3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
на 5 звезд точно не тянет что подтверждают и гиды уже на месте в отеле
всем отдыхающим советую подготовиться к следующему, с момента как хозяин сменился, персонал (а именно рецепция!!!!) приборзел и содрать за улучшения номера долларов 20-50 или за что-то еще их конек, надо быть осторожнее и на чеку, размещение видимо у всех начинается с нулевых этажей в саду,номера там сыроваты,но очень тихо, мы остались в таком номере у нас было три кровати и проветрилось все за 2 дня, остались из-за тишины, тк не хотели нарушать режим сна ребенка,в некоторых номерах куча кроватей как в хостелах или как на большую семью, но их ухитрялись предлагать и парам,которые приехали вдвоем, на нащих глазах все это было,и как следствие было много возмущений и слез, поэтому далее следовало ,мол доплатите и все будет гуд, поэтому размещение и персонал тройка если не двойка!!!!!Причем гидам конечно же спасибо,очень помогают решать какие то вопросы, например нам обещались апартаменты, мы их брали, чтобы готовить малышу, их не предоставили,но зато поговорили с гидом и нам выдали кастрюльку и плиту, сам повар похлопотал, это очень приятно, сам отель находится в живописном месте,хорошая территория, чистая, с лежаками проблем не было, уборка в номерах шла качественно и каждый день, питание разнообразное,свежее, детское тоже, анимация и досуг тоже хорошо, НО поскольку из персонала много граждан бывших стран СНГ, то обмануть их конек или каким то еще способом выжулить деньги, я ничего не имею против и не расист ,но как факт, при отьезде нас ждал нежданчик в виде счета на 55 долларов типа попили хорошо в ночном баре, после 12 ночи напитки платные, причем в день заезда, ладно бы так и было , не вопрос платим и по рукам, так нет втихоря что-то приписали,да еще перед самолетом сообщили,чтобы времени разбираться не было,все хитренько спланировали, отдых этим не испортили, но все таки козлы!!! поэтому за такие деньги хорошо все было кроме рецепции, все смены, все жулики, и они не турки!!!! я оторвалась и за несправедливо заплаченные 55 долларов обложила весь ресепшн матом, хоть так оторвалась, заезд был с 30.06-06.06.15
ну и конечно на 5 звезд не тянет,многое уже б и отремонтировать и мебель закупить (ну если уж совсем придираться, хотя нам было по фиг, чисто, не воняет и хорошо,ну и номерной фонд, вот эти тихие номера отдать бы под кладовые лучше)
екатерина оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:53 07.06.15
добрый день! Подскажите, а какая категория номера у вас была оплачена и прописана в ваучере?
20:21 03.07.15
У нас anex -вылет 5 июля. Не знаете где эти номера находятся?
Добавить комментарий
Добавить комментарий