Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2015
- Рекомендую отель
09.04.15 - 20.04.15
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
А нам всё понравилось!!!
Отдыхали в отеле с 9 апреля по 20 апреля. 3 взрослых и ребенок до двух лет. Турфирма ТУИ. Летели авиакомпанией Ямал (туда-обратно) - понравилось. Прилетели в первой половине дня, в автобусе до отеля ехали 35 минут. Привезли на новую территорию, на ресепшене мы отказались заселяться, требовали старую территорию мотивируя тем, что корпуса открыты были во второй половине марта, а путевку покупали в первой и естественно нас никто не предупредил, что есть новая территория. Плюс ближе к отлету читали отзывы об этой проблеме старой и новой территории.
Наше заселение происходило около 2ух часов, мы с мужем ходили на старую территорию требовали заселения там, все бесполезно. Арабы на ресепшене мотали головой со словами идите туда, куда вас привезли – на новую территорию. На новой территории говорили, что все вопросы к гиду. А его-гида очень сложно было найти, как только до него дозвонились по телефону я с ним разговаривала минут 30 требуя заселить нас на ту часть отеля, которая оплачивалась. Сначала он был «не пробиваем», но в итоге сказал, селитесь сейчас на новую, а вечером я буду в отеле и мы решим вашу проблему (с 18-30 он сидит за столом в холле) говорила я с Мухаммед Саид. Далее он попросил трубку сотрудника ресепшен Хасан (хороший дядя можете к нему смело обращаться с просьбами). И нас заселили в 7 корпус номер 7349. Т.к. были с дороги сил не было бороться согласились на этот номер и не пожалели. Причем с нашим заездом была еще одна пара с ребенком до 2х лет, они сначала тоже требовали старую территорию (они в этом отеле второй раз) но им отказали и на новой заселили во 2 корпусе на первом этаже (19 апреля эта семья вернулась в Москву здоровыми, никто из них не подхватил ротовирус). Они просили за деньги заселить их хотя бы в 6 или 7 –отказали, сказав мест нет, после селили нас и бесплатно дали 7. Так же 15 апреля к нам прилетели друзья, мы на ресепшене попросили заселить их в наш корпус поближе, с них запросили сначала 50 $,в итоге заплатили 30 $ их номер был 7352. ТУИ и анекс тур селит на новую территорию, Корал на старую.
НОМЕР. Просторный, у нас была 2х спальная кровать, диван и деревянная детская кроватка. Номер чистый никакого строительного мусора не было. Многие писали, что в ванной мокрицы бывают. За время отдыха ни одной козявки замечено не было. Чайник с чашками был+чай, кофе и сахар. Слышала от туриста, который жил в старом корпусе 16 там нет чайника. Воду давали каждый день, а если забудет, подходили к нашему уборщику-напоминали о себе, через 15 минут приносил. Нареканий к уборке номера нет. Все хорошо. Правда мы не отслеживали, как часто менялось постельное белье и полотенца, но грязными они не были. За все время отдыха платили ему раза 3. У друзей в номере 7352 2 полуторные кровати и 1 раскладушка. В корпусе 2 лифта оба рабочиет- проверяли )))
ПИТАНИЕ. В день прилета на ужин пошли в ресторан на пляже на новой территории, это был наш последний поход туда, нам не понравилось там – еды мало, выбора никакого. На обед и ужин ходили в ресторан на старой территории. Завтрак на новой в ресторане около ресепшн. Нам еда понравилась. Мясо, рыба, птица всегда. Супы вкусные. Ребенка я кормила на обед и ужин супами в ресторане. На завтрак кашу привезла свою и молоко свое. Нам повезло, а может просто соблюдали личную гигиену никто из нас не болел ротовирусом. Воду из кулера не пили. Очередей у клиники не наблюдали, хотя как минимум 4 раза в день ходили мимо нее (обед/ужин) Фруктов маловато. На улице на гриле бывало вкусно, бывало не очень. Алкоголь местный не пили, это же Египет. Все взяли в Дьюти фри. Так же, по отзывам до полета в отель прочитали, что в лобби баре на новой территории вкусное пиво, да согласны. Единственный напиток, который мы пили это пиво и только в этом баре, т.к. его при тебе наливают из бутылки, которую при тебе открывают. Что касается очередей, либо мы всегда попадали в хорошее время или нам просто везло. На обедах и ужинах километровых очередей не наблюдали, да были два, три дня когда на ужин в ресторан пускали после того как освобождался столик в зале.
ТЕРРИТОРИЯ. Большая, красивая на старой территории, на новой только рядом с корпусами 6 и 7 есть зелень. Больше половины отдыха газон рядом с корпусом поливали нормальной водой, а вот начиная с 16 апреля, запах стоял ужасный, когда выходишь из корпуса.
ПЛЯЖ. Шикарный, песок мягкий, заход для ребенка идеальный. Правда, мы заметили примерно после 13 апреля отливы, начиная с 8 утра. Мы ходили на пляж старой территории. Пробовали на новой-не понравилось, ветрено, постоянно сдувало полотенца. На старой эта проблема решалась просто, полотенце одевалось под резинку, что удерживает матрас. Драк за 12 дней не наблюдали. Хотя сама столкнулась один раз с неприятной ситуацией. Мы на пляже находились с 8 до12. Подстраивались под режим ребенка. Так вот в один день муж с ребенком и дедушкой ушли в номер, для сборов на обед (ходили к открытию, в 13-30 отбой у ребенка) я на пляже осталась одна естественно лежала на одном лежаке, 2 рядом были пусты (только наше полотенце лежало), так неоткуда возьмись, подходит сотрудник пляжа и пытается забрать эти лежаки, я ему пытаюсь объяснить, что сейчас на них придут люди, но он пожимает плечами, мол, не понимаю по-русски. Лежаки он брал для двух девушек туристок иностранок. Мы с ним долго ругались, даже муж с ребенком вернулся и он отстал. А дальше картинка была похожая он просто в наглую подошел к другому лежаку, на которой лежала сумка, переложил ее и забрал лежак. Больше подобных историй не было. И еще мы отдыхали в основном на второй или третьей линии нам было комфортно и ребенку тоже, ему нравилось в ведерке носить воду до лежаков )) Многие пишут, что к ним приставали продавцы экскурсий, за 12 дней ни разу не пристали, если подходили, то мы вежливо объясняли, что у нас маленький ребенок и мы не куда не поедем на этом все и заканчивалось.
АНИМАЦИЯ. Хорошая, все девчонки и ребята общительные. Один только недостаток их две команды на старой и на новой, бывали дни, когда вечернее шоу и на новой и на старой территории интересные и вот думаешь, куда же лучше пойти, посмотреть хочется и то и другое )))
С погодой не повезло, был сильный ветер. Хотя в Египте в апреле третий раз и раньше проблем с погодой не было.
Если семья настроена на отличный отдых, он и пройдет на все 100500 % А на мелкие недочеты можно закрыть глаза, это же ЕГИПЕТ =))) Будут вопросы задавайте с удовольствием отвечу.
В общем, нам отель, и сам отдых понравился!!!!!
P.S. При написании хорошего отзыва многие пишут, что тот, кто писал отзыв Анна-представитель отеля, отвечаю сразу я не Анна.
Спасибо, что дочитали до конца!
Светлана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
территория
анимация
Минусы отеля
мало зелени на новой территории
Добавлено
08.05.15
00:10
(6 631 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:03 14.05.15
Спасибо большое за подробный отзыв!
16:45 21.05.15
Уважаемая Светлана!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв.
С нетерпением ждем Вас снова, уже в качестве нашего VIP гостя.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
16:45 21.05.15
Уважаемая Светлана!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв.
С нетерпением ждем Вас снова, уже в качестве нашего VIP гостя.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий