Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Всем здравствуйте!

Напишу небольшой отзыв о данном отеле..т.к. в 2014 году уже писала более развернутый отзыв.

Сразу скажу одно.. повторно приехала в отель из-за анимации и вкусной еды.

И так, о главном:

- размещение прошло быстро, в хороший номер в главном корпусе;

- еда разнообразная и вкусная;

- анимация заслуживает отдельной похвалы… умнички, все конкурсы, игры очень интересные (хоть сама не часто принимала участие.. но смотреть не менее интересно);

- уборка в номере качественная, полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня и по мере необходимости;

- территория чистая;

- бассейны чистые;

- вечерние шоу прекрасные;

И хотелось бы обратиться к администрации отеля с некоторыми пожеланиями, т.к. все же недочеты в этом году есть.

1. Уборка туалета возле бассейна должна проходить чаще в связи с тем, что отель был заполнен.. часто приходилось наблюдать грязный туалет и отсутствие туалетной бумаги.

2. В любом отеле при повторном посещении делают небольшой презент в номер (вино, фрукты и.т.п.). К сожалению этого в вашем отеле не предусмотрели. А мама так вообще третий раз у Вас в гостях и тоже ноль эмоций с вашей стороны.

3. Официанты в ресторане..ммм..по моему в этом году менее активные.. и более внимательные к женщинам без мужей и детей (я, конечно, это все понимаю.. но на работе, думаю нужно обращать внимание на другое) …

Пример: Свободные столы стоят грязные, а он любезничает и разливает вино дамам.. Далее показываешь ему, будь любезен прибери… вроде подбежит.. скатерть схватит и пропал))…идешь ищешь другого.. другой постелит скатерть, а про приборы и не подумает…это подпортило впечатление (в сравнении с прошлым годом). Это единичные случаи.. но, думаю, стоит заострить на этом внимание.

4. Аниматор тинейджеров.. это конечно тоже отдельная история… ну что ж она такая вяленькая..ну как черепаха…еле ходит.. еле ведет игры.. совсем не интересно.. специально пару раз стояли, наблюдали…ни каких искр в глазах.. все очень монотонно.. соответственно и дети играют без каких либо эмоций или сами себе их поднимают. И еще обратила внимание, она ни когда не собирает детей ни возле бассейна.. ни где… кто пришел.. здорово.. кто не пришел, звать не буду. Эту картину наблюдаю Второй год.

5. Ну и последнее.. это повергло конечно меня в шок!

Пригласили на встречу с администрацией отеля «Приглашаем Вас на встречу…. с 18:00 до 19:00 (фуршет) ». Прекрасно. Собрались и пришли на встречу в 18:30 (думаю мы не опоздали..т.к. в приглашении звучит «с» а не «которая состоится В» ..пока поднимались, встретили еще гостей, девушки с розой и коробочкой. После того, что повторно приезжих людей ни как не отметили.. думаю ну хорошо, сей час все же небольшое внимание со стороны отеля будет))

Заходим…картина…- почти пустые столы…соответственно ни чего мы даже не попробовали… а на счет внимания нам сказали…нууу что поделать все кончилось (а так были цветы и кружка)… ммм.. вопрос.. как администрация готовилась принимать гостей на фуршете…вы что не могли посчитать количество приглашенных Вами гостей??? Лучше вообще не организовывать таких встреч..т.к. это только испортило впечатление.

Сами думаю понимаете.. что дело совсем не в цветах.. дело в том, как это все организовано.

Ну и на последок хотелось бы сказать… все что расписано для администрации…это только пожелания для администрации.. на отдых это абсолютно ни как не повлияло. Со свой стороны хочу посоветовать этот отель для отдыха, он на самом деле заслуживает похвалы. Ну а без недочетов, нигде не бывает…

Самое главное берите хорошее настроение и заряд бодрости (он вам понадобится, если вы захотите провести отдых активно вместе с анимацией)!

И какой бы отель вы не выбрали, не обращайте внимания на неприятные мелочи, смотрите на все с позитивом и тогда ВАШ отдых пройдет на УРА!!!

Всего Вам Самого Наилучшего!