4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
“Неплохо, но бывает и лучше!”
Неплохой отель, всё включено! Из плюсов: разнообразное и вкусное питание в ресторанах и барах, анимация для детей, отзывчивый персонал. Из минусов: маленькая территория, до пляжа к морю надо идти вдоль реки, метров 400. Интернет Wi-Fi, только в Лобби-баре и то с очень низкой скоростью. В номерах интернета нет, нет халатов, в ванной-туалете нет шампуней, только жидкое мыло. Вода из душа почти не уходит. Номерной фонд старый, номера маленькие. Развлечения игровой комнаты и парка аттракционов, все платные. Вода в бассейнах специально не догревается, как говорится, что солнце само нагреет, то нагреет, мы были в начале мая, реально холодная вода, заходить не хочется. Второй раз не поеду.
11:53 26.05.15
Уважаемый, Кирилл!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и время, потраченное на его написание.
Спасибо, что отметили отзывчивость персонала, разнообразие питания и нашу детскую анимацию.
Шампунь в ванной комнате имеется, он находится в душе на стене в дозаторе. Если Вам его не пополнили во время отдыха, то приносим извинения. В открытых бассейнах подогрева воды нет. Закрытый бассейн подогревается только в зимний период. Все Ваши предложения и жалобы приняты и направлены в специальный отдел для принятия решений по жалобам и предложениям наших гостей.
Надеемся, Вы рассмотрите другой наш отель сети Crystal Hotels.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Добавить комментарий
Добавить комментарий