Albatros Makadi Resort 4*

И в Турции не понравилось. и Египет плохой, тяжело вам наверное

а я смотрю, Вы прямо следите за мной))) с одной стороны, трогательно) с другой стороны - как-то неуютно даже)) где мне понравилось, а где нет-не Ваше дело, это во-первых, а во-вторых, есть вполне достойные места и в той же Турции, например, Vera Club mare, и в ОАЭ, и много где. Но эта помойка хуже даже самой скромной трешки в турции, куда по молодости можно съездить.

Турция и Египет - это конечно, вершина Айсберга, что может быть лучше, правда?!))))))))))))

В этом отзыве реальная правда, а кто не верит может поехать и проверить.

Девушка,не льстите себе, следить за вами, заняться мне больше не чем, если вы не в курсе, то в портрете можно посмотреть , где ,когда и какие отзывы вы оставляли.
Я вот одного не понимаю, вы выбираете дешевый отель, едите туда, а потом начинаете возмущаться, что там это не так и есть другие более отличные места, что ж сразу - то туда не поехали?
Ну и Турция с Египтом видимо ваша вершина.
И еще, научитесь общаться ,хоть немного корректно и вежливо, раз сами на это указываете, начните с себя.

А Вам понимать ничего и не надо, это не в вашей, так сказать, компетенции. Лазить по "портретам" - это Вы называете не "следить"?? Но Вы знаете, Вы полностью оправдываете портрет, некий собирательный образ тех дам, которые с удовольствие посещают подобные места. Поэтому возражать я больше вам не буду ни на какие выпады, потому что лично Вы не заслуживаете ни секунды моего времени. Можете писать все что угодно, Ваше право (и Вы конечно им воспользуетесь)))

Рената , очень смешно описали , 20 поеду , убедюсь скорее всего в этом))))

Рената, сколько негатива!
Мы отдыхали в соседнем отеле Клаб Азур и не могу спорить с вами по поводу отеля. Хочу только сказать, что очереди там такие же за едой, а на пляж еще привозят туристов отеля Азур со второй линии. Так что прелестей хватает.
Но хочу защитить чудесный коралловый риф. Мы ходили на понтон как раз в Хармони и именно там познакомились со всеми красотами Красного моря! Изобилие красок как в мультике про Немо. Дочка всем в саду рассказывает, что была у рыбки Немо в гостях. Мне даже посчастливилось увидеть осьминога.
Думали ехать в Хармони в июне. Неужели за это время (с ноября 2014) умерли все кораллы?

Уважаемая Рената! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за размещенный отзыв. Безусловно, мнение наших гостей очень важно для нас. Хотелось бы сразу несколько прояснить ситуацию, которую Вы описали в Вашем комментарии. Дело в том, что я и моя коллега из отдела по работе с гостями присутствовали при данном инциденте и хотим напомнить Вам, что молоко Вы наливали в не в стаканы, а в бутылку и делали это в соответствии с Вашими словами и словами ресторанного менеджера неоднократно. Это противоречит правилам отеля и формуле "Все включено", поскольку любая еда и напитки, выносимые из ресторана автоматически записываются на комнату.Из ресторана в сумках и в бутылках выносить ничего нельзя. Также от лица менеджмента отеля хотелось бы отметить, что непосредственно перед своим приездом Вы разместили свои пожелания на сайте с просьбой предоставить Вам хороший номер и раннее заселение. Все Ваши пожелания были выполнены. Почему же по приезду Вы не продолжили сотрудничество с нами и не обратились за помощью в отдел по работе с гостями, когда Вам понадобилось молоко для ребенка или любая другая специальная еда? Неужели бы мы отказали Вам в такой простой просьбе. Но в данном случае Вы решили действовать самостоятельно, не спрашивая у нас совета и в итоге Вы нарушили правила отеля, результатом чего и послужило недопонимание между Вами и ресторанным менеджером. Нам очень жаль, что Ваша манера объяснения, была настолько неудачной и излишне эмоциональной, что Вы не оставили нам ни единого шанса разобраться и уладить ситуацию вплоть до Вашего отъезда. Мы искренне сожалеем, что данный инцидент существенно омрачил Ваш отдых, поскольку нашей главной задачей является сделать Ваше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным. Мы выражаем надежду, что если в дальнейшем у Вас появиться желание посетить наш отель, то мы Вам будем рады и мы готовы приложить максимум усилий, чтобы Ваш отдых приятным.

С Уважением, Команда Гест Релейшн отеля Harmony Makadi Bay Hotels and Resorts

Все,сказанное выше,абсолютная правда. А нам было вдвойне обидно т.к. мы заплатили на 25 -30 тысяч больше, чем те, кто покупал горящий тур в этот отель (мы покупали за три недели),и окончательно отель испортился,видимо, только весной, перед нашим приездом, до этого негативных отзывов было мало(((((

вот!!! именно поэтому мы туда тоже и поехали, прочитав в общем-то неплохие отзывы.

теперь хочк ответить на комментарий guest relation. Во-первых, Вы и Ваша коллега учавствовали в заключительной части данного инцидента. Конечно, спасибо Вам за то, что конфликт был более-менее улажен, поскольку я уже стала опасаться, что без рукоприкладства не обойдется. По поводу неоднократности. Если бы менеджер ресторана увидел бы, что мы это делаем неоднократно, то наверное, конфликт разгорелся бы раньше. Далее. При нас тот самый главной менеджер ресторана отобрал у одной немки пакетик с булочками, который она приготовилась вынести с территории отеля, но только лишь для того, чтобы завернуть в фольгу)))) и отдал ей))) забавная ситуация. Не бегал за ней, не орал - "ши маст пэй!"))))) автоматически ничего не записывается, поскольку поголовно все туристы выносят не то, что круассанчик, а прямо тарелки с едой и спокойно на глазах у всего персонала несут себе в комнату. Опять же никто никого за руку не ловил и не бежал с горящими глазами. Что так рассердило в том, что я налила молоко ребенку ровно полбутылки (а это 2 стакана молока), да причем до такой степени я конечно подозреваю. дело в том, что персонал отеля (я не говорю сейчас о гест релейшн) в принципе не умеет спокойно объяснять и разговаривать. Все, что вызывает отрицательный ответ немедленно влечет за собой праведный гнев, который обрушивается на туристов. Вы пишете, что я моя манера была "НАСТОЛЬКО неудачной и эмоциональной". Настолько - это насколько??? какая градация?

если Вы помните, тоя спрашивала, и спокойно при том, где указано, что стакан молока стоит 5 долларов и я заплачу. Откуда взялась именно эта цифра??? но чем больше я задавала именно этот вопрос, тем в большее озлобление приходил персонал. Потому что ответить по существу нечего, и это злит. Проще орать и пальцем тыкать. А уж выходка с тем, как этот менеджер залез ко мне в сумку, чтобы вытащить это несчастное молоко - это вообще выше всяческого понимания!! и это Вы называете - "я эмоционально себя вела?"))))))))))))))))) понимаю, что Вы вынуждены выступать на стороне отеля, поскольку это Ваша работа. Но и какую-то объективность тоже надо сохранять. И да, именно этот инцидент настолько сразу все омрачил, что все! шансов на относительно нормальное восприятие отдыха уже не осталось. Мы ведь понимали, что едем не за "фуа-гра" и "лобстерами", и не "выгуливать брульянты" (с), как справедливо заметили некоторые туричты, комментирующие мой отзыв. И в общем-то смирились с отсутствием моря, т.к. сами приехали-и сами дураки. Но этот скандал, когда вот так сходу на тебя начинают кричать и бегают по всему помещению - это шок. Неужели нельзя было спокойно объясниться? вот тогда бы и выяснилось, что мы нуждаемся в такой помощи, как предоставление 2-х стаканов молока вместо приема еды малышу (потому, что он реально не ел вообще ничего. Жил только на этом самом молоке и еще шоколаде, который мы с собой привезли).

Вы пишете про "сотрудничество")). Ну хорошо, предложили бы сотрудничество это самое нам после того инцидента, мы же с вами не выясняли отношения. И потом, в самом начале Вы указываете на то, что автоматически любой выносе еды/напитков - платный. В чем бы вы нам захотели и смогли помочь??? сама ситуация настолько дикая, что нам и в голову не пришло ходить и спрашивать на это разрешения.
И притом, мы это делалаи не из крохоборничества, а только потому, что отгорода находимся далеко и где еще взять это самое молоко - мы не знали. Конечно, потом мы нашли на базарчике "стелла" в холодильнике у одного торговца среди "спрайтов" и "кока-колы" пакеты с молоком и покупали его там, не бегать же теперь от персонала по ресторану)))))))))) но сама манера общения убила наповал!!! мы ведь тоже адекватные люди, и если бы мне БЕЗ ХВАТАНИЯ ЗА РУКИ (как это было сделано одним из менеджеров, невысокий такой человечек)))) и КРИКОВ, то мы бы согласились, ладно, инцидент исчерпан. Конечно, с неприятным осадком, но не до такой степени. Кстати, когда мы рассказывали об этом гостям Азура, рни были страшно удивлены подобным отношением к туристам.

в отеле турции, который работает по той же системе и нельзя выносить с собой еду/напитки, я просто подходила с бутылкой к кухне и мне спокойно наполняни ее теплым молочком))) и в обед, и в ужин. Поэтому сейчас для нас это было настолько удивительным))) как будто мы бутылку виски с собой прихватили))
в общем, понятно что каждый останется при своем мнении. И кстати, что касается заселения. Вообще-то отель официально отказал мне в раннем заселении и "хорошем" номере))). И повторно это сделали на ресепшене при нашем заезде. Лишь деньги сразу решили вопрос, вот и весь секрет того, как отель "пошел мне навстречу"))))))) писать об этом,как о неком достижении работников отеля - просто признавать что да, ваши пожелания, дорогие туристы будут выполнены лишь за определенную мзду.
Я выражаю лишь одно пожелание-чтобы отель сменил тактику общения с гостями, потому что люди, которые видели к себе иное обращение в других отелях-странах больше никогда к вам не приедут и будут оставлять такие вот отзывы.

возможно, тогда эти красоты и были. Сейчас можно увидеть лишь одинокий живой коралл, маленький, ну рыбок - да, попугая, например, один раз угорь даже был, муж видел мурену. Но далеко не в изобилии, а так, вдруг повезет и кто-то проплывет. С понтона можно спокойно наблюдать простых серых рыбок и еще таких симпатичных желтеньких))) и рыбу-попугая. Но коралловый риф мертвый. Скорее всего, это произошло из-за жизнедеятельности человека. Если прямо усиленно павать-плавать, может кого и посчастливится увидеть. Кораллы, переливающиеся красками - нет.

Обалдеть! Такой сыр-бор администрация столовки и отеля развела из-за молочка для ребенка!!! Тем более - они его разбавляют водой!!! Во всяком случае, когда я его попробовала ( просто, без хлопьев) оно было явно разбавлено...((
И наш ребенок (2 годика) и другие мамочки жаловались на то, что детки остаются ГОЛОДНЫМИ!!!((
Наша малышка сначала ела чистый рис, крутое яйцо, чуть огурцы и помидоры, иногда курочку (когда она была и когда она не была слишком "удобрена" специями) и какие-то рожки, но они сыроватые...Сосиски были не съедобны для ребенка...((
в итоге - она очень исхудала, местные сладости тоже не вдохновляли, а по приезду домой она первых дня три все время просила кушать через каждых два часа и никак не могла отъестся...

А еще мне очень интересно: отель все называют очень дешовым, вот у нас на одного человека за 10 дней получилось 55 тысяч ( за двоих мы за путевку заплатили 110 тысяч за 10 ночей) - это сильно дешево? Я считаю, что этот отель таких денег не стоит, это точно!
Мы в Тайланд на большее количество ночей и дешевле ездили в декабре 2014г.
Если бы нам путевка обошлась 15-25 тыс на человека за 10 дней, тогда и претензий бы не было!
А сколько другие заплатили - столько же или больше? Или все же меньше???

у нас тоже набросился на еду дома, отъедался)))
мы тоже заплатили заранее, не по горящему туру и вышло нам 127 тыс. (2 взр.и ребенок 3 года). Не сказать, чтобы "даром"))))

Рената, а вы не подскажите на какой срок вы ездили за 127 тыс. И кто вам путёвки за такие деньги впарил, я оплатил за 28 дней на двоих, столько же сколько вы за 10 дней. Я взял на 28 дней НА ДВОИХ и всего за 121 тыс. Пришлось отказаться от Beach Albatros Resort & Spa 4* там 28 дней на двоих, порядка 250 тыс. получалось.( в прошлом году при $1 - 35 руб. за 28 дней -175тыс.) Цена в два раза. При этом там жалоб на персонал не меньше чем в этом отеле. Кораллов там и в помине нет. Ну единственное что браслеты не срезают. Ещё к примеру Grand Plaza Hotel 4* где за 28 ней хотят 181 тыс. то же браслетики в 12 срезают, уже проверил на себе. И вообще то это один из самых дешёвых отелей в категории 4. Хотите сэкономить деньги терпите. Хотите нармального отношения к себе, платите денежки. А если вам впарили за бешенные деньги путёвки в один из самых дешёвых отелей, то отель здесь меньше всего виноват.

Только сегодня приехали, завтра напишем комментарий по отелю. Но сейчас хочется ответить автору.
1. Когда заселялись мы, за 10 долларов и "аленку" нам дали прекрасный номер в 51 корпусе. Никто ничего у нас не требовал. Заселили через 5 минут.
Я думаю что Вам просто не повезло (не было свободных номеров), либо при заселении Вы вели себя не совсем корректно.

2. По поводу браслетов - действительно нонсенс. Мы любили гулять по территориям азуров и стеллы. Дабы не смущать персонал этих отелей - браслеты мы переворачивали. Вопросов не возникало. Попить колу в стеле? - без проблем, заказать у бармена на рецепшене пиво в азуре? - без проблем.

3. Море. В данном отеле в море покупаться можно несколькими способами.
Понтон, озерцо, в заливчике на территории отеля, в бухте на территории азура и на островах. Утром по прохладнее вода, вечером как парное молоко, в заливчике бьют ключи (как холодные так и горячие)

т.е. для Вас терперь хамство это норма, раз сэкономили? ))) вообще, хоть отель был бы и две звезды, все должны быть вежливы и корректны. Если Вы лично привыкли, что нормальное отношение обслуживающего персонала должно быть только за достаточно большие деньги, то это не применимо к другим людям))

простите, а где Вы увидели, что у нас были проблемы с заселением, в связи с чем Вы делаете какие-то странные, мягко говоря, выводы о нашем "некорректном" поведении????? если Вы уж оставляете комментарий к чужому отзыву, потрудитесь его хотя бы нормально прочесть. Заселили нас тут же за 20 долларов и ту же "Аленку". Я отвечала на комментарий гест релейшн, которые апеллировали тем, что "Вы попросили на сайте раннее заселение, и мы исполнили Вашу просьбу". Да, ответила я, исполнили, за деньги, а официально отказали, так что гордиться нечем.

На сколько я помню, раньше в Вашем отзыве по другому было написано... Если нет, то я дико извиняюсь. Мне очень жаль что Ваш отдых был испорчен недоразумениями и проблемами.

ничего себе, 125 тыс.. мы летим через неделю, у нас 44 500 с топливом на 2 взрослых и два ребенка, 7 ночей 8 дней.