АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.05.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1409
Фото: 0
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Воздержался

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отели в августе...

Доброго времени суток!

Отдыхали в этом отели в августе 2014 года. По приезду хотела написать, но решила дать себе немного остыть, а потом просто забыла это сделать. Теперь по порядку:

Перелёт и трансфер до отеля - без нареканий, все отлично. По приезду (а прибыли мы примерно в 10 вечера) расселение моментальное, но когда мы пришли в наш номер и обнаружили сломанную дверь на балкон, ужасную и ржавую душевую и по ходу не поменянное белье после пред. туристов, то конечно же попросили сменить номер, правда добиваться этого пришлось часа полтора, бегая и звоня на ресепшен раза три, а потом самостоятельно таская огромный чемодан, потому как машинка уже уехала!!! А ведь мы с ребенком, с дороги, голодные и уставшие... и это я не говорю о самих номерах, они старенькие, обшарпанные, белье такое же... и даже не думайте, что найдете там шампуньки и гельки для мытья, видимо не предусмотрено... хотя это и мелочи не стоящие внимания, но они были замечены на фоне общего негатива от приема!

Теперь о питании: здесь отелю нужно работать и работать! На столах грязь, посуда толком не отмытая, приборы чтоб взять нужно бегать за официантом, меню так себе... я не привереда в еде и не рассчитывала на деликатесы, но очень однообразно и очень мало фруктов((( на день четвертый поймала себя на мысли, что согласилась бы даже на пельмени из пачки))) местный алкоголь ужасен, искренне не понимала, как наш собрат употребляет его в таких количествах! ну да ладно, это дело вкуса каждого.

А вот теперь только о хорошем:

У отеля отличная, большая и ухоженная территория! Кругом зелень, цветы и чисто (я о дорожках и урнах) плюс бассейны с горками - то что надо, дитё моё было в восторге от них и на море утаскивать приходилось почти силой) Детский клуб супер, дочь ходила туда каждый день с большим удовольствием. Море прекрасное, лагуна с пологим входом, проблем с лежаками ни разу не возникло... брали экскурсии - остались довольны, гиды работали отлично, все юморные и забавные ребята!

В целом отпуск прошел на ура, но это только благодаря морю, солнцу и отличной погоде, которыми мы наслаждались в полной мере)

Плюсы отеля
ухоженная и большая территория бассейны с горками пляж
Минусы отеля
рестораны расселение
Добавлено 21.05.15 17:00 (2 107 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:26 27.05.15

Согласна, идет целенаправленное снижение рейтинга! Очень люблю Лилиленд, проверенный годами

12:55 13.06.15

Добрый день, Юлия!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация