Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
20.06.15 - 30.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Благодарность за прекрасный отдых
Хочу выразить благодарность хозяину отеля и всему персоналу за прекрасный отдых! Всё было отлично!
Отдыхала в июне с ребенком 7 лет.
Сразу скажу, что в Турцию собиралась в первый раз (до этого путешествовала только по Европе), поэтому к выбору отеля подошла очень серьезно и особо душа не лежала ни к какому отелю. Буквально за несколько часов до заказа тура, мне на глаза попался Royal Tower Resort Hotel 4*, я ознакомилась со всеми отзывами, посоветовалась с девочкой в турагенстве и выбрала именно этот отель и интуиция подсказала, что мне он обязательно понравится. Так и вышло.
Приехали мы в отель примерно часов 8 вечера, сразу же на нас одели браслеты и отправили кушать. Пока мы ели наш багаж стоял в специальной для этого комнате. Поели, пришли на рецепшен и мальчик (по моему зовут его Agas, очень хороший и приветливый), доставил нас и наш багаж до номера! Наш номер 503 был на 5 этаже. Номер на 3х человек, но мы жили в нем вдвоем.
Номер: современный (ТВ плаза (3 российских канала), кондиционер), очень просторный, самое главное - очень чистый, с огромным и вместительным шкафом со множеством вешалок и даже теплым одеялом в нем. Белье белоснежное, пятен нигде нет. Белье меняли несколько раз (один раз даже украсили постель), полотенца меняли очень часто. В ванной комнате прекрасно работал душ (можно и ванну было принять), тоже очень чисто, в наличии: фен, шампунь, бальзам для волос, ватные палочки, шапочка для душа и бальзам для тела. Ну, и конечно, полотенца и для лица и для тела. На балконе столик и 2 стульчика. С балкона видно и море, и знаменитую гору с флагом.
Территория отеля достаточно большая, в наличии: детская площадка, мини клуб, спортивная площадка, 2 бассейна с лягушатниками, один из них с 2 горками. Бассейны очень чистые. Сама видела, как по вечерам их очищают и хлорируют. Еда отличная, выбор блюд огромный, все очень вкусно, поправилась на несколько кг. Очень вкусная была рыба, баранина. Единственное, что фруктов мне показалось мало. Были: яблоки, апельсины, грейпфруты, арбузы. Моего ребенка очень трудно накормить, а в отеле ел с удовольствием, тем более, что было много вкусной выпечки. Помещение столовой большое и уютное, персонал очень старается. Убираются в столовой быстро. В столовой чисто, посуда аж блестит от чистоты (грязной ни разу не видела).
Пляж: близко, идти от силы минуты 3-5. Да, реально пляж небольшой, но мне кажется, что всем всего хватало (и лежаков и матрасов), если и не хватало, то лежали на лежаках соседних отелей, никто не гонял. Кому не хотелось быть на пляже отеля, уходили на дикий пляж, который располагается в нескольких шагах. Море чистое, спокойное и теплое. Пляж чистый, галечный, поэтому рекомендую купить специальную обувь прямо в Турции (ее здесь полно, дешево и на любой выбор). Бара нет. В наличии душ и туалет.
Сам отель располагается в очень красивом месте. Рядом гора, на которую мы с ребенком и компанией из отеля ходили 2 раза (1 час 10 минут на подъем и столько же на спуск, абсолютно ненапряжно), виды там отличные. Сзади отеля апельсиновая и гранатовая роща, напротив которой лимонная роща. Самостоятельно ездили в Кемер, остановка напротив отеля, автобусы ходят часто, водитель объявит: Кемер центр! Ехать до Кемера 10-15 минут. Кемер - супер! И погулять можно и на рынок сходить (вторник - вещевой рынок). Около отеля проходит центральная улица с магазинами, аптеками, турагентствами. Покупать туры от туроператора дорого, на улице в турагентствах намного дешевле, но они могут обмануть, а вернее сказать, разочаровать. Я с ребенком хотела сплавать на корабле, где будет анимация именно для детей (Барбосса), а мне продали тур: путешествие на яхте - выброс денег на ветер, т.к. просто прогулочное путешествие вдоль побережья, на которое мы угрохали целый день. Важный момент: если берете тур на улице, торгуйтесь! Они реально завышают цену, а потом скидывают ее. В Турции выгоднее всего использовать лиры или доллары.
Хозяин отеля постоянно находится в отеле и все контролирует, он очень строгий, но в тоже время, как говорит сам персонал отеля, хозяин добрый и справедливый человек. Я с ним общалась лично, он очень хороший! И хорошо, что персонал держит в "ежовых руковицах". Весь персонал очень дружелюбный и приветливый, почти все русскоговорящие. Персонал готов придти на помощь в любую минуту. У меня с балкона улетело пляжное полотенце, я обратилась за помощью, все было решено (полотенце достали, а мне вручили чистое). Ребенку очень понравилось и в отеле и в самой Турции, уезжать не хотел, сказал, что ему все очень нравится и к нему все хорошо относятся! В отеле, на момент нашего пребывания, процентов 70 было иранцев. Лично меня соседство с иранцами не только не напрягало, а, наоборот, обрадовало. Очень хороший и дружелюбный народ. Были, конечно, отдельные кадры, но, как говорится.....в каждом народе есть такие.
Понравилась в отеле анимация, как детская, так и взрослая. Отдельное спасибо от ребенка аниматорам Лоре и Натали, хорошие, добрые девушки, которые очень хорошо находят общий язык с детьми. Мой сын каждый вечер ходил на мини дискотеку, она однообразная, но это даже и лучше, т.к. детки выучивали движения. Вечернее шоу для взрослых - просто праздник, супер! Аниматору Апо отдельное спасибо за веселые шоу, в которых большую роль играл он сам. Апо - зажигалка отеля! После вечернего шоу - дискотека. Музыка была, как русская, так и иранская, все справедливо. Мне иранская музыка и иранские танцы нравились больше. Я вообще влюбилась в иранский народ: общительные и добрые. На дискотеке, во время одного из танцев, один из иранцев подхватил моего сына, посадил его себе на шею и так танцевал с ним. Женщины - иранки очень добрые.
Единственное, что мне не понравилось в отеле - это навязчивый сервис. Женщина из магазина кожа - меха (не помню ее имя) постоянно приставала ко мне с поездкой с ней в магазин, а ее коллега дошла до того, что каждый раз при встрече со мной спрашивала - не нашла ли я им клиентов! Я понимаю, что это их работа, но и они и должны понимать, что, если люди захотят, то они к ним обязательно обратятся сами. Не понравился мне и Зафер - он рекламирует СПА, тоже довольно таки приставучий. Хотя, конечно, первое, что нужно сделать, приехав в Турцию - это подготовить тело к загару, т.е. сходить на процедуру пилинга в СПА, Зафер в этом первый помощник, все объяснит и организует.
Вообщем, мне и моему сыну все понравилось и мы обязательно вернемся в этот отель еще раз.
Номера
наш номер 503
Номера
Анимация
Территория отеля
Рядом с отелем
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Номера
Пляж
Рестораны и бары
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Номера
ванная комната
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приветливый и дружелюбный персонал
хорошее питание
удачное расположение отеля
близко море
везде очень чисто
уютный просторный номер
хороший ремонт
большая территория отеля
отличная анимация
Минусы отеля
навязчивый сервис (спа и магазин кожа-меха)
мало супов (один)
Добавлено
17.07.15
16:22
(6 446 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:18 17.07.15
Спасибо, Ольге и Светлане Тумановой за такие подробные и очень позитивные отзывы! У нас тур в этот отель через две недели (тоже с ребенком 11 лет) . Читая последние не очень хорошие отзывы - появились переживания, ведь так долго ждем отпуск, хочется не испортить его. Выбирала отель сама вместе с турагенством в мае по хорошей цене. Менять уже ничего не хочется. Ольга и Светлана, вы меня успокоили! У вас в каждой строчке столько положительных эмоций! Вопрос один и бытовой - полотенца пляжные есть, и гель для душа???
22:56 17.07.15
Ирина, не переживайте, вам должно понравиться! Кстати, мы со Светланой Тумановой отдыхали в одно время, только они раньше нас уехали. Она и ее дети очень классные, а главное, адекватные люди. Я тоже, кстати, выбрала отель сама и не разочаровалась. Полотенца пляжные в наличии, вы можете их менять на чистые каждый день до 10 часов утра (я приходила и позднее и мне меняли). Меняют полотенца в СПА центре, вам все расскажут! Геля для душа нет, есть лосьон для тела, мыло, шампунь, их дают каждый день на каждого отдыхающего.
11:10 18.07.15
И еще, небольшой совет для всех, кто собирается на отдых: возьмите с собой: 1) веревку и прищепки, на балконе этого нет, но возможность повесить веревку есть и 2) лекарства от всего по мелочи, т.к. в Турции лекарства достаточно дорогие. Нам ни одно лекарство не пригодилось, но люди все разные, возможно всё.
В других отзывах жаловались на поведение иранцев, да, действительно, ведут себя порой особые представители данного народа плохо, но стоит пожаловаться на них хозяину отеля, все решится в один момент. При мне заехала группа иранских мужчин, которые вели себя очень вызывающе (один день), но хозяин отеля сделал так, что впоследствии эту группу иранцев не было не видно и не слышно! Из 6 человек этой группы я потом видела только одного, остальные видимо сидели в номерах.
Не стесняйтесь обращаться к хозяину отеля, он - мировой мужик, который заинтересован в клиентах и хорошем отдыхе.
16:25 18.07.15
Спасибо за ответы и советы!
10:58 19.07.15
Ольга, здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Вас сразу заселили на 5 этаж или вы на ресепшене предлагали за это вознаграждение? Через два дня лечу в этот отель, начиталась ужасных отзывов про этаж 0. Хотелось бы заранее подготовиться)) буду очень признательна за ответ.
23:01 19.07.15
Ирина, здравствуйте! Да, меня сразу заселили на 5 этаж, я даже опомниться не успела, БЕЗ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ! Сразу одели браслеты, забрали сумки и отправили на ужин, а после ужина мальчик доставил нас в номер! Для меня все это было как прекрасный сон, потому что все было легко. За весь период своего отдыха я ни разу ничего не заплатила персоналу отеля (как это принято в Турции) и несмотря на это отношение к нам было прекрасное. Номер убирали хорошо без всяких денег. У меня не принято платить людям дополнительно за то, что они итак должны делать! Я знакома была с людьми с 3 этажа, там так же хорошо, как и на 5, и на 1м этаже жила семья с 2мя маленькими детьми и им понравился отдых. Не переживайте, Ирина, тот, кто настроен только на негатив, в негатив и окунется. Я, во-первых, человек очень позитивный, а, во-вторых, мне в этом отеле повезло во всем, придраться было не к чему!
23:13 19.07.15
А потом, Ирина, если человек адекватный и нацелен на приятный отдых, то любую проблему (при желании) можно решить, тем более, что хозяин отеля очень хороший человек. У меня изначально в договоре с турагентством отмечен - стандартный номер с видом на окрестности, я его и получила. Знаю из характеристик других отелей (коих я изучила немало), что в 0 этаж заселяют тех, у кого эконом номера. Но я не знаю, как с этим обстоит в этом отеле, считаются ли номера на 0 этаже эконом. Вообще, для меня главное в отеле было - чистота и еда и совсем не принципиально было, где будет находиться мой номер, хотя, если бы мне что то не понравилось, я бы постаралась все уладить.
00:28 20.07.15
Ольга, спасибо огромное за информацию! Вы меня успокоили))).
00:34 20.07.15
Не за что! Хорошего Вам отдыха! Я надеюсь, что Вам также повезет, как повезло нам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий