3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Отдыхали в этом отеле с 12 по 22 мая 2015г. Отель выбирали...
Отдыхали в этом отеле с 12 по 22 мая 2015г. Отель выбирали долго, долго читала отзывы на этом сайте,отдыхали в
Турции первый раз. Отель неплохой,есть свои плюсы и минусы как у каждого отеля. Прибыли в отель в 7.30 утра, одели браслеты и пошли гулять. Разместили быстро,в 8.40 уже были в номере. Заранее писала представителю отеля о пожелании размещения в копусе F, т.к. читала что этот корпус спокойнее остальных, так и есть на самом деле. Корпуса А, В, С находятся в самом начале территории отеля, они самые шумные. В корпусе А дискотека, В и С совмещены, там находится главный ресторан, Спа, крытый бассейн, сидят представители тур-операторов, фитнес-зал. корпус D и E в конце территории, там уже другой ресторан. В основном в эти корпуса селят немцев как мы поняли и ресторан и бар нацелены именно на немецкую публику, мы в основном ходили туда питаться. В самом начале отдыха отношение персонала там было в принципе неплохое,но последние дни почему-то отношение к немцам было явно лучше. Около них официанты крутились только так, и посуду убирали тотчас, у нас же и с кем общались из русских посуда могла стоять и по 10-15мин, хотя явно давали понять что можно убрать. Как показалось просто хотят показать своим поведением что ресторан и бар для немцев,а вы русские идите в главный ресторан. Может быть так и надо было делать,но мы как-то привыкли ходить туда, т.к. нам было ближе туда ходить и там потише как-то,чем в главном. Совсем не понравилось отношение девушек барменов. Сначала обслужат немцев и только потом русских. Несколько раз мой сын подходил к бару и просил напиток, делали вид что его не замечают. Я наблюдала со стороны как он сидит, одна барменша обслуживала мужчину, другая просто стояла. И так 5 минут. Я высказала девушке почему вы так относитесь к детям, можно же быть подобрее. Она сделала кислую мину и ничего не сказала. После этого уже к нему подходили практически сразу. Просто чуство такое что русских там совсем не любят. Хотя я с персоналом была доброжелательна, здоровалась, улыбалась. Разговаривала с проживащими в корпусе В и С, они говорили в главном ресторане такого нет, хорошее отношение. Единственное там был один повар, он постоянно здоровался с моим ребенком, тискал его, попросил сфоткаться с нами на память. Аниматоры нам как-то не особо понравились. В мини-клубе ребенок не оставался, хотя он очень общительный, не стеснительный. Не понравился случай когда мы были на детской площадке увидели там девочку лет 6-ти которая бегала и орала истеричным криком если к ней кто-то подходил. Как сказала аниматор родители девочки ее оставили не записав в журнале( если собираетесь оставлять ребенка в мини-клубе надо подойти к аниматору назвать номер комнаты и свои данные для записи в журнале) и ушли, ребенок находился 5-6часов без наблюдения, никто ее не кормил и не поил естественно. Аниматор за ней не следила естественно, без записи она была не на ее ответственности. Я подошла к аниматору говорю может этой девочке воды дать хотя бы. На что аниматор говорит: " Тут дело не в воде". Я то понимаю что не в воде,но ребенок так долго не пил,можно наверно было предложить. Как потом сказали аниматоры детские из Украины, может им русские дети не нравятся. Ну тут только догадки могут быть. Кому-то там нравилось. Еще несколько раз дети падали со сцены во время мини-диско, когда аниматор вела их паровозиком на сцене,слишком близко к краю. Тоже можно как-то обезопасить детей, либо не вести их по краю, либо внизу сцены что-то мягкое подстелить. На ресепшне тоже по настроению. Иногда очень хорошо общаются, иногда как-то не очень, не хотя отвечают. Все мы люди, понимаю, работы много, часто люди большими группами приезжают. Выезжали из отеля в 15.20. Выселение из номера до 12. Но полотенца пляжные можно оставить и при отъезде оставить на ресепшне. Можно пользоваться всей инфраструктурой, питаться, никто не выгоняет. Когда садились в автобус носильщик подошел отрезал браслеты, хотя кто-то писал что не отрезают. На территории отеля посторили еще отель от Лонисеры,но как говорят будет 5 звезд,перед отелем там огромный бассейн, открытие будет в июне к 25-ти летию отеля. Пока на пляже мест хватает, после того как заселят в новый отель наверно будет гораздо менбше места,потому что новый отель довольно таки большой. Насчет алкоголя не знаю, не пью, кто пил говорили вино и виски не очень, пиво нормальное. Погода была хорошая, один раз только, 13 мая был дождь временами, но было тепло. Воздух 28-33, моря 21-22. Заходишь в море прям бодрит,но 2-3 минуты уже привыкаешь. Многие дети купались. Море чистое, пологий песчаный заход. Шезлонгов всем хватало. Бассейнов на территории много, около 5-6 наверно. Есть мини зоопарк. Кстати люди некоторые проживающие в корпусе В и С жаловались что павлины,петухи будили в 4 утра своими песнями. Просили их переселить потому что очень громко птицы пели, даже в нашем корпусе иногда было слышно. Если хотите тишины лучше D F E G просить. У нас был номер 6205. 6 означает корпус F, 2- этаж, 05- номер. Номер стандарт, небольшой,нам в ребенком хватало места, в номере совсем мало времени проводишь, только переодеться, помыться и поспать. В номере душевая,сантехника работала хорошо. Убирались поначалу хорошо, были чаевые- были и лебеди, не было чаевых- не было и лебедей, но мы не за лебедями приехали ) , полотенца меняли каждый день, в первый день две шапочки для душа было,набор швейный (нитки, иголка), в дозаторах у раковины и в душевой жидвое мыло. Белье постельное не меняли за 10 дней ни разу, но у нас было чистое может поэтому горничная думала ну и ладно. Но где мы отдыхали до этого раз в 3 дня убирали. Так же в последние оставляли по 2 полотенца на человека,в первые дни по 4. Воду последние 5 дней вообще не ложили (до этого 2 бутылки без газа и 2 с газом ставили). Есть огромный плюс в отеле, особенно для тех кто с малышами- воду в закрытых пластиковых стаканах можно брать в холодильниках у входа в ресторан. Говорят у отеля поменялся хозяин и то ли он экономит в свзи с тем, что на новый отель много денег уходит, то ли по каким-то другим причинам, но питание и разнообразие фруктов стало хуже по сравнению с тем, что раньше было, как сказали те кто раньше уже был в этом отеле. Давали пару раз арбузы, говорят была и клубника, но мы ее не видели. Вообще много отдыхающих приезжающих в этот отель несколько лет, но все с кем общалась говорят стало хуже в плане питания, обслуживания и территории. Новый отель построили на том месте где раньше был апельсиновый сад. Лично у меня желания возвращаться в этот отель нет. Были в ресторане A la carte, рыба вкусная. Лучше записываться заранее, в самые первые дни приезда. Запись у девушек гестрелейшен, можно выбираете у них какую вы хотите рыбу из меню. На территории отеля есть магазины,но цены там естественно дороже чем за пределами. За пределами территории покупали клубнику, 2 доллара за кг. Ездили в магазин Вайкики (Waikiki ), на автобусе доехали до Алании, до конечной остановки, проезд лир, оплата при выходе водителю. Очень понравился магазин, большой выбор женской, мужской, детской одежды, всего этажа. Советую сьездить. Цены очень приемлемые. Футболки детские 200-400р, джинсы 500-1000р, взрослые футболки 300-1000р и т.д.
Номера
Пляж
Елена оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
19:56 24.05.15
Собираемся через неделю в отель, в прошлый раз нам так и не удалось съездить в Вай-кики, оставляли на последние дни, но словили ротовирус и было уже не до магазинов... Подскажите ещё раз, пожалуйста, сколько стоит билет и надо ли платить за ребёнка 5 лет? Как найти автобус и что там на нём написано должно быть? Доезжать до последней остановки в Алании чтоб попасть в Вай-Кики? Обратно как дорбираться до отеля, с того же места садиться в автобус или где то в другом месте остановка? В магазине расчитывают долларами или нужно менять на лиры? Сколько по времени примерно занимает поездка в один конец? Заранее спасибо большое за ответ:)
21:57 25.05.15
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста а что зоопарк не перенесли? Он отался на прежнем месте, там где строился большой новый отель.
12:18 27.05.15
Мария, в вайкики надо ехать утром, днем народу как на рынке. Рассчет в долларах.
14:28 27.05.15
Мария, если вас много смело берите такси (сначала конечно поломаться можно для приличия) в сентябре прошлого года мы трое взрослых, трое детей 13 и 11 лет и 8 месячный с коляской ждали автобус, таксисты долго нас окучивали, мы сдались, в итоге не прогадали за стоимость автобуса он нас всех отвез в вайкики, ждал там 2 часа и потом отвез обратно. А с автобуса еще придется искать магазин. В магазине можно рассчитываться как наличкой $, так и картой, по возвращению посчитали что картой выгодней
18:14 27.05.15
нас двое, я и ребёнок:) Спасибо за ответ
08:09 28.05.15
Корпус G где находится? В прошлом году не помню такого...это новая 5-ка так называется?
08:27 28.05.15
Здравствуйте Мария. Билет стоит на автобусе 5 лир. За 4-х летнего сына у меня не спрашивали оплату. Остановку найти легко. Выходите из отеля и идете прямо вдоль стены,проходите магазины,идти всего минут 5. На автобусах написано "Алания". Оплата при выходе. Ехать до алании минут 30-40. Уезжать обратно с той же остановки. Оплачивала долларами,но сдачу дают в лирах. Для меня неудобно было. Так как сдача получилась на 91$,а лиры мне не нужны были. Так что лучше лирами оплачивать, принимают лиры $ €
16:05 28.05.15
Спасибо за отзыв! Многие молчат, а почти все позволяют персонал не компетентно к себе относиться! Русские как и немцы платят такие же деньги за отдых и разницы в обслуживании не должно быть....
23:16 28.05.15
Здравствуйте,Елена! Спасибо Вам за оставленный подробный отзыв! Нам важно мнение каждого гостя нашего отеля.Все Ваши замечания мы приняли к сведению и передали в Менеджмент отеля.С наилучшими пожеланиями,администрация.
14:31 29.05.15
Добрый день Елена! 12 июня едем с 3-х ребенком в этот отель, но так получилось что купили не Lonicera World Hotels , а в какой то Garden , который как нам сказали и есть отель World, только корпуса находятся подальше от моря, а теперь пишут про какую ту калитку которую якобы закроют с 01 июня и и это будет совершенно два разных отеля. Подскажите вы ничего не слышали про этот отель и где тогда находиться эта калитка? и что тогда вообще находится на той территории. Буду благодарна за ответ. спасибо.
10:00 02.06.15
Наталья, Гарден это Кошдере по турецки Kosdere, посмотрите информацию о нём на сайтах туроператоров, их пляж с другой стороны как бы через круглый отель - Sentido от Ворда
10:01 02.06.15
А калитка эта рядом с корпусом F
Добавить комментарий
Добавить комментарий