АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.05.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 177
Фото: 0
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
01.05.15 - 06.05.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель на 3

Добрый день!были в Кранкино с 2 мая по 6мая.Отель на твердую 3! Территория небольшая,персонал не дружелюбный,еще на реснпшене столкнулись с высокомерием и недоброжелательным отношением! номера стандартные - на 2 человека достаточно места,а с дополнительным местом уже тесно.Питание однообразное,очень вкусным не назовешь,но съедобно!Сервис отсутствует почти полностью убирают в номерах плохо,мы снимали беседку(за отдельную плату)для празднования праздника,так вот за рожжигом бегали сами,шампура принесли на 6 человек 3,тоже надо было просить!тоже самое с баней(цена за 2 часа 4,5тыс.) сама парилка приличная,но место для отдыха оставляет желать лучшего!над столом не было света,на вопрос почему отсутствует свет нам просто ответили что-то перегорело!У нас было 2 дня рождения,сообщили об этом на ресепшн,комплимент от отеля(кусочек тортика,банан,2апельсина)только ребенку ,второй комплимент так и не получили!Праздники конечно от всего вышесказанного не испорчены,мы были компантей веселили и развлекали себя сами,но для себя мы решили больше в этот отель не вернемся!

Плюсы отеля
природа
Минусы отеля
еда сервис вернее его отсутствие
Добавлено 06.05.15 12:28 (1 070 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:40 07.05.15

Ирина! Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы примем к сведению ваши замечания.
Скажите, пожалуйста, в чем заключалось высокомерие и недоброжелательность персонала? Насколько мне известно, вам не понравилось, что горничные отправили вас на ресепшн и не хотели при вас принимать номер (при выезде). Хочу уточнить, что это стандартная процедура: номер проверяется без участия туристов. Действительно, у вас было два дня рождения - 4 и 5 мая. Два комплимента были выписаны ресепш по дням: 4-го мая фруктовая ваза и кусочек торта (для ребенка) и 5/05 фруктовая ваза.
Администрация парк-отеля Кранкино.

18:34 28.11.15

ирина, а вам не стыдно ещё тут врать?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация