АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.06.15
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 2791
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
16.07.15 - 27.07.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Отдыхали 2 семьи с детьми 3 и 11 лет. Прибыли...

Добрый день! Отдыхали 2 семьи с детьми 3 и 11 лет. Прибыли вечером, номера дали быстро и рядом, но по прибытию в номер поняли, что нас не ждали. В одном номере стояли две 1,5 спальные кровати (для супружеской пары и ребёнка 11лет), во втором одна 2-х спальная кровать (для супружеской пары и ребёнка 3лет). Номера менять не стали, т.к устраивало то, что жить будем рядом. Поэтому позвонили, попросили поставить дополнительные кровати и отправились на ужин. В ресторане нам были не очень рады, уже закрывались. Быстро перекусив, отправились в номер. В одном номере кровать уже стояла, а во втором нет, пришлось звонить ещё пару раз, и собирать её вместе с служащим отеля, т.к. он не понимал , как её собрать. В 23.30 мы были устроены. Питание не очень разнообразное, но голодными не останетесь. В ресторане на Вас внимание из персонала никто не обращает, только убирают посуду и весь сервис на этом заканчивается. С ребёнком 11лет столкнулся служащий, на её одежду был вылит стакан напитка, но он даже не сделал попыток извинится, а просто развернулся и ушёл. Пляж и море хорошие, свободные лежаки найти можно всегда. В отеле отдыхали в большом количестве арабские гости. Очень напрягало то, что в бассейне с горками они плавали в своих черных закрытых одеждах и вели себя так, как бы вокруг никого нет, только они. Много отзывов было в которых говорилось, что в отеле кишечная инфекция. Моё мнение, что инфекции всё таки нет, хотя разовые расстройства были почти у всех. Инфекция одним посещением не ограничивается, соблюдайте правила гигиены и всё будет хорошо. Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Но когда поливают газоны, идёт какой-то странный запах (как будто поливают сточной водой из канализации), поэтому по газонам не рекомендую гулять. От аэропорта ехали примерно 1,5 часа, но это сильно не напрягло.У гидов цены на экскурсии дорогие. Мы брали две экскурсии, но они так себе, не очень. На пляже тоже предлагают экскурсии, но не навязывают, что было очень приятно. Отдельно об анимации: ТАКОЙ КОМАНДЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА НИГДЕ!!! СУПЕР!!! РЕБЯТА МОЛОДЦЫ!!! В общем отдых удался. Возьмите с собой хорошее настроение, не обращайте внимание на некоторые недостатки ( они есть везде) и всё будет хорошо! Всем приятного отдыха!!!

Плюсы отеля
территория море пляж
Минусы отеля
дополнительные кровати ужасны
Добавлено 30.07.15 17:31 (2 239 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:55 06.08.15

Уважаемая Светлана!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Caribbean World Soma Bay.
Мы приносим искренние извиния за произошедший с Вашим ребенком инцидент и спешим сообщить, что на этой неделе все сотрудники ресторанов и баров прошли профессиональный тренинг при поддержке министерства туризма Египта и надеемся, что подобные инциденты не повторятся в будущем.
Для поливки газона в отеле используется вода с удобрениями, данная информация присутствует в каждом номере отеля. Данная мера просто необходима для того, чтобы сохранить зелень в столь жарком климате.

Искренне надеемся увидеть Вас снова.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (4)