5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Удачное начало лета в качественном отеле
Отдыхали в ARMAS' Beach 10 дней в 20-х числах мая, решив встретить лето чуть раньше, - двое взрослых и малыш 8 месяцев. Город и отель выбирали осознанно, т.к. впервые отправлялись в отпуск с малышом. Основные параметры на которые ориентировались – городской отель с нормальным сервисом и питанием. Остановили свой выбор на ARMAS'е и не разочаровались, отель вполне достойная 4*. Сразу же оговорюсь, что ARMAS' Beach – качественный бюджетный отель без пафоса и роскоши.
Обо всем по порядку.
Размещение. В связи с задержкой вылета из Москвы прибыли в отель уже очень поздно в 23.30 совершенно усталые. Нас встретили вполне приветливо, на лифте сопроводили до номера на 5 этаже, доставили туда наши вещи, по просьбе принесли питьевой воды. Номер не слишком устроил (с учетом малыша)- 5 этаж, громыхающая дверца шкафа, зафиксированный душ в ванной комнате. Об этом я сообщила на ресепшен, и на следующее утро мне предложили посмотреть другой номер и при условии, что он нас устроит, перебраться туда. Предложенный вариант на 1 этаже нас устроил. В номере на 5 этаже нас попросили указать, что конкретно нас не устраивает, но не для того, чтобы убедить нас в нем остаться, а для того чтобы недостатки устранить. Нам помогли перебраться и перенесли, специально для нас установленную детскую кроватку в новый номер. В стандартном номере – двуспальная и односпальная кровать, кресло, столешница и зеркало, пуф, минибар( маленький холодильник) пустой, шкаф, сейф с ключом. Санузел – ванная с раздвижными дверцами, фен, диспенсеры с жидким мылом («Dave») и гелем для душа. Прибирались в номере ежедневно, белье и полотенца менялись постоянно.
Территория отеля. С улицы (Бульвар Ататюрка) попадаешь на первый этаж отеля к ресепшен, для того чтобы попасть на внутреннюю территорию отеля необходимо на лифте или по лестнице спуститься на цокольный этаж. Здесь расположены – несколько маленьких магазинчиков, spa-центр, ресторан и его открытая веранда, бар, детский и взрослый бассейн с горками и далее – пляж. Территория совсем маленькая, но ухоженная - с зеленью и цветами, заботливо прибираемая. Сам отель расположен так, что на море выходит торцом здания.
Бассейны. Их два – детский (под навесом) и взрослый с двумя горками, которые включались в определенное время. Возле бассейнов - лежаки и зонтики с колесиками (удобно перемещать с места на место при необходимости).
Пляж галечный, с лежаками и зонтиками, заход в море хороший. Лежаки лучше занимать заранее.
Полотенца для пляжа выдаются в spa -центре.
Питание. Ресторан в отеле один, режим питания в нем вполне стандартны - завтрак, обед и ужин. Питание довольно вкусное и разнообразное, голодными не были никогда. Если что то из еды заканчивалось, то достаточно быстро пополнялось. На обед и ужин в достаточном количестве овощи, мясные блюда из куры, индейки, баранины, рыбы, из фруктов – апельсины, яблоки, нектарины, абрикосы, мушмула, дыня, клубника (один раз), сладкий стол со множеством десертов. На ужин обязательно что то из мясного готовилось на гриле.
На завтраки - йогурты и фрукты, разнообразно приготовленные яйца, колбаса, овощи, вкуснейший сыр. На гриле - яичница глазунья и блинчики. Кофе из автомата, чай заварен в чайниках, а не индивидуальные пакетики для заваривания. Множество джемов и мед.
Всегда на обед и ужин мороженное.
Во время ужина столик сервировался бутылкой вина.
В ресторане предусмотрены детские стульчики для кормления. Есть диетическое питание для детей, но не слишком разнообразное – обычно 2- 4 блюда (макароны, рис, вареные овощи, тефтельки).
В ресторане обслуживают официанты, внимательные, вежливые, улыбчивые. Запоминали потребности отдыхающих и при нашем появлении сами уже старались привезти стульчик для малыша. Даже просто проходя мимо нас во время еды, играли с малышом. Во время одного из ужинов на столике забыли телефон. Вернувшись за ним, обнаружили, что официант его заботливо убрал и запомнил, кто именно его забыл.
В течение дня тоже не останешься голодным. В беседке у бара готовится геземле – лепешки с сырной начинкой пекутся на тандыре. Единственное «но», готовятся они неспешно, а желающих много, поэтому приходилось ожидать. На гриле в течение дня готовились гамбургеры и картошка фри. В 17 часов время чая с печеньем.
За дополнительную плату предлагается ужин «а ля карт», который накрывается у бассейна (по-моему, не слишком романтичный вариант).
Не хватило в отеле по питанию - на завтрак свежевыжатых соков (конечно же за деньги).
Из дополнительных услуг отеля оценила только spa -центр.
Отличный хамам. За 35 долларов программа – сауна, непосредственно хамам с пилингом и пенным массажем, массаж всего тела по маслу, шоколадная маска для лица.
После этого посетила еще несколько сеансов массажа. Массажисты профессионалы, все было сделано как надо с заботой и вниманием к клиенту! Большинство процедур делал мастер массажа Вейсел-супер-профессионал, ему особая благодарность. У бассейна или на пляже предлагались демо-массажи – бесплатно мастер в течение нескольких минут массировал тело и предлагал конкретные процедуры для проблемных мест, которые можно пройти в спа-центре.
Персоналу отеля хочется сказать «спасибо»! Необходимо отметить отдельно приветливое и заботливое отношение персонала к гостям. Ни одна из просьб не осталась без ответа. Нас всегда встречали улыбками и вежливыми приветствиями все – работники респшен, администраторы и массажисты spa -центра, официанты, продавцы магазинчиков, расположенных в отеле.
Не слишком приветлив оказался только отельный гид «Coral Travel» - Рамис (надеюсь, что не ошиблась с именем). По его хамоватому обращению хотелось ему вопрос задать – он работает для комфортного отдыха гостей или туристы приезжают для того, чтоб у него работа была. Освежить знания по навыкам вежливого обращения с людьми человеку явно не помешает!!
Отдыхали в отеле в основном русские и турки, которые заезжали в основном на выходные, были гости из Казахстана и Ирака.
В самом Кемере много мест, по которым гуляешь с удовольствием.
В понедельник еженедельно неподалеку от «башни с часами» проходит фруктовый базар с очень дешевыми ценами. И также каждую неделю по вторникам – большой базар, на котором торгуют всем - текстилем, сладостями, сувенирами.
Безусловно, есть ряд позиций, которые не очень устраивали – платный и дорогой Wi-fi и платный сейф. С интернетом решили вопрос, приобретя местную сим-карту и пакет с 3G интернетом (обошлось 24$).
Итог - отдохнули хорошо, отель предоставляет качественные услуги, персонал внимательно относится к гостям, профессионально работает, без нареканий и претензий.
Территория отеля
бассейн для взрослых и горки
Пляж
Территория отеля
приготовление блюд на гриле на открытой террасе ресторана. в этот вечер был тунец
Территория отеля
Торец здания- это отель ARMAS' Beach , слава - бассейны, справа- номера-бунгало, за спиной пляж
Территория отеля
Пляж
Отель
так выглядит отель с улицы
Пляж
вот такой вот взгляд на пляж
Рядом с отелем
это вид с крыльца отеля. очень красивые горы!
Рядом с отелем
это вид с крыльца отеля. очень красивые горы!
Рестораны и бары
один из обедов
Номера
так выглядел наш номер. Вполне достойно
Анимация
раз в неделю во время ужина исполнитель песен! приятная атмосфера, хорошо поет
Людмила оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
11:21 08.06.15
Добрый день, Людмила!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников.Лучшая награда для нас это Ваша похвала. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Маргарита
Arma's Hotels
16:03 24.06.15
Вопрос, до скольких там музыка громкая в отеле ? Не хотелось бы засыпать в 2 ночи......
22:42 09.07.15
музыка совсем не мешала, с учетом того что мы были с малышом. анимация ближе к пляжу
23:48 11.07.15
Свою анимацию практически не слышно из номера, но очень громкая музыка из соседней 5-ки. Музыка слышна при открытом балконе, но если закрывать балкон и включать кондиционер, то звука практически не слышно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий