Smolinopark 3*

Добрый день. Мой первый отзыв на отель в России. Но по работе бываю в отелях подобного уровня, поэтому сравнить есть с чем. В данном случае выбирала отель на сутки для отдыха в выходной день. Основным критерием выбора было наличие частного пляжа, т.к. погода в городе +33 и выше. Бронирование через Booking - тут все безупречно. Выбирала номер эконом, т.к. планировала все время проводить на пляже. Итак по списку ))

1) Общее впечатление от отеля - отличное, красивая ухоженная территория (это лучший отель для проведения выездных мероприятий). Удачное расположение - очень близко к городу.

2) Номер (232 - второй корпус третий этаж, лифта нет) понравился (заказывала на верхнем этаже - получила, мансардного типа) очень удачно расположена зона отдыха с диваном, креслами и столиком и "за углом" две кровати, соединенные в одну. Кондиционер расположен казалось бы удачно, на кровать не дует, но дует прямо на дверь ванной, так что если выходить после душа, то лучше его заранее отключить. Впечатление от номера - чисто, аккуратно, ковролин немаркого цвета, кровати удобные, подушки тоже. Имеется чайный набор (эл.чайник, чашки,ложки, сахар, чай и кофе(Нескафе), в минибаре (полном-платном) также есть стаканы, фужеры, рюмки, штопор и открывашка, а также 0,5л фирменной воды без газа. В номере много эл.розеток!! Хорошее освещение. Вся техника работает отлично. Ванная комната очень небольшая, но приятно находиться, ощущение чистоты. Большая (полукруглая) душевая кабина.

А вот теперь сравнение с отелями такой же звездности в России и немного за границей (без названий, просто укажу на то, что не очень приятно поразило). Благодаря программе Ревизорро мы знаем сколько должно быть полотенец - наши 4* выдали на 2х местный номер 4 полотенца, т.е по 2 на гостя, полотенце для ног отсутствовало. Для ног были тапочки, но самого дешевого варианта, какие в СПА салонах даже редко встретишь. В ванной из всех косметических принадлежностей были только шапочки для душа (мыло для рук и гель для душа в дозаторах). Т.е. ни одноразовых зубных щеток, ни ватных дисков, ни ушных палочек, ни крема для тела обнаружено не было. (При отъезде спросила на ресепшен - может это только в номере эконом, но мне ответили, что номера в отеле отличаются только размерами и меблировкой).

3) Питание - завтрак шведский стол, включен в стоимость. Просто скажу, в других отелях было лучше.Тут не плохо, но... Может потому что мало гостей.. Про место для завтрака - хорошо, что на одном из сайтов отзывов прочитала какая туда ведет дорога, была морально готова )))...ммм..есть ощущение, что нужно проходить через служебную лестницу в подвал (на самом деле цокольный этаж), в общем не оч. приятные впечатления.

4) Сервис.

Т.к. была только сутки, то про уборку сказать ничего не могу, кроме того, что по приезду номер произвел очень хорошее впечатление по чистоте. Но по углам не лазила, пыль не проверяла. Главное что санузел произвел ощущение чистоты.

Ресепшен. Регистрация быстрая, спасибо Booking(приехала после 14). Сотрудники доброжелательные. Но вот тут на мне случился минус. Повторюсь- погода стояла жаркая, у отеля свой пляж, НО сотрудник ресепшен ни словом ни обмолвился про условия пользования пляжем для гостей отеля (хорошо, что из отзывов и на сайте я уже знала, что для гостей отеля это бесплатно), а должен был выдать браслет и конечно уточнить, чем я могу пользоваться и где что можно получить (пользоваться можно лежаком и брать пляжные полотенца, они находятся в здании проката инвентаря).- Мой минус в оценке за сервис именно по этой причине.

5) А теперь про пляж (актуально конечно только для лета и хорошей погоды). Достаточно места, даже в выходной и при условии, что пляж могут посещать не только гости отеля (за плату). Много лежаков, есть большие и малые зонты, мелкий белый песок, каждое утро выравнивается, при входе в воду немного камней, но можно найти место почти без них, несколько спасателей. Как я уже написала, пляжные полотенца. Рядом с кафе (это близко) есть стационарный туалет с душем (регулярно моется).Прямо на пляже есть душ с теплой водой - а вот тут есть куда улучшить сервис: вода из душа стекает по пляжу в сторону озера (пляж чуть наклонный) и в результате все середина пляжа мокрая, песок слипшийся. От душа нет дорожек без песка, а песок очень мелкий, на выходе с пляжа тоже нет кранов для мытья ног. В результате весь песок гости уносят с собой в отель.

Итог. Отдыхом я осталась довольна.Очень хочу вернуться. А мои комментарии по поводу обустройства пляжа, возможно помогут администрации отеля быть лучше.