Отдыхал Парой в
мае 2015
- Рекомендую отель
18.05.15 - 25.05.15
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Haters gonna hate
Только вернулись с мужем из путешествия. В целом, читая отзывы за ночь до вылета, я была готова, что и умру в этом отеле. Так плохо о нем отзывались люди. Было аж страшно. В итоге стало понятно, что посетители делятся ровно на две группы - первым все нравится, вторым все не нравится. Все зависит сугубо от личного восприятия мира. Лично с нами в группе были люди, которые орали благим матом как ужасно в отеле обслуживание, почему это официанты не говорят на чистейшем русском и нет личного сомелье.
Я отношусь к тем, кому все понравилось. Отель реально хороший, особенно если учесть стоимость путевки. Территория большая, ухоженная. Декорирована под древний Египет, очень уютная. Людишки все время что то убирают, суетятся. Большой бассейн, отличный пляж, первая линия - сидишь в столовой на берегу у воды и чувствуешь море. Номер мы взяли sea view за 30$ и оно того стоило, просто шикарный вид на море, по вечерам сидя на балконе с удовольствием наблюдали, как снизу накрывают на вечер барбекю столы, как зажигаются огоньки, как в море ходят яхты. Кстати номер без доплаты был ничем не хуже, просто немного дальше от моря, так что реально не критично. Это был мой каприз, но далеко не необходимость - внутреннее убранство комнат идентично.
Объективно не имею понятия, что может не нравится в отеле. Убирали каждый день, два раза делали штуки из полотенец. Постельное белье чистое, новое, свежее. Спать приятно, кондиционер работает. К слову, чаевых не давали не разу, хотя надо бы, ребята старались. Воду в номере и новые шампуньки тоже оставляли каждый день. Ничего не пропало, сейф работал, холодильник тоже. Питание - да, по сравнению с тем, как это было раньше, питание намного скромнее. Но при этом всегда есть мясо, несколько гарниров, салаты, фрукты, десерты. Два раза был вечер с шикарным барбекю и два раза давали крабов. Единственная проблема которую я заметила - очереди за едой в начале завтрака, обеда, ужина. Если прийти позже, очереди не будет. Еда вкусная, но не очень разнообразная. Очень бесит что кругом русские) Потому что большинство конфликтов возникают именно по причине отсутствия толерантности у самих гостей.
Ездили в Луксор - в отеле наш гид продал нам тур по 90 долларов с человека, в итоге в самом автобусе выяснилось что все остальные едут по 50. Так что явно нет смысла переплачивать. Я надеялась туда хоть страховка входит, но как то не почувствовала разницы с другими пассажирами - все ехали вместе.
Неоспоримый плюс - близость к центру города. Просто нереальная атмосфера востока, куча местных ресторанов и кафешек, где можно попить фреши из манго, покурить кальян, послушать мелодичную местную речь, понаблюдать как в кино за жизнью другой культуры. Также, недалеко нереальная набережная Marina, где более шикарные заведения, самая крупная дискотека в Хургаде, стоят яхты. Мы каждый вечер ходили в город, не дожидаясь что кто-то будет нас развлекать в отеле.
Местные очень улыбчивые, дружелюбные. За все время ни разу не было каких то моментов, когда я бы почувствовала себя неуютно. Все улыбаются, если с ними по хорошему - они по хорошему. Никто агрессивно не приставал, только делали безобидные комплименты.
Обязательно с собой брать - уксус от укусов медуз, тапки в море, одежду не синтетическую, уголь и фталазол на всякий случай.
Итого, отдыхом остались очень довольны! Хургада НАМНОГО красивее и колоритнее Шарма, в ней есть дух востока.
Отдельное спасибо Хазему который работает на ресепшене - все вопросы в секунду решались, мальчик говорит на 4 языках, на русском лучше нашего гида, на английском вообще идеально, полностью консультировал по всем вопросам, от тех что входят в его обязанности до того, куда пойти в городе. Именно благодаря таким людям хочется возвращаться в отель, в страну, и меняется негативный стереотип, сформированный от предыдущих поездок. Special thanks to Hazem from reception, a person who was always smiling, eager to help in any situation, made us feel at home, who spoke russian much better then official guide from our tour operator and was always there for tourists. His level of english and intelligence blown us away. My personal opinion - only this kind of people should work in 5 starts hotels. And thanks to you we will come back to Sphinx again.
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Номера
Прочее
Территория отеля
Пляж
Номера
Прочее
Отель
Прочее
Thanks Hazem for a great time in Sphinx
Прочее
Рестораны и бары
Отель
Рестораны и бары
Территория отеля
Александра оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная уютная территория
магазины и аптека на территории отеля
приветливый персонал
чисто
хорошее обслуживание
близко к центру города
первая линия
шикарный пляж
идеальный ресепшен решающий все вопросы за секунду.
Минусы отеля
очереди за едой в час пик
много русских
слишком далеко от дома)
Добавлено
29.05.15
12:28
(4 258 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:18 30.05.15
Вполне адекватный отзыв .Все по сути.
Я крайне рад что у Вас все было замечательно.
У нас было не так. So sorry.
16:39 01.06.15
Уважаемая, Александра!
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться возможностью и выразить Вам свою благодарность, за рекомендацию нашего отеля Sphinx Aqua Park Beach Resort на TopHotels.
Результат всей нашей работы становится более очевидным от Вашего положительного комментария, что позволит другим гостям по достоинству оценить наш отель. Позвольте мне еще раз поблагодарить за интерес, который Вы проявили к нашему отелю. Я также хотел бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, напитками и пляжем во время Вашего пребывания в отеле.
Я благодарю за рекомендацию Хургады в целом и нашего отеля в частности. Это заставило меня гордиться своими сотрудниками, поскольку они приложили все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным, веселым и запоминающимся.
Надеемся, что в скором времени будем вновь иметь честь приветсвовать Вас в нашем отеле. Перед Вашем следующем отдыхом, пожалуйста, пришлите нам Ваши данные на guestrelation@kingtutresorthrg.com, чтобы мы смогли подготовить для Вас комплимент от отеля!
Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
17:20 01.06.15
не имею понятия, я за все время ни разу телефизор не включала - было некогда. Но телевизоры все плоские современные, поэтому думаю что да.
17:49 01.06.15
USB в телевизорах нет
Добавить комментарий
Добавить комментарий