АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1478
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
27.06.15 - 05.07.15
- Воздержался

3.8

3 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день всем. Только сегодня вернулись с Турции-Кемер...

Добрый день всем. Только сегодня вернулись с Турции-Кемер Кристал Аура Бич.

Хочется по порядку и дать обьемнее информацию, т.к есть и плюсы и много минусов которые портят итоговую оценку.

Немного добавлю к предыдущему комментарию:

1. Относительно стоимости как бюджетного варианта( не согласилась бы что он бюджет), мы на 8/9 дней на троих брали путевку за 96000( полная цена без скидки 106 или 108000 руб была). Бюджет в моем понимании 70-80000р ( но у каждого границы бюджета свои)).

При этом отели более европейского уровня: Barut Kemer, Orange Vilage где преобладают европейские туристы (немцы, шведы, поляки, англичане....) у них размещение на это же кол-во дней стоит от 135000 руб. Но для нас это не было первопричиной в выборе отеля. Хотелось компактного размещения, красивой территории и приятной атмосферы.

Приезд в 11-30, заселили сразу, номер 2305 бунгало второе с правой стороны если двигаться по далее в сторону пляжа, 1-й этаж, балкон смотрит на след. бунгало, слева торец здания основного ресторана, а именно кухни с 4мя кондиционерами , которые гудят и недалеко от основной сцены, мол.человек проводил в номер показал что и как, как работает сейф и пр., оставил вещи и пожелал приятного отдыха. Первое что насторожило- это плитка на полу, видимо 30 мин тому были помыты полы и нас в заселили в "чистый" номер после уборки. Ребёнок сделав пару шагов сразу разьехался на мокром "чистом полу"(почему пишу в кавычках чистота условная, ощущение что повозили грязной влажной тряпкой и все). Выйдя на балкон услышали гул кондиционеров и запах с кухни, прямиком направились на ресепшн менять номер. Но, увы новый не дали , сказали много народа, мы попросил и второй третий этажи , на что нам нагло турок на ресепшене соврал что на этажах выше нет номеров для размещения для троих, на что я спросила на двух языках :"Зачем врете?" такой вопрос он не ожидал, удивительно для меня покраснел , и попросил подойти завтра.

Мы не стали омрачать этим свой первый день и пошли знакомиться с территорией.

2. Хотелось бы отметить что среди отдыхающих основной контингент это страны постсоветского пространства, основное и преобладающее количество :россияне, казахи (ооочень много, 50/50 по численности с россиянами), беларусы, немного , но есть: азербайджанцы, туркмены, киргизы, украинцы, латвицы, эстонцы. Но и конечно "земляки"турки.

Ощущения чёрного моря в советское время)).

3. Что касаемо вечерних развлечений и анимации, то по размещению в номере все очень сильно слышно, мы зачастую не находились и не смотрели все номера до конца, но заснуть под грохот музыки и постоянно перемещающихся и грохочащих тележек из ресторана было сложным.

4.Что касается дневной и детской анимации и развлечений.То большой респект аниматорам девочкам из России и Украины, ребятам туркам, очень приветливые и внимательные к каждому гостю.

5. Питание:

Главный ресторан: завтрак обычный, столы не ломятся, но для нас это не критично, часто пропускали есть где и что перекусить позднее. Обед, опять таки стандарт , люблю овощи, много овощей, и супчики и что то мясное или рыбное, в первые дни только ели рыбу( филе скумбрии или речная форель). Всегда плотно кушали на ужин, т.к мясо на гриле, это конечно обьедение, но большого выбора нет (не соглашусь с пред коментарием).По понедльникам Турецкая ночь, да и выбор мясных продуктов огромен и печень и говядина и баранина , а все остальные дни на улице делали гриль:рыба и индейка. Изобилия по море продуктам нет.Рыбный А*ля карт не посетили, ка там кормят не скажу. Далее на протяжении недели я бы сказала всегда стандарт. Что касаемо нехватки мест, это правда, в обед и на завтрак такой проблемы не возникает, а вот ужин просто кошмар когда с полными тарелками начинаешь кружить и искать себе столик. Не первый раз в Турции, везде встречала что за гостями (комнатой) закрепляется стол и ты спокойно спускаешься на ужин, а здесь приходится нестить и занимать стол в первую очередь. Официанты носятся не успевая все обслуживать, но вроде руки ноги есть не проблема встать и принести себе воды или бокал вина.

5.Пляж: чистый , неплохие лежаки, на всех не хватает, занимают с утра раскидывая полотенца на 5-6 одновременно, но вроде проблем найти хотябы один не было, далее к 12-0 народ немного расходится, можно занять и ещё один. Отойдя к бассейну проверить ребенка, не факт что на твой лежак не лягут, даже на твоё полотенце. Беспардорных людей придостаточно)).

6. Номер: мы так его и не поменяли. Муж сказал да и ладно, зачем заклиниваться. Но сюрпризы продолжились. В ванной комнате нет вытяжки и оооооочень сильно несёт канализацией , приходилось закрывать седушку унитаза и дверь, иначе в номере можно задохнуться.

Хотелось бы в вкратце отметить плюсы отеля и его нимусы. Плюсы: 1-линия, анимация детская, горки, центр города можно прогуляться

Минусы: размещение в номерах(уборка никакая, максимум замена полотенца и простыни , про пополнение бара молчу , это либо самопроизвол убирающего персонала или все де такая концепция. Последние 4ре дня бар напитками не пополняли!!!!!!! Обстановка в номерах средняя, ремонт напрашивается и давно, не желание администрации решить твой вопрос, отсутствие выбора морепродуктов( не критично), отсутствие свободных столов на ужин.

Добавлено 05.07.15 22:38 (5 272 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:40 06.07.15

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе. Полученные от Bас замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделaми.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga (1)