АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.07.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 954
Фото: 0
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
04.07.15 - 18.07.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный семейный отдых)))

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле)))) Отдыхала с мужем и ребенком (12 лет) 2 недели (с 4 июля по 18 июля 2015). Время пролетело как один день)

В Египте отдыхали первый раз. Летели через Анекс тур. Рейсы туда и обратно были перенесены на более ранее время. Но это нас не напрягло. Напрягли другие обстоятельства с этим туроператором(((( Первый момент. Мы прилетели рано, и нас прямо около паспортного контроля встречал гид с табличкой Анекс тур и провожал к стойкам с табличками Анекс тур, где оказывается виза стоит не 25 долларов, а 27 долларов!!!!!! Мы были в первых рядах, и как потом оказалось, что соседние стойки открылись чуть позже, где визу можно было поставить за 25! При чем по всему коридору, когда идешь, везде таблички "виза 25 долларов". Обычно когда едешь и рассчитываешь на своего туроператора, что все у тебя проплачено и дополнительные растраты это твое личное дело, а тут такое... за что 2 доллара? за скорость???? если прилетел один самолет и там всего 300 человек!!!!!! Второй момент. Автобусы и водители!!!! это просто кошмар!!! Когда нас забирали из аэропорта автобус старый, салон грязный, с багажом не помогают. Женщины, которые приехали с детьми, сами укладывали чемоданы в автобус. Водитель обгонял по встречке. Когда нас забирали из отеля, автобус был битком. Мы уезжали в 2.50 утра. Дети маленькие, полусонные. Места были рассчитаны четко и если кто то занимал лишнее место приходилось двигаться. Почему бы не пустить два автобуса? Третий момент. После встречи с отельным гидом были поражены его "отзывчивостью". Мы для себя решили, что на экскурсии ездить не будем. После беседы с гидом нам выдали анкеты для заполнения, где после основных данных, надо было указать информацию об экскурсиях, которые мы хотели бы посетить. Эти анкеты нам надо было сдать с 12 до 13 часов, а разговор был в 9 утра. Мы все быстренько заполнили и сразу пошли сдавать. НО!!!! когда он прочитал, что мы в Египте первый раз начал навязывать экскурсии, муж был категоричен. Мы хотели оставить анкету, гид ее швырнул и сказал, что принимает их с 12 до 13 часов. Мы объяснили, что в это время будем отдыхать, на что он нам ответил "ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ". Четвертый момент. Море поразило нас своей красотой и мы решили съездить на экскурсию на батискафе. Нас этот же "замечательный" гид заверил, что ехать никуда не надо, что батискаф будет уходить с причала нашего отеля. Я переспросила раз 5 «точно с нашего причала???», и каждый раз получала утвердительный ответ "ДА". За сутки надо было подтвердить бронь и нам опять подтвердили, что ехать никуда не надо. Это был принципиальный момент, потому что уже были впечатлены ездой местных водителей. В час икс приехала машина и нас повезли на причал другого отеля!!!!! Я думала, что и мокрого места не оставлю от этого гида, но экскурсия была просто великолепная, спасибо всей команде этого батискафа.

Конечно, это все об туроператоре и не имеет никакого отношения к отелю. Остается много вопросов к Анекс туру. Именно такие неприятные моменты перекрывало море, солнце, отношение персонала отеля и аниматоры)))))

Заселили быстро. Прилетели около семи утра, заполнили документы и нас отправили на завтрак. После того как покушали нас погрузили с чемоданами на электромобиль и поехали в номер. Заселили нас в 16 корпус. Все рядом и море, и бассейн, и рестораны. Вид из номера шикарный. Номер небольшой, но очень уютненький). Уборкой была довольна. Замечаний не было. С вай фаем была беда, то все летало, то тишина....

С питанием проблем не было. Приходили и к открытию и позже - голодными никогда не уходили, выбор был. Может конечно бы фруктов побольше.... А так и блюда из говядины, из курицы, из рыбы, из морепродуктов... ВСЕ очень вкусно. Очереди были, но они быстро рассасывались. Были инциденты с официантами,,,, мы пришли на обед, увидели столик на четверых, хотели его занять, но подскочили официанты и начали нас усаживать за столик на шестерых. Мы объяснили, что нас трое, они "садитесь, садитесь". Мы оставили вещи и ушли за едой, а когда пришли наши вещи, при чем частично, перенесли за другой столик. А за этим уже люди кушали. Я конечно высказала - на каком основании вы трогаете чужие вещи, они извинялись, потом как нас видели постоянно спрашивали "как дела?". Так же была неприятная ситуация из за стульев. Когда мы сели за столик на двоих и хотели взять стул от соседнего стола (стол был свободен, но он был на шесть человек), подскочил официант вцепился в стул и начал орать, что так делать нельзя... Мы начали объяснять, что нас трое и смысл занимать большой стол нет смысла. После объяснений он от нас отстал) Есть пара официантов в основном ресторане, которые просто чувствуют себя "королями" на своей территории. А так все официанты очень шустрые и отзывчивые. Если хотите записаться в рестораны, то надо приходить с утра и бронировать. Нам удалось записаться в Среднеземноморский ресторан. Все было вкусно. Но и там возникла проблема… ребенок заказал колу, а принесли виски-колу!!! За соседним столом мужчина возмущался, что долго ждут блюда, но нас как то быстро обслужили.

Территория отеля очень большая, зеленая, ухоженная. Садовники МОЛОДЦЫ.

Пляж чистый, постоянно ходят и убирают мусор. А море просто СУПЕР!!!!!! Идеальный отдых с маленькими детьми. Вход в море песчаный и пологий (спец.обувь не нужна). Море теплое, ласковое, шикарное, красивое, чистейшее. За все время мы только два раза были в бассейне, а так море, море, море..... Морской мир ходили смотреть на соседний пляж....Хотя и на нашем пляже бывали сюрпризы. Два раза видели ската, вылавливали морских ежей.... Отдельное большое спасибо анимации. Ребята просто МОЛОДЦЫ!!!!! Днем не давали скучать и каждый вечер шоу в амфитеатре. Все проходило очень весело. А как они танцуют!!!!!!!

Отдых в отеле очень понравился.... уже скучаем......еще вернемся ))))))))))

Плюсы отеля
море пляж ухоженая территория анимация
Минусы отеля
официанты
Добавлено 19.07.15 22:33 (5 898 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:05 22.07.15

Уважаемая г-ж Марина,

Большое спасибо, что вы нашли минутку вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.

Ваши комплименты, упомянутыe в обзоре - анимация и сервис в целом высоко оценены всеми членами команды SUNRISE Select Royal Makadi Resort.

Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Команда SUNRISE Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (2)