Tirana Aqua Park Resort (закрыт) 4*

Отдыхал с женой и ребенком (7 лет) в период с 6.06. – 14.06.15

Заезд:

Прилетели вечером в районе 19:00 по местному времени встречающая сторона – Tez tour. Отель расположен в 10 мин езды от аэропорта поэтому в 19:40 уже были на месте. Сдав паспорта на ресепшен отеля разместились в холле на мягких диванах и не прошло трех минут, как к нам с приветственной речью подошла очаровательная девушка Ксения, работающая в Guest relations отеля, а следом за ней официант, принес влажные полотенца и прохладительные напитки. Я в пятый раз был в Египте, но такой прием видел впервые, нам было приятно.

Номер:

Без взяток и доплаты нас заселили в номер с видом на бассейн. Номер 3315 находится на третьем этаже в корпусе справа от главного корпуса. Состояние в целом хорошее, но как и везде есть свои небольшие недостатки:

1. При въезде в номер были проблемы с электричеством, точнее его не было, вопрос решился в течении 40 мин через ресепшен, под контролем Ксении.

2. В номере было много комаров, а мы не взяли ничего для защиты, за ночь ребенка всего искусали и с утра мы пожаловались на ресепшен. Вопрос решился в течении 10 мин пришел «местный садовод» с баллончиком, все обрызгал, и комары в оставшийся отпуск больше не доставали. Желательно это делать перед въездом гостей.

3. Были проблемы с канализацией и водопроводом. Вода в раковине и в душе не уходила. Проблема решается при помощи уборщика номера и его вантуса. В первый же день он все прочистил, а далее, судя по всему, действовал аналогично во время уборки т.к. вода больше не застаивалась.

4. Мебель в общем старенькая, но еще крепкая. Телевизор новый плазма, правда пульт работает «криво» т.к. универсальный. Местами розетки и выключатели выпадают из стен. Кондиционер тоже старый, работает как советский пылесос «Ракета» для тех, кто спит чутко придется тяжело.

Уборка в номере производилась ежедневно, полотенца и белье заменялись. Уборщик делал каждый день разные поделки из полотенец и оставлял по бутылке питьевой воды на человека.

Отель:

Территория отеля находится в хорошем состоянии ухоженная, чистая и несмотря на средние размеры очень компактно вмещает в себя все необходимое. Для любителей футбола, на улице, в Shisha-баре организован экран с проектором, где каждый вечер транслируются футбольные матчи. Также есть небольшое футбольное поле за аквапарком, теннисный корт, волейбол (на пляже), водное поло (в главном бассейне) и тренажерный зал. Тренажерный зал вполне годный для того, чтобы провести хорошую разминку или среднюю тренировку.

Сервис, обслуживание, питание:

Нам отчасти не повезло с временем заезда, т.к. вместе с нами отдыхало 80% арабов (в основном египтяне с материковой части), 15% европейцев (англичане, французы, шотландцы, поляки, немцы) и 5% наших (русские, белорусы). Соответственно такой «микс» накладывал свой отпечаток на обслуживание и отношение персонала к гостям. Мало того, что большинство арабов, как цыгане сновали повсюду толпами с охапками галдящих детей, так они еще лезли везде без очереди, творили, что хотели, а персонал отеля им потакал или просто закрывал глаза типа так и надо. Например, в ресторане есть отдельная раздача спагетти, яичницы, блинов и картофеля фри и там всегда очередь, естественно подходит арабка, калямаля с поваром и тот ей спагетти с горкой вне очереди. Не говорю за всех, многие видимо более воспитанные, стоят в очереди, но тут снова появляются расовые различия, например, тебе дают сыра два ломтика, а ему пять или мороженное тебе один шарик, а ему два и так практически везде. Тоже самое в бассейне и аквапарке, арабы катаются с горок хоть на голове, хоть на животе, хоть спиной вперед, ныряют в бассейн с камней там, где вообще нырять запрещено. Ради бога пусть ломают себе шеи, если им так хочется, но, когда я захотел покататься с ребенком с горок, мне отказали, потому что рост ребенка 115 см, а не 120 см, как положено. Хотя я неоднократно наблюдал арабских детей еще ниже ростом, катающихся с горок, даже без родителей.

Может я конечно лицом не вышел или вид у меня не дружелюбный, поэтому так происходит, но как бы там ни было надо, воспитывать своих сотрудников не делать никаких различий между гостями.

По поводу питания претензий нет, питание отличное, всегда хороший ассортимент еды, фруктов было в достатке, правда арбузы ни разу не давали, но нам хватало дынь, апельсинов, яблок двух сортов, фиников, винограда и т.п.

Отравлений не было, но все-таки хочу предупредить: поаккуратнее с барбекю на улице, курица слабо прожарена.

И в качестве рекомендации: на прием пищи в главный ресторан лучше приходить к началу, ибо за 20-30 мин до окончания уже не выставляют новые блюда и начинают все убирать.

В целом, сервис в данном отеле на хорошем уровне, и мы остались довольны.

Кстати от отеля каждый вечер ходит бесплатный автобус в SOHO и по заполнению в Genena – это торгово-развлекательные центры.

Аквапарк:

Про аквапарк у меня сугубо личное мнение. Был в отеле с аквапарками «Fun city Makadi» и «Sea club Aqua park», последний находится через дорогу. Так вот в Tirana на мой взгляд слабенькие горки, по крайней мере меня не зацепило. В «Sea club» горки поинтереснее, да и состояние поновее, то что в закрытой трубе не царапаешься это точно.

Особо стоит отметить наличие подушек для катания их там примерно 20 шт. (2х местные и одноместные), а желающих покататься не меньше сотни, выводы делайте сами. Драк конечно не видел, но очередь за ними встает за 15 мин. до открытия аквапарка и в момент открытия очередь внезапно превращается в толпу, кричащую на разных языках (арабский и русский преобладает, европейцам даже лень на горках кататься, они просто пьют и вЯлятся у бассейна) хватают кто до чего успеет дотянуться. Четко слышал крик одной мамаши, обеспечивающей проход своему ребенку собственным телом на «амбразуру» поперек толпы: «Миша, хватай обе!».

Видимо подушки очень дорогие раз администрация не может закупить их в большем количестве.

Конечно в основном горки в аквапарке одиночные и матрасиков для катания хватает всем, но хочется покататься и вдвоем и одному на подушке в любое удобное время, а не стоять и ждать пока кто-то накатается или бороться в очереди. В «Sea club» или в «Fun city Makadi» такого безобразия, на моей памяти, не было.

Море и пляж:

Каждые 20-30 мин на пляж курсирует отельный таф-таф, остановка находится за территорией отеля возле аквапарка. Проблем с местами в таф-таф не было все всегда умещались иногда ездили стоя, но не проблематично. Кто-то писал про стройку, пыль, шум и трактора этого нет, точнее стройка есть, но там никто не строит. Вообще, кто не в курсе, в Египте по объективным причинам (+50 градусов жары) все строительство осуществляется в вечернее-ночное время. Пляж в очень хорошем состоянии, места много, лежаков хватает всегда. На пляже есть кафе-веранда с баром, волейбольная и футбольная площадки, столик для пин-понга и детский игровой домик.

В море вход только по понтону т.к. берег имеет коралловый риф метров 20 в длину, но для детей это раздолье, они купаются и играют на мелководье. Не секрет, что бухта Nabq имеет свои особенности – это регулярный ветер и сильное течение. Поэтому до обеда, как правило всегда красный флаг, после обеда и ближе к вечеру меняется на желтый. Также в связи с сильным течением участок для плавания возле понтона строго ограничен и спасатель строго за этим следит. Но любители снорклинга могут не расстраиваться, риф здесь отличный и богатый живностью, рыбок насмотритесь вдоволь. Дважды видел рыбу Наполеон и однажды не крупную черепаху – это показатель.

Анимация и развлечения:

Что касается развлечений для детей, то этого предостаточно. Детский бассейн с горками и фонтанами, аквапарк, детская площадка с качелями, две детских комнаты, футбол, боча, дартс, вечернее детское шоу, игровые автоматы, кулинарное шоу и другие развлечения думаю не заставят ваших детей скучать. Конечно за всю организацию детских развлечений отвечают аниматоры, но здесь хочу особо отметить работу аниматора Леры (Валерии), я думаю без нее детской вечерней анимации в отеле бы не было. Спасибо ей за искреннюю самоотдачу и не дюжее терпение. Не подумайте, что остальные аниматоры бездельники и не занимались с детьми, конечно занимались и на пляже, и в отеле, поэтому большое спасибо Оле, Ирине, Александре (Саше) и Егору за то, что дети всегда были чем-нибудь заняты.

Что касается развлечений для взрослых, то тут я всегда говорил так, что, если сам не захочешь развлекаться, то ни один аниматор тебя не заставит. К сожалению, в нашем заезде большинство отдыхающих были "аморфными" и о нормальных спортивных играх можно было только мечтать. Тем не менее все-таки удавалось собирать команды на волейбол и водное поло за, что спасибо аниматору Диме и на футбол, спасибо аниматору Егору. Помимо этого, в отеле ежедневно проводилась утренняя зарядка и отличная аквааэробика спасибо Оле, Ирине и Александре (Саше) – девчонки вы молодцы!

Кроме спортивных развлечений в отеле раз в неделю проводится дискотека в бассейне и пенная вечеринка на пляже. Каждый вечер в амфитеатре организуются различные шоу программы, а также аниматоры организуют поездки в город на дискотеку или в казино.

Лично был на пенной вечеринке очень понравилось.

Отъезд:

Вылет у нас был поздний в 20:00, а сдача номеров должна была быть в 12:00 поэтому мы переживали о том, как поведет себя администрация отеля в данном случае, так как у нас был прецедент в отеле «Sea club Aqua park» в прошлом году, когда мы в 12:00 сдали ключи от номера на ресепшен нам срезали браслеты и мы сидели до вечера в лобби потому что не могли пользоваться услугами отеля, а когда пошли обедать с нас еще и деньги хотели взять – свинство.

В Tirana даже не было намека на подобное, когда мы сдавали ключи от номера мы попросили две карты для полотенец и без лишних вопросов нам их дали. В итоге мы еще купались и загорали до 16:00 и пользовались всеми услугами отеля пока за нами не приехал автобус в аэропорт.

Рекомендую отель «Tirana aqua park resort» для спокойного семейного отдыха.