4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Очень красивая, большая, зеленая, утопающая в цветах...
Очень красивая, большая, зеленая, утопающая в цветах территория. Прозрачное, чистое море, длинный пляж. Мы приходили на пляж в 11 часов, свободные места всегда были. В ресторанах тоже как-то не было никогда столпотворения, место всегда было, еды тоже много, учитывая то, что мы приходили на поздний завтрак и уже под конец ужина. Много фруктов, сладостей. Все свежее, вкусное. Очень рекомендую отель для детей, есть детский городок со всевозможными лазилками, качелями, горками. На пляже тоже есть небольшой детский городок под тентом. Вечером где-то с 21 открывается Луна-парк: надувные горки, прыгалки, паровозик, маленькое колесо обозрения, батут, карусель с лошадками, дети были счастливы.
Персонал очень приветливый, отзывчивый и все это искренне.
Все как-то продумано до мелочей, с заботой о нас, отдыхающих - это было приятно.
Единственный минус - номера небольшие, у нас был семейный, там одна большая комната хорошая, а вторая комнатка просто практически в коридорчике. А вот сьют-номера очень хорошие, просторные и большие. Если едете компанией, то лучше брать сьют, реально больше места.
Недалеко от отеля, через дорогу, буквально в 300 м начинается торговая улочка с разными сувенирными лавочками. Лучше все покупать там, так как в самом отеле все намного дороже.
Не очень удобно, что после 14.00 в день выезда снимают браслеты, с детьми это напрягает. Но нам пошли навстречу, ещё раз спасибо огромное персоналу за понимание и за то, что пошли навстречу в нашей непростой ситуации, когда один из детей заболел в день выезда. Нам продлили время пребывания до 17 бесплатно, еще и переселили в сьют. Хотелось бы отдельно поблагодарить русскоговорящую девушку на ресепшен, которая работала днем 08.07, имени не знаю, так как с ней общалась моя подруга. А вот русскоговорящая девушка, работающая в ночную смену, с темными волосами крайне неприветлива, я бы даже сказала, груба. Не хотела писать это, но все-таки "страна должна знать своих героев."
Отель очень рекомендую, особенно для семейного отдыха, все понравилось.
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Надежда оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
22:44 17.07.15
Скажите, семейные номера на какой состав рассчитаны? 3+3 поместимся или нереально? дети 3г, 3г, и 7лет
00:44 19.07.15
Семейные номера 2+2. Там в отдельной комнате большая двуспальная кровать, а во второй, смежной с коридором - две отдельные кровати. Но все впритык, в плане добавить еще экста бэд (дополнительная кровать) в нашем номере было бы нереально.
17:01 19.07.15
Скажите а чем заболел ребенок у ваших друзей?
14:13 20.07.15
Надежда, снимают браслеты после 14.00 ? Т.е., пользоваться ресторанами и барами после этого платно, правильно я поняла? В прошлом году такого не было!
00:43 21.07.15
Спасибо большое за подробный ответ!
23:55 22.07.15
Врач сказал, что с морской водой проглотил какую-то бактерию, она и вызвала сильное отравление с высокой температурой.
00:05 23.07.15
Да, браслеты снимают после 14.00 и питание за дополнительную плату, у них и в буклете в номере это было написано. С этого года вроде только ввели. Да, странно, если учесть, что мы прилетели в первый день около 23 часов вместо стандартных для заселения 14.00, считай целый день услугами отеля не пользовались. В принципе, в большинстве случаев так, вы или прилетаете рано утром и потом улетаете рано утром или прилетаете поздно вечером и улетаете поздно вечером. То на то, так что я не думаю, что отель много кого кормит "бесплатно".
00:35 23.07.15
Да уж... В прошлом году такого не было. Спасибо, Надежда, за пояснения!
20:25 25.07.15
Никакой платы после обеда не взимают (в концепции написано, но уже отменили), а браслеты после 12 они всегда и всем меняли на другие-временные.
07:55 26.07.15
Я вот тоже не пойму, откуда такая информация про поздний выезд и питание. Да, в буклетах у них до сих пор написано, что питание в таком случае платное. Но на самом деле - эта информация устаревшая. Мы несколько раз уточняли на ресепшене. В 12 часов сдаешь номер, меняют браслет на желтый и все также, как и раньше. Пользуйтесь всем. Нам еще предложили детей спать в мини клубе положить днем. Только вот про номер мы спросили можно ли продлить, говорят, к сожалению нет, полный отель и т.д.
22:44 31.07.15
Вернулись из Симены два дня назад, браслеты с нас вообще не срезали, мы с ними уехали. Были в отеле в четвертый раз, для постоянных клиентов (3-4 раз) отель продлевает номера бесплатно. Хотя с оговоркой -при наличии свободных мест. У нас выезд был в 13-45, муж с утра сходила ресепшн, предупредил и до самого выезда мы могли находиться в номере. Девушка (самая неприветливая из всех) на ресепшн сначала заявила что свободных номеров нет и т.п., на что муж ей сказал что у нас на этаже есть свободные номера, так что мы останемся до выезда. Вообще в этом году отель не заполнен на 100%.
Добавить комментарий
Добавить комментарий