4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Наше первое незабывамое посещение Турции.
Так получилось, что в Турцию мы попали первый раз. До этого отдыхали в Тайланде. Поехали на 10 дней с мужем и двумя детьми, дочке 8 лет, а сыночек совсем маленький, ему 11 мес. Переживала за него, но ттт, отдых удался! И в этом, конечно, немалая заслуга самого отеля! Приехали мы быстро, всего за час и 20 минут. Наш гид от компании Jаzz Travel развлекал нас рассказами о Турции и отеле. Время прибытия пришлось на после обеда, заселили нас прям сразу же. Чаевые не давали, ничего особенного не просили, куда отправили, туда и пошли. Достался нам номер на 5 этаже в корпусе Парк. С видом на море кстати :) Корпус не новый, но в целом все вполне неплохо, все целое, чистенько. Но сразу скажу, мы из некапризных, а вот любители роскоши скорее всего поругали бы. Номер не большой но и не маленький, двуспальная кровать, рядом полуторка, мы там с дочкой одну ночь вдвоем спали. Еще есть кушетка у окна, там мы Wi-Fi ловили )) Вай Фай кстати в номере почти не ловил, тоже скажу о детской площадке возле ресторана и самом главном ресторане. На пляже и у бассейна ловил лучше. Тут кто-то писал про запахи, сырость в корпусе Парк, но у нас ничего такого и в помине не было! Ресторан главный в этом же корпусе, очень удобно, далеко идти не надо, и к морю близко. Уборка номера ежедневная, постель застилали, правда без всяких лебедей и цветов, может тут моя вина, каюсь, надо было оставлять чаевые ))) уборка легкая, не тщательная, но в целом все норм! В номере мы только ночевали, и забегали переодеться. Что касается чистоты в общем территории отеля - то это на 5 баллов! Постоянно убирают, подметают. Про территорию отеля, про зелень и растения можно писать много! Очень-очень красиво! Территория большая. В знойный день есть где найти прохладу. Птички бегают и болтают на своем, дети в восторге были. Несколько бассейнов, свободный лежак всегда можно было найти. Но большинство бронируют с утра, оставляют полотенца или вещи. Единственно, нет бассейна с подогревом, маленького ребенка с утра в холодной воде я купать боялась, а его магнитом тянуло к бассейну. Детские бассейны мелкие, они нагреваются к обеду или после обеда естественным путем, так что проблема была только с утра.
Хочется сказать несколько слов о турецком сервисе! Действительно, турки молодцы, есть чему у них поучится, все очень вежливы, улыбаются, обслуживание на высоте! Отношение к детям это вообще нечто! Моего младшего нянчили абсолютно все, от официантов до уборщиц, сюсюкали, разговаривали...чаевые не вымогают, я слышала, что в некоторых отелях активно намекают на поощрение, но здесь такого не было. Самые приятные впечатления остались обо всем обслуживающем персонале!
Теперь о мини клубе! О, это сказка и рай для детей! Я старшую за весь отдых практически не видела! Она пропадала целыми днями в мини-клубе с аниматорами, девочки молодцы, как они занимаются. Абсолютно не боишься оставлять там детей, все безопасно, продумано, ни разу не видела там плачущего или ноющего ребенка, хотя и очень маленьких оставляли (года 2-3). Старшая, благодаря мини-клубу, съездила покататься и покормить лошадей, прокатилась на банане, поучавствовала в Олимпийских играх в бассейне, впечатлений море. Каждый день дискотека, различные концерты и мероприятия, постоянно что-то новое придумывают. Уезжали почти с истерикой и слезами, дочка умоляла остаться еще, не хотела прощаться с девочками-аниматорами, большой привет Алене Хаметовой, а также хочется отметить старшую там девушку - турчанку, вроде ее зовут Мефиде (извиняюсь ,если ошиблась), она такой креатив и молодец, столько всего устраивала и придумывала! Неисчерпаемый источник энергии! Кстати, говорит на 4 языках - рус, немецкий, англ. и турецкий. На территории отеля ежевечерне работает луна-парк с разными аттракционами.
Вечерами на двух аренах проходили различные шоу, дискотеки, приезжали музыкальные и танцевальные группы, фокусники, каждый день проходит в определенном стиле, то это Китай, то Кения, то Турция, то день Св Валентина...
Про еду только самые положительные впечатления, младшего всегда находила чем покормить! Утром каша или молочный суп на выбор, в обед суп или пюре, плюс говядина или курица с диетического стола. Также можно сделать мясное или овощное пюре, стоит блендер. Фруктов много, арбуз, дыня, клубника, абрикосы, яблоки, бананы, апельсины и все это ежедневно, и не разбирают в самом начале ,а всегда всем хватало!
В Дельфин Ботанике непередаваемая атмосфера отдыха, покоя и счастья, тебе все рады и улыбаются. Очень хочется вернуться, как сказала моя дочь, не на 10, а на пятьдесят дней! Если все сложится, то обязательно приедем в следующем году! Сейчас уже дома, с щемящим чувством пересматриваем видео и фотографии, кстати привезли шикарный альбом.
P.S. Хотела слегка откорректировать свои оценки, но уже сайт не позволяет этого сделать. Скорее нужно было поставить 4 за размещение, т.к. номер мне не особенно понравился, пересмотрела фото др пользователей, в др корпусах номера по-интереснее. А вот за сервис конечно 5!
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Для детей
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Логотип отеля
Территория отеля
Территория отеля
Дарья оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:55 17.06.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу номера. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
21:31 17.06.15
Отдыхали с вами почти в одно время, также с маленьким ребенком. Хочу добавить к вашему коментарию собственные впечатления.
Спуск к морю не оборудован пандусом, коляску и ребенка надо нести на себе. Для отеля делающих упор на отдых с детьми это просто огромный минус. Также надо не забывать о людях с ограниченными возможностями...
Лунопарк в очень плохом состоянии, на всех атракционах не рабочие ремни безопасности.
Возле главного ресторана в корпусе Парк, просто мизерные санузлы, а те что находятся на втором этаже напоминают туалеты в советских школах. В первый раз Турции увидела такие страшные перила с кучей слоев краски и туалеты так плохо оборудованные.
При выезде у нас не забрали багаж из номера, прождав 45 минут потащили чемоданы детей и коляску на себе на ресепшен.
Бдагодарны персоналу, за практически, моментальное заселение в отреставрированный и хорошо оборудованный корпус Мимоза)))!
01:01 19.06.15
Оксана, вы недолго отдыхали, видимо. Мы уже на второй день нашли спуск к морю с коляской: от лестницы уходите направо, между "домиками", доходите до конца, сворачиваете к морю и обратно, перед первым рядом домиков. Ребенок у нас был годовалый, поэтому этот путь мы проделывали обычно вечером, прогуливаясь. Днем оставляли коляску наверху и малая с удовольствием топала по ступенькам.
В Парк не инвестируют, так как он предназначен таки к сносу.
09:43 26.06.15
Скажите пожалуйста, в какой еще корпус кроме Парка ,Розы и Мимозы селят? В Орхидею? Что там еще осталось после реконструкции (мы были в 2013 году) и как в нем дела обстоят? был ли ремонт?
23:27 27.06.15
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой корпус считается лучшим?
06:11 29.06.15
В другие корпуса я не ходила, но по отзывам я так поняла ,Роза и Мимоза хорошие.
10:00 29.06.15
Роза и Мимоза самые хорошие! Они полностью реновированы! Но Роза более шумный, Мимоза самый спокойный!
Луна парк обновляется! Пока обновили только машинки! На самом деле весь отель реконструируется! остались без ремонта Парк и Орхидея. и пару санузлов! спуск для каляски справа от лестницы к пляжу. им надо установить указатель всеже.
Обновили полностью мини клуб ( а точнее посторили новый). и новую арену построили вместе со всей территорией аля карт и баром.
10:14 23.07.15
Юлия, а по территории не возят на электромобилях? Или территория немного столько большая и можно пешком быстро Добраться? у нас двое детей 4 года и 8 мес и не хочется их таскать на себе.
09:26 27.07.15
Нет, не возят! Но там можно взять каляску, есть еще разные каталки, типа машинки или лошадки, ножками толкает и едет. территория не настолько большая, чтоб была необходимость в электромоюибях. берите каляску свою или просите у них.
Добавить комментарий
Добавить комментарий