Отдыхал Парой в
июне 2015
- Рекомендую отель
17.06.15 - 26.06.15
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Качественный отель для семейного отдыха у бассейнов.
Территория.
Большая и ухоженная - много бассейнов, 3 мини-аквапартка (по 3-4 горки каждый), достаточно баров и ресторанов.
Сервис.
1) ресепшн работает отлично. Отдельное спасибо прекрасному администратору по имени Ремон, который постоянно интересуется у гостей все ли хорошо и всегда готов помочь. Сначала поселили на первом этаже, попросили поменять - через 15 минут без вопросов переселили в другой номер, который также был намного ближе к морю.
2) официанты в ресторанах и лобби - наверное, их нужно больше по вечерам, порой было проще подойти к бару самому, если уж очень приспичило выпить. Сами официанты работают хорошо, некоторые очень дружелюбные. В основном ресторане внимательный персонал - запоминают предпочтения гостей, могут занять местечко, увидев знакомых гостей издалека. Чаевых нигде не оставляли, что никак не отражалось на обслуживании.
При отъезде возникла странная ситуация с мини-баром, когда нам выставили счет за пачку орехов, которые мы не трогали. Несколько минут разбирались, решили, что это внутренняя ошибка для дальнейшего выяснения отелем. Платить не заставляли. Надеюсь выяснили в чем была проблема.
Питание.
Привередливым в еде людям будет сложновато - не хватает разнообразия. То, что приготовлено - приготовлено вкусно. Каждый вечер тематический ужин, но не ожидайте, что в вечер итальянской кухни будут готовить повара из Италии. В общем и целом хорошая четверка за питание. Персонально хотелось бы отметить один большой минус - вафли в пляжных палатках - всегда сырые внутри, вафельницы часто выходят из строя - лучше вообще их даже не готовить, чем готовить такие.
Анимация.
Одно слово - мертвая. Ни убавить, ни прибавить.
Пляж.
Самое большое разочарование. Мелководьем это назвать сложно - на протяжении метров 300-400 моря нет, проступает песок среди лужиц. Есть бухта для купания слева, но это небольшая бухта, где швартуются яхты. В общем, моря нет.
Секрет хорошего отдыха.
Улыбайтесь и отдыхайте! Улыбка просто творила чудеса с персоналом - все улыбались в ответ и просто-таки горели желанием помочь.
Александр оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
хороший сервис
отзывчивый персонал
Минусы отеля
моря нет
мертвая анимация
вафли в пляжном баре
Добавлено
30.06.15
22:14
(2 059 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:38 03.07.15
Добрый день!
Спасибо за выбор Jaz Aquamarine Resort!
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ждем Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина и Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий