Athos Palace Hotel Halkidiki 4*

Уважаемая Annechka2010, здравствуйте! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что уделили свое время для составления столь подробного и эмоционально насыщенного отзыва. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей. Нам жаль, что выбранный отель не оправдал Ваши ожидания, но позвольте оставить несколько комментариев:
• Мы ценим мнение наших гостей, и все замечания относительно недостатка света в ванной комнате, наличия розеток возле кроватей и неработающих лифтов обязательно передадим руководству отеля;
• С фотографиями номеров отеля, где видно расположение и качество мебели, можно ознакомиться на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/athos-palace. Сожалеем, что Вы не обратили внимания на данный факт при бронировке тура;
• Нам жаль, что у Вас возникла проблема с уборкой номера в неудобное для Вас время, но хотим обратить Ваше внимание на то, что с любой просьбой и вопросом Вы всегда можете обратиться к представителям отеля на ресепшн или отельному гиду, которые всегда готовы помочь Вам;

• Относительно питания отметим, что оно соответствует категории данного отеля. Сожалеем, что оно не удовлетворило Ваши ожидания. Арбузы и десерты действительно выдаются персонально каждому. Это сделано исключительно для того, чтобы всем гостям хватило угощения. Но также хотим отметить, что подходить за арбузом и сладостями можно неограниченное количество раз;
• Позвольте не согласиться с Вами по поводу обслуживания в баре. Хотим обратить Ваше внимание на то, что обслуживающий персонал одинаково относится ко всем своим гостям независимо от страны их проживания и национальности;
• Спасибо, что обратили внимание на проблему поломанных лежаков на пляже. Мы обязательно донесем эту информацию до руководства отеля. Также отметим, что жалоб на недостаток места на пляже от гостей не поступало. В случае нехватки свободных лежаков на пляже, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам отеля, которые предоставят дополнительный шезлонг;
• Не можем с Вами согласиться по поводу Греческого вечера. Программа мероприятия достаточно насыщенна. Гости остаются довольны выступлениями греческих артистов, угощением и атмосферой вечера, что подтверждают отзывы туристов, размещенные на нашем официальном сайте и на других туристических порталах сети Интернет;

Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения от лица компании и нашего партнера – отеля за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Отдельно хотим поблагодарить Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников нашей компании. Также хотим Вас заверить, что ни одна жалоба наших гостей не остается без внимания и, и мы делаем все возможное, чтобы Ваш отдых был насыщен только положительными эмоциями и яркими впечатлениями от пребывания в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Можно жаловаться на все и на свою жизнь тоже!

Отдыхали вдвоем с мужем в июне 2014 г. Нам понравилось исключительно все, если не придираться к мелочам. Да, стиль отеля необычный, но это даже +, я считаю. Да, правда, что за арбузом и десертом очередь, но кто вам запрещает подойти хоть 3 раза после того, как вы съедите первые 3 кусочка. А сделано это для порядка, для того, чтобы не хватали беспорядочно кто щипцами, кто руками. И, если обратить внимание, по сколько еды почти каждый накладывает в свою тарелку и зачастую половину оставляет несъеденным, то с арбузом было бы то же самое))). Спасибо.

Не, ну слушайте, Вам с такими запросами и таким настроем нужно дома сидеть. Народ пошел с королевскими запросами. В отпуск надо ехать с отличным настроением и с оживанием того, что может быть все, что угодно. Не во французское посольство едите, чтоб вам тут лобстеров подавали, бегали вокруг вас пылинки сдували и еще поселили чтоб в президентские апартаменты. Читаю отзыв и такое ощущение, что я в другом отеле была. Полностью противоположные впечатления. Я ездила в июне 2015. Понравилось всё, кормили ооочень вкусно, а какие там сладости,мммм... пироженки, ум можно отъесть. Мясо нежнейшее, разных видов и индейка и кролик, все всегда нежное и очень вкусное. Кальмары, мидии. все вкусно. Ни одного блюда не было жирного, все приготовлено профессионально и вкусно. В столовых, как вы говорите, такую еду точно не подают. Шеф-повар выходил в зал каждый день. Никто не толпился, все цивильно, аккуратно, вежливо. Персонал в ресторане, да и во всем отеле очень вежливый, всегда помогут, подскажут. Номер тоже хороший был, с новой сантехникой и мебелью. Пляж отличный, море красивейшее. С такими запросами и таким настроением езжайте в эмираты в пять звезд или опять в Испанию. Не понимаю зачем сравнивать абсолютно разные страны... Едешь ведь не в отель, а в страну....

Добрый день, Нина! Я очень рада, что вам понравилось в отеле. И то, что вам понравилось стоять в очередях за фруктами и пирожными , и еще и по несколько раз! Пожалуйста, это ваше право! Может вы любите стоять в очередях, а может в июне и очереди меньше, чем в июле.
Может вам нравится, когда на вас косится официантка, когда вы берете во второй раз, а они косились или делали замечание, если подходишь не в первый раз.
Спасибо, что прочитали мой отзыв.
Мне - нет.
Кстати, за арбузами всегда очередь, потому что выбор других фруктов был небольшой. И моя маленькая дочка ела практически одни арбузы. Кстати, слово в слово про эти злосчастные арбузы я читала в других комментариях. Арбузы в этом отеле не главное. ГЛАВНОЕ -
это плохой заход в море на собственном пляже Атоса, что не указано в описании отеля, необходимость идти на соседний пляж и платить за зонтики
отстутствие нормальной лестницы в самом отеле при небольшом количестве лифтов и соответственно пробки возле лифтов в любое время,
расположение бара. Я писала в отзыве, что он был мало посещаемым.

Уважаемая Миртала! Спасибо, что прочитали мой отзыв. Свое мнение про мои запросы и мое настроение оставьте, пожалуйста, при себе. Других аргументов вы не нашли кроме моих "королевских" запросов. Кстати, те же самые комменты я читала и под другими отрицательными отзывами на этот отель. Слово в слово. Мне кажется, что их пишут одни и те же люди.
А куда мне ехать во французское посольство или в другое - я разберусь сама. Спасибо.
Еще раз - если вам понравился отель - вы можете ездить туда каждый год и или чаще. Оставляйте СВОИ отзывы. Про шикарное питание и пляж. А я оставила СВОЙ ОТЗЫВ.
И я не сравнивала две страны - зачем?? Я сравнила питание в 2-х отелях. В 3-х звездах в Испании и в 4 -х звездах в данном отеле в Греции. Я имею на это право.
Про питание. Верю, что вы кушали мидий и кальмаров в июне 2015 г. Значит, в отеле улучшилось питание. Я рада. Я - НЕ ВИДЕЛА НИ МИДИЙ, НИ КАЛЬМАРОВ. И об этом я написала.
Насчет номера. Вы опять-таки можете поставить СВОИ фото номера с хорошей сантехникой и новой мебелью. Зачем быть голословной? Может быть у вас был номер лучше, чем у меня - я не знаю. Кстати, про плохую сантехнику я не писала.
Я писала ПРО МАЛОЕ КОЛИЧЕСТВО РОЗЕТОК. Две или три. Из них одна свободная. Может у вас их было больше.
Кстати, я уже взрослая достаточно и я разберусь, куда и в какой отель мне ехать. И считаю свои запросы совершенно нормальными. И почему-то у данного отеля и без меня не самый высокий рейтинг...

В любом случае, спасибо, что прочитали мой отзыв.

Можно жаловаться, а можно и не жаловаться. Если я поставила низкую оценку, это не обязательно, что я жалуюсь. И про хорошее, что было в этом отеле, я тоже написала. Природа, теплейшее море, замечательная анимация...
Но что отель не дотягивает до 4-ки - это есть. Какие могут быть жалобы?
Приятного отдыха!

Добрый день, Лидия! Спасибо большое, что ответили мне. И еще так подробно. Пусть каждый из нас останется при своем мнении. Спорить с вами я не буду.
Просто ценник отеля действительно был немаленький, и хотелось чуть-чуть получше сервис.
За год плохое забывается, а воспоминания о море остаются. О теплом, бархатном, ласковом греческом море.
Всего вам хорошего ! И до встречи. Еще раз большое спасибо, что прочитали мой отзыв.

Дело в том , что я там был и это сильнейшая четверка, уж тройкой никак не назовешь!! А то, что отель не подошел по вашему вкусу, то надо было выбирать повнимательнее!! То что там где то мебель старая и номера, то если вы там были, то вам известно, что в Греции новые отели строит запрещено! А если говорить о тройке, то море должно быть как минимум через дорогу или по долгим ступенькам в низ, это будет начало разговора!!