АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.14
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 4653
Фото: 2
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
13.06.15 - 27.06.15
- Не рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не для чистюль.

Отдыхали с семьей в этом отеле с 13-27 июня. Выбирали отель исходя из нашего бюджета и обязательного наличие двухкомнатного фемели рум. Ездили через Brisco. Прилетели в обед, расселились номер оказался сразу за главным корпусом, по соседству с отелем Турецкий Принц, от которого вечером было очень много шума, учитывая что мы отдыхали с бабушкой и ребенком они немножко от этого страдали, но переселятся мы не стали, так как отель был под завязку и на рецепшене выстроилась очередь недовольных своими номерами. Первое что меня удивило зайдя в номер это грязь, следы грязных стаканов на поверхностях, шкафы и двери просто черные, после 5 минут проведенных в номере - черные ноги. позвонили на рецепшен пожаловались пришла девушка со шваброй....без воды, пылесоса (их в отеле вообще нету), и без веника....протерла полы...грязным мопом. В итоге взяли полотенце и сами помыли полы, мебель, полотенца были черные. Снова позвонили и попросили на следующий день убраться качественно. Территория отеля очень хорошая, зеленная, куча бассейнов, есть где погулять. Но грязь портит все впечатление, кружки в отеле не отмытые, с черным налетом от чая...нет белой посуды, все грязное. Стекла все обляпанные пальцами, камень не мытый. То ли девушки горничные не умеют убираться, или нет человека который контролирует чистоту в этом отеле, но грязь видна везде. Мы знали что номера будут со старой мебелью, но нас это не смущало...но вот что старую мебель не моют это печально. И оставляли чаевые все равно одно и тоже. Купите своим сотрудникам пылесосы и ведра для мытья пола! Она одной тряпкой весь корпус моет. Сам отдых прошел хорошо , замечательно. Ходили на экскурсии в Дискавери парк (ребенок три года был в восторге) и пикник + рыбалка ( гид Ибрагим говорил что ехать 20 минут на деле оказалось 1,5 часа экскурсия оказалась отвратительная за 110 у е на двоих мы получили берег озера 200 метров и на нем человек 30-40 рыбаков с удачками, куча зацепов, и переплетенных лесок, рыбачить не возможно в таких условиях...да и рыбка не у всех ловилась мелкая мелкая форелька с ладошку, нам было интереснее рыбачить с понтона на пляже, удочки продаются на базаре) Не смотря на черные кружки ни кто не отравился, все замечательно отдохнули, но рекомендовать этот отель ни кому не будем пока он не решит проблему с клинингом.

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 06.07.15 11:29 (2 307 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:33 10.07.15

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва. Мы искренне рады, что не смотря ни на что Ваш отдых прошел хорошо. Жалобы по поводу уборки и посуды были переданы администрации и будут обязательно учтены в работе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

13:54 04.08.15

Пообещать и сделать это не одно и тоже. Недавно вернулись из отеля. Там ничего не поменялось. Мы были свидетелями,как официант подехал с тележкой чистых стаканов для чая,брал их,смотрел чистые ли они,а если не,то протирал их внутри пальцами и ставил на стол возле чайников с чаем. Пейте на здоровье. И его не смущало то , что мы все на это смотрим. Вот это сервис...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (5)