу с ним даже не пошли - начал названивать в номер и совать записки под дверь. В итоге пришли к нему вечером, заполнили какую то анкету, отказались от экскурсий - около часа он сидел и рисовал нам скидки на рекламных проспектиках, пытаясь хоть за полцены продать хоть что то - например, поездку в луксор, утверждал что нашему годовалому ребенку это будет очень интересно.
ТЕРРИТОРИЯ: Просто волшебная. Потрясающие сады, цветы, все стрижется-ухаживается-поливается - в общем содержится в идеале. по сравнению с соседними отелями - территория роскошная. Есть где погулять с коляской вдали от шума.
В общем отель неплохой ( если конечно он дает хорошую скидку на путевку - цены очень разнятся вплоть до дня ) , но я бы не поехала туда в разгар сезона - персонал и столовые не справятся - 1500 номеров и две столовые на 200 мест максимум. Море и пляж для меня перевешивают недостатки по еде и обслуживанию .Так что если вы едете не набивать пузо - а бодро активно отдыхать с ребенком или без - вам он подойдет. А тем кто привык к турецкому разнообразию питания и "вылизанному" сервису - вам стоит выбрать или отель подороже или вообще не Египет - все таки в связи с сокращением потока туристов и поднятием цен персонал ведет себя гораздо хуже, нежели два года назад.
Огромное спасибо гест-релейшн Алене за ее помощь!!!
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Mary оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
20:58 29.03.15
Подскажите, а что такое коннект пум? Чем отличаются от стандартов?
21:38 29.03.15
это двухкомнатный номер состоящий из 2 стандартов, 1 побольше с двухспалкой и диванчиком, вторая комната поменьше с 2 кроватями. два санузла, между комнатами дверь, у каждой комнаты свой вход с улицы.
22:17 29.03.15
Его стоимость отличается от стандарта? Тоже на 1 семью рассчитан?
23:04 30.03.15
Рассчитан на 5 человек,что ли. Стоимость- как за два стандарта.
00:19 01.04.15
отдыхал с 2 по 11 марта этого года,всё подтверждаю,только мы отдали всего 65 тыс на троих и поэтому всё устроило,а ведь были и те,кто вдвоем за 80 000 прилетел..
море перевесило все недостатки)присоединяюсь ко всему вышесказанному вами)
21:04 01.04.15
до 13 марта цена была как у вас - потом резко подскочила и к 20 числам у корала доходила до 90 тыс за двоих. за 90 туда я бы точно не поехала.
11:20 02.04.15
Полностью согласен. Был в январе с семьей (три человека) - 52 тыс. Это все решило.
14:22 02.04.15
Добрый день! Скажите пожалуйста Mary, как можно связаться с гест-релейшен? летим в мае отдыхать? трое взрослых, и двое детей (8 лет и 1,5 года), хотели бы заселистся в коннект рум. Какой номер нужно брать при покупке путевки? есть дюн рум и лагун рум. Заранее очень благодарна за ответ, и за уделенное для меня время.
14:26 02.04.15
Возможно и глупый вопрос, летим с детьми отдыхать первый раз, есть ли возможность взять "напрокат" детскую коляску, или придется везти с собой. И может быть какие нибудь советы по отдыху с маленьким ребенком, так как Вы тоже с детьми летали.
17:24 02.04.15
Валентина, отвечаю. С гест релейшен можно связаться тут, нажать кнопочку - задать вопрос отелю, она ответит. коляска напрокат там есть, в прокате велосипедов и самокатов, за деньги, убитая старая Grako. Лучше берите свою легкую трость. корпуса лагуна - ближе к морю и столовой, просторнее, новее, двухэтажные. дюны - дальше от моря и столовой, теснее, в них слышно по всей видимости анимацию соседнего отеля - орала там музыка по вечерам нехило. памперсы и прочее у отеля купить можно, но дорого. я возила с собой. бутылочной воды дают неограниченно в барах,для ребенка. чайника в номерах нет, везите свой. я вожу походный чайник на 0.5 литра для ребенка. в столовой есть микроволновка - можно греть питание. детский стол ( если реебнок уже ест кусочками ) нормальный, чем накормить найдете. вообще с 7 месяцев ребенка летаю - главное на позитив настраиваться, не ждать что выспитесь , ну и аптечку хорошую собирать, воду из под крана пить не давать, песок с пляжа более килограмма в день не есть)))))))))
и да, питания детского и прочего я в магазинах не обнаружила - везите свое. молочки тоже нету, только йогурт местный на завтрак - давать не рискнула - возила молочную смесь с собой.
13:19 03.04.15
Огромное Вам спасибо Mary!!!!!! подскажите пожалуйста при перелете коляску оплачивают как не нормативный багаж, или ее можно включить в вес допустимого багажа? Наша коляска весит порядка 8 кг. И еще читала что чайник можно запросить в номер, это так? или Вы просто свой возите? Извиняюсь, за допрос)))))
21:30 03.04.15
коляска летит бесплатно, с ребенком. сдаете у трапа, получаете с багажом. по запросу ничего не дают, везите свой)
09:56 04.04.15
Мы были с 18.03 по 26.03 за четверых отдали 86000.
20:19 05.04.15
вы в корпусах аква были? от аквы до лагуны разница почти в 15 тыс...
08:04 06.04.15
Лично я не вижу смысла переплачивать за номер! Мы ездим купаться и загорать, а не в номере сидеть! И в акве номера приличные!
15:01 06.04.15
ну мне с ребенком и с коляской наперевес важно, сколько я буду идти до моря и столовой) да ив лагунах разные номера - сначала нам дали с чуть не разваливающейся мебелью, а второй был нормальный.
13:52 14.04.15
Mary, спасибо за совет, думаю точно брать придется на руках не натаскаешься))))
23:05 19.04.15
Mary, подскажите пжлст есть ли на завтрак хлопья и молоко? Ребенок утром любит есть такое и вообще не важно ест. И есть ли каши для взрослых? привыкла по утрам есть каши или на крайний случай мюсли. Удобно ли будет брать с детского стола для себя кашу?
Подскажите еще по поводу ресторанов. Читала в отзывах, что жители корпуса Аква питаются в ресторане на втором этаже, а там не очень во всех смыслах и выбор плохой, а жители Лагуна и еще какого-то корпуса едят в ресторане на первом, где все гораздо лучше. Это так? В чем еще преимущества корпуса Лагуна, кроме хороших номеров?
18:37 20.04.15
Елена, нет никакой разницы в еде, что на втором, что на первом (там немного обстановка другая и всё); хлопья и молоко есть в неограниченном количестве; если честно, каши по вкусовым качествам не очень, хотя у меня ребенок (тогда ему было 9мес.) ел
23:59 24.04.15
Инна, спасибо за ответ. Столько плохих отзывов, что никак не могу окончательно определиться ((
Добавить комментарий
Добавить комментарий