Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
02.04.15 - 12.04.15
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель очередей
единственный плюс этого отеля это номера. больше плюсов нет!!! за то есть огромные очереди: в столовой, в баре,за мороженным и закусками!!! все включено работает только до 01 часа, а везде пишут что 24 часа, алкоголь ужасный , еда однообразная!!! и везде немыслимые очереди!!!! ужас !!!!моря нет вообще, есть лужа с морской водой, подогрев в бассейне отключили,купаться было не где!!!!!!!!!!!! 10 дней АДА в очередях!!! я никому не советую этот отель!!!!!!!!!!!!!!!!если хотите испортит себе отпуск то Harmony Makadi Bay ждет вас !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добавлено
13.04.15
00:24
(558 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:55 17.04.15
Уважаемый Olga!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий