4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Семейный отель с собственной дискотекой под окнами
Всем доброго времени суток.
Вкратце постараюсь описать свои ощущения от отдыха в отеле.
Был в отеле во второй раз, так что есть с чем сравнивать.
Начну с плюсов:
Питание стало лучше: питание разнообразное, в начале отдыха (были с 4 июля по 14 июля) было очень много фруктов (персики, нектарины, абрикосы, черешня и т.д.), правда потом стало с фруктами несколько хуже.
Сплиты стали по-человечески работать, а не гнать теплый воздух.
Белье и полотенца почти все чистые. Почти, так как на одной простыне были какие-то черные пятна.
В аля-карте очень вкусно готовят. Порекомендовал бы итальянский аля-карте.
Территория осталась такой же аккуратной и близкой к морю, но компактной (по мне так это плюс, так как дети ходили сами по себе и их всегда было легко найти).
Море и погода также как всегда были на высоте:)
Теперь перехожу к минусам:
Основной и самый главный минус, который меня просто шокировал, что отель, который позиционирует себя семейным, организовал на своей территории дискотеку до 1-2-х ночи прямо перед окнами отеля.
Был тут 2 года назад и ничего подобного не было. Дискотека была в подвале. Теперь же до 2-х ночи ни детям, ни взрослым уснуть практически невозможно...
В чью "светлую" голову пришла идея перенести дискотеку из подвала в аля-карте большой вопрос...
Я думаю, что многие отдыхающие хотели бы душевно пообщаться с этим "талантом"..
В общем, тот факт, что твои родные дети не могут уснуть до 2-х ночи перечеркивает все плюсы.
Отдельно подчеркну, что пытался как-то прояснить ситуацию на ресепшн - вначале мне внаглую врали,что все должно заканчиваться до 12 ночи,а потом уже впрямую сказали, что имеют право гулять до 2-х ночи. Все мои попытки пообщаться с руководством отеля увы ни к чему не привели. Я ходил на ресепшн раз 5 и каждый раз мне говорили, что менеджер отошел и вот-вот подойдет...
В общем, если у Вас есть дети, которые привыкли засыпать в тишине, то дважды подумайте - оно Вам надо ехать в этот отель?
Отдельно еще хотелось бы порекомендовать всем не кидать полотенца на пол. Совсем не факт, что придет уборщица и заменит их. Например, у нас за 10 дней отдыха уборщица была только 5 раз (чаевые оставляли, им это пофиг). Да и те 5 раз, что она была у нас - уборкой это назвать можно с большой натяжкой. Соответственно и бар пополняли тоже только 5 раз из положенных 10. Хорошая, наверное, экономия для отеля :).
Да и белье тоже вроде как должны менять каждые 7 дней, но нам его за 10 дней так и не меняли.
Касаемо отсутствия уборки - тоже попытался пообщаться на ресешпн (2 раза: на русском и английском). Каждый раз эта турчанка так искренне удивлялась, что уборки не было и клятвенно обещала прислать уборщицу немедленно и... ничего.. и никого.
В общем всему руководству отеля и обслуживающему персоналу глубоко наплевать на отдыхающих (надеюсь, что на всех, а не только на русских :)).
За сим вроде все (по таким мелочам, как старая сантехника уж придираться не буду).
08:57 18.07.15
Михаил, спасибо за отзыв, но, боюсь, что уже поздно передумывать - тур куплен.
12:35 19.07.15
что касается белья-там на столики стоит табличка с соответствующей надписью-если вы хотите, что бы вам поменяли белье-поставьте табличку на кровать-мы ставили и нам меняли бельё. Но у нас уборка была каждый день и отличная. тут видимо как пове3ет.
15:33 21.07.15
Насчет шума подтверждаю! Были 2 недели двумя семьями с детьми в июне, нам дали номера 124 и 125. Очень не советую селиться в эти номера, т.к. они находятся в нескольких метрах от сцены. В результате, до 12-ти мы не спали. Промучившись первую ночь, подошли на рецепшн, нам сказали, что это всего один раз, больше такого не будет, только детская дискотека, а дальше тишина, т.к. артисты уедут. Не тут то было, второй день также до 12-ти шел концерт. На вопрос, как вообще возможно давать такие шумные номера детям, было сказано девушкой Алией, ничего - привыкнете. В итоге, после долгих попыток найти тихий номер ( нам говорили, что таких у них нет, и в тоже время противоречили себе словами, что этот отель считается очень тихим и что вы тут выступаете), нас переселили в гарден. Таким образом, мой вывод такой, что если вас изначально удачно поселят, то отдых будет прекрасным, т.к. отель по соотношению цена-качество очень не плох, правда на 5-ку не тянет. А вот работникам рецепшен я бы посоветовала изменить свое отношение к отдыхающим и не позволять себе опускаться до лжи и откровенного хамства. Кстати сказать, общение с главным менеджером отеля, который занимается распределением номеров, также не доставило удовольствия...
16:18 21.07.15
А у нас был номер с видом на детскую площадку и столовую. Шум музыки слышно было по вечерам, но не так критично. Ребенок засыпал сразу.
16:58 21.07.15
Вам повезло, нам, к сожалению досталось противоположное крыло на 1- этаже. Шумно было так, что мы с ребенком друг друга не слышали. У нас был 125 номер, самый близкий к сцене. Хочу сказать, что проблем не было бы, если бы нас 2 дня не "динамили" с заменой номера и не обманывали, что только сегодня шумно до 24-ти ч., а завтра только детская дискотека до 22-00 и тишина. Удивительно, что на рецепшн все одинаково реагировали на проблему, как будто ее нет и мы зря ходим, терпите и привыкайте.
12:59 22.07.15
Здравствуйте , Михаил , мы отдыхали с 2-11 июля , для того чтобы вам заменили постельное белье на кровать надо было бросать табличку,которая стояла на тумбочке. Но все таки по поводу уборки частично соглашусь, мини бар не пополнили только один раз, и вообще уборка номера оставляет желать лучшего, и чаевые действительно ни какой роли не играют(оставляли). У нас номер выходил на мини клуб, поэтому дискотеки не слышали, только с соседнего отеля, но это не мешало.
Добавить комментарий
Добавить комментарий