Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 30.06.15
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
удовлетворительно
Отдыхала с внучкой по системе " Все включено"от тур.оператора ANEX. Не скажу,что мне понравилось все. есть моменты,которые,мне лично, не приемлемы. Но главное,что ребенок получил удовольствие от воды и солнца..
Постель: подушки очень жесткие, покрывало тонкое,если ночью включаешь кондиционер,то спать холодно,За 10 дней уборка производилась поверхностно, да и сама сан.техника с самого нашего заезда не блистала чистотой. Особенно краны. Полотенца меняли.
Кухня: Очень хотелось бы оставить Огромное и Особенное СПАСИБО работникам ресторана,поварам и официантам-они делали свою работу на отлично. Хотела поблагодарить там на месте,но не знала как и кого, я так и не поняла,кто там был главный.
Анимация: сами не участвовали, но ее было слышно постоянно, какие то мероприятия,соревнования,танцы и прочие развлечения проводились все время.
Для отеля,обозначенного для отдыха с детьми, на мой взгляд, слишком суетно и шумно.
Для АНЕХ-ТУР, посоветуйте своим отельным гидам поподробнее рассказывать о экскурсиях, сколько экскурсия длиться и ее распорядок. Если бы я знала заранее,то наверняка бы не поехала на такую выматывающую экскурсию как Мира-Демре_Кекола. Потому что со мной был 6 летний ребенок.
Добавлено
22.07.15
12:26
(1 211 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:53 24.07.15
Уважаемая Ольга, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание. Спасибо, что не смотря на некоторые не понравившиеся Вам моменты, Вы все таки поставили достаточно высокие оценки нашему отелю. Спасибо, что кроме минусов, отметили и положительные стороны. На очередном собрании руководителей отделов, Вашу благодарность начальнику ресторана и шеф повару отеля непременно передам.
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий