АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 695
Фото: 0
Отзыв об отеле Pickalbatros Beach Club Resort - Abu Soma (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Не рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую отель из-за УЖАСНОГО отношения гидов туроператора ANEX TOUR Мухамеда и Хани

В целом отель понравился, хорошее и разнообразное питание, отношение официантов в главном ресторане, что не скажешь о барменах около бассейна с подогревом и у бара на пляже. Они были недружелюбны и работали с недовольным видом. Хороший бармен был у бассейна без подогрева. Отдыхали с детьми 8-9 лет, детям было скучновато, больше внимания уделялось иностранцам (немцам итд) так же больше внимания уделялось маленьким детям, так что отель для детей не рекомендую. Море (если нет ветра и вас не напрягает длинный пирс) неплохое, есть что посмотреть для Хургады. Видели скатов, асьминогов и другую живность. Номера хорошие так как отель не старый. Номера убирали не качественно. На пляже предлагали экскурсии местные операторы, они были не навязчивы и не напрягали. Весь отдых был испорчен поведением вышеупомянутых сотрудников туроператора ANEX TOUR. Сотрудники туроператора должны были передать нам новый пакет документов от агенства (так как в них была допущена ошибка). Я решил обратится к гиду Мухамеду по этому вопросу (он не хотел идти на контакт, и был без бейджика, хотя он находился на стойке представителей оператора) он отказывался с нами общаться и выполнять свои обязанности, был груб и нетактичен а именно: В подтверждении его хамского поведения я решил заснять его на телефон, но не успев я поднять руку, Мухамед увидев что я достаю телефон схватил руку и попытался его выхватить и сломать далее сказал что перережет мне горло, все это было в присутствии моей жены и ребенка а так же на глазах многочисленных отдыхающих отеля, что напугало многих гостей отеля. Что касается второго гида Хани, к которому я обратился на следующий день: Он швырнул мне мои документы и начал защищать своего коллегу. Сказал что документы не были выданы так как якобы гиды не имеют право проходить дальше территории ресепшена и ходить по отелю. Когда я захотел вызвать полицию по поводу ситуации с Мухамедом Хани предложил мне уйти из отеля и искать ее самоятоятельно. В этот же день Мухамед и Хани поселились в номере 2244 (соседнем с нами, тем самым хотели напугать нас выбрав номер именно рядом), а вечером распивали алкогольные напитки с русскоязычными туристами. Они проживали там до конца нашего отдыха, этим мы были напуганы. Рекомендую всем туристам задуматься при выборе туроператора при поездке в данный отель.

Плюсы отеля
питание территория
Минусы отеля
скучный не детский
Добавлено 01.04.15 11:05 (2 312 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:05 04.04.15

Уважаемая Юлия,
Для начала, я хотелa бы поблагодарить Вас, за то, что нашли время и усилия, чтобы разместить Ваш ценный комментарий относительно вашего пребывания в Amwaj Blue Beach Resort & Spa.
Я поделюсь Вашими комментариями с моей командой, которая я уверенa, будет способствовать Вашим замечаниям..
Благодарю вас, еще раз, что нашли время, чтобы написать, мы очень благодарны за вашу поддержку и с нетерпением ждем приветствовать Вас в нашем Amwaj Blue Beach Resort & Spa.
Искренне, Кристина, guest relation.

10:45 17.04.15

Юлия какой кошмар, я считаю этот отель вообще закрыть надо. Или сменить хозяина со всем обслуживающим персоналом. ЛЮДИ, не будьте глупцами, не езжайте туда, зря только деньги свои потратите и отдых испортите себе, как мы с моим мужем. Р.S. читайте мой отзыв на сайте.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)