4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Все на троечку
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле двумя семьями с детьми 6 и 7 лет в июле. Из аэропорта ехали очень долго 3,5 часа
( отель этого не стоит). Приехали около 12.00 через час заселили. Администратор Яна без проблем организовала нам номера по соседству. Номера чистые, но старенькие, вместо кроватей 2 матраса, которые стоят друг на друге. Белье чистое , но старое с дырочками, мини-бар грязный, дверь в ванной пробита. Полотенец на 3-х только 4 шт. За 10 дней ни разу не поменяли ни белье, ни полотенца.
Заселились и прошли на обед в столовую - ушли голодные((( Выбор блюд очень скудный, мы и раньше в 4* были , но я ни разу не видела чтобы спагетти давали порционно, часто макароны смешивали с какими-то специями ( на любителя). Детям есть нечего, ребенок мой сильно похудел. Дополнительную порцию блинчиков пришлось выпрашивать.Сладости однообразные и не вкусные, только цвет разный. Иногда жарили вкусную курицу или рыбку на гриле. Из фруктов -арбузы, яблоки и пару раз черешня, никтаринки, сливы. Мороженого нет, айрана нет. Скатерти грязные, но по просьбе всегда меняли. Иногда не хватало посуды. За горячими блюдами выстраивается огромная очередь, да и вообще было интересно смотреть на туристов, которые занимали очередь у дверей ресторана и как только его открывали словно по команде "фас" накидывались на еду. В столовой нет кондиционеров, как-то неприятно там находиться и постоянно пахло какой-то кислятиной. То что вы не доели на завтрак вам немного в другом виде подадут на обед, не съели на обед - значит на ужин. Вообще в этом отеле на всем какая-то экономия. Кстати на ресепшене так же нет кондиционеров.
Территория отель уж очень маленькая,хотя в этом был свой плюс - дети всегда на глазах.
Что касается обслуживающего персонала: официанты в баре и в столовой очень вежливы и всегда внимательны к просьбам. Не понимаю восторженных отзывов по поводу анимации, кому она может понравиться? Аниматоры хамоватые, юмор пошлый, даже оскорбительный по отношению к туристам. Скукатень! Анимации можно сказать нет, даже дети сходив один раз на мини-диско больше туда не ходили.
Пляж более-менее чистый, лежаки всегда были. Переход страшненький, ребенок называл его подвалом. Вход в море очень неудобный, лишь в одном месте между плитами можно найти тропинку. В первый же день поранили ноги.
Даже и писать как-то ничего не хочется. Впечатления не очень(((В общем все весьма и весьма средненько. Не советую. Спасло то , что мы приехали компанией, вот сами себя и настраивали на позитив. Экскурсии брали у Сулеймана (слева от отеля) - пиратскую яхту , аква-парк, рыбалку, хамам. Советую, приятный мужчина, мы с ним подружились, о цене можно договориться! Только не берите у него хамам - жуть полная! Все остальное было четко и организованно!
Номера
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Елизавета оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
15:07 04.08.15
Макарон не хватает. Драма))) Насчет питания: пусть лучше порционно, чем туристы будут набирать лишнего и все недоеденное полетит в помойку, а кому-то не хватит этих самых несчастных макарон. Зато в добавке никогда не отказывают. Хотя в июне было " бери сколько хошь" - вот и брали...и оставляли горами несъеденного на тарелках. Во жадность - то нечеловеческая. ПРАВИЛЬНО ПОВАРА ДЕЛАЮТ, ЧТО НОРМИРУЮТ НА ВЫДАЧЕ БЛЮД.
цитата "То что вы не доели на завтрак вам немного в другом виде подадут на обед, не съели на обед - значит на ужин"...
Например, на обед сварили фасоль (или что-то из бобовых). Много сварили. Большая часть идет в качестве горячего гарнира, часть может пойти на вечерний салат. И что в этом плохого? Два раза варить эту фасоль? Самое главное, что блюда приготовлены качественно. Мороженое при нас было по понедельникам. Вместо айрана был "белый йогурт" в большом лотке на столе в центре зала. Очень вкусный, кстати.
цитата "В общем все весьма и весьма средненько."
Так у ОТЕЛЯ И ЦЕНА СРЕДНЕНЬКАЯ, даже скромненькая на фоне других 4. Это вообще кто-нибудь учитывает,когда пишет о своих недовольствах? Вините во всем кризис, уважаемые соотечественники!
21:33 04.08.15
Да, драма! Ребенку кроме макарон есть нечего было! Два раза стоять в очереди за порцией макарон или блинов - тоже не нормально! По поводу качества блюд - спорный вопрос, бывали подпорченные помидорки, у стола с салатами неприятно пахло! Ну может кого-то это и не смущает. Йогурт был, вкусный, но айран - это совсем другое. Мороженого не было! Хоть цена и не дорогая, но все же если отель позиционирует себя как 4* - пусть хоть немного соответствуют, а то ни питания нормального, ни анимации, ни пляжа (имею ввиду заход в море). Благодарна только обслуживающему персоналу за внимательное отношение.
22:03 04.08.15
Мы как-то "прокололись" с выбором отеля, точнее, в турфирме посоветовали. Тоже, кстати, 4*. Совсем рядом он находится. Вот там действительно питание , мягко говоря, было очень слабенькое. А ценовая категория та же, что в "Sugar beach". Так что не так все плохо, уверяю Вас. В этот раз я выбирала отель тщательно, учитывая имеющийся опыт.
Заход в море практически по всему побережью от Алании одинаковый. Есть такая проблема. Особенность данной местности. Это, конечно, надо учитывать при выборе места отдыха. Мы знали, куда едем. Купались на территории соседнего отеля. Там вход был более-менее. Насчет питания во время Вашего пребывания ничего не могу сказать. Может, Вам в чем-то не повезло. Сами в разгар сезона не ездим -людей слишком много, да и жарко очень. Уже в июне прогрелось достаточно, что даже особо есть не хотелось, хотя всего хватало. К анимации индифферентное отношение. В-целом, отель устраивает. И цена тоже. Осенью едем повторить )) Море и горячий чай с лепешкой на пляже после купания - это здорово!
То, что море в двух минутах ходьбы и в отеле замечательный персонал, с лихвой перекрывает отдельные недочеты. Всем хорошего отдыха!
12:13 05.08.15
Согласна, все познается в сравнении))
Добавить комментарий
Добавить комментарий