АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.02.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 3292
Фото: 0
Отдыхал Парой в
мае 2015
17.05.15 - 24.05.15
- Воздержался

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

этот отель мог бы быть лучшим в Кемере

Добрый день) в Orange мы отдыхали с супругом в мае. Расположение отеля, организация внутри отеля и сам отель - прекрасные, строили для людей))) Но, оказалось так, что люди, которые работают в данном отеле, превратили пребывание гостей - в отдых для скота. В 8 утра мы прибыли в отель, после ночного перелета, а заселили нас в 15:20!!! и это после того как с 14:00 мы стояли на ресепшен и пытались культурно объяснить, что имеем право на заселение! Большего хамства, с которым мы столкнулись на ресепшен в лице девушки Анастасии, я не видела никогда!!! Она открыто хамила, "корчила" лицо, после того, как она предложила нам заселиться с друзьями в один номер и получила отказ. Мы заплатили за 2 номера и нам (супружеской паре) не хотелось бы жить в одном номере с друзьями! Персонал, который работает с людьми, должен уметь вести себя адекватно и культурно разговаривать! Ну и ладно! после заселения она нас больше не волновала) Еда в ресторане очень однообразная и вся с маслом! Оранжевое масло растекается по тарелке абсолютно от любого куска еды. Диет стола нет, супы порошковые. Столы в ресторане не обслуживают, тех официантов, что мы видели, было очень мало на такую толпу людей. Они замученные, но дружелюбные)) Номер не убирали (чаевые собирали), на зеркале было написано имя, видно предыдущей жительницы (у нее хорошо с юмором, наверное она пыталась указать на грязное и пыльное зеркало), но уборщицам все равно! за неделю ни разу не протёрли стол, полы в ванной, ничего не протёрли!! мы уходили до уборки, приходили после и ничего не менялось!!! (ШОК). Да, и в номерах не работает кондиционер.

Зато, в отеле работает отличная анимация!!! Отдыхает позитивная молодёжь! Каждый день великолепные выступления различных танцевальных коллективов! Каждую ночь зажигательные вечеринки на пирсе!!! И повторюсь, организация самого отеля отличная!

Плюсы отеля
анимация пирс пляж
Минусы отеля
анастасия с ресепшена еда уборка сервис
Добавлено 04.06.15 15:53 (1 856 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:52 09.06.15

Добрый день, !
Благодарим Вас за то, что нашли время, и оставили отзыв о Orange County Resort Hotel.
Нам очень жаль что вы сталкнулись с такой проблемой в нашем отеле, хотим вам сообщить что Анастасия у нас больше не работает и впредь мы будем более бдительно относиться к персоналу.
Двери Orange County Resort Hotel всегда открыты для Вас и Ваших близких!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями
Емельянова Ольга.

11:09 26.06.15

Имя на зеркале, случайно, не Татьяна? :)))

11:11 26.06.15

TopHotels
Девушка в своем отзыве пишет про надпись на зеркале :)
Вот так сервис...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы misfufu (2)