Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 30.06.15
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем здравствуйте! Отдыхала с ребенком с 31.05-11.06 . Перед...
Всем здравствуйте! Отдыхала с ребенком с 31.05-11.06 . Перед приездом писала администратору отеля мне не ответили но все учли пожелания заселили быстро в корпус не далеко от ресепшена.
Как приехали сразу столкнулась с вымогательством денег на чай - нам дали ключ от номера прошла сама все проверила все работает все в номере исправно, после сотрудник отеля принес чемоданы и без разрешения попытался в наглую зайти в номер когда я закрыла дверь спросила за чем вам заходить в номер мне ответил что проверить все ли работает когда получил ответ что все работает мне было сказано - тогда дай денег.
Питание плохое и ограничено. Из фруктов были яблоки апельсины арбузы дыни но очень ограничено выдавали по пару кусочков на тарелку перед этим надо еще отстоять очередь. Такая же ситуация с мясом и курицей. Вода для питья даже в баллонах не пригодна, их приносят открытыми воду в них наливают явно с крана. После отпуска 2 недели восстанавливала желудок не смотря что воду пили только бутилированную, но овощи моют водой с крана. Столов и приборов в ресторане не хватает. Спрашивать у официантов убрать освободившейся стол или приборы без полезно не реагируют, приходилось искать место ждать и убирать самим.
Аниматоры стараются работают молодцы ребята.
Территория ухоженная.Хорошая детская площадка.
Свой пляж что является "+" отеля, но "-" не стираются полотенца и имеют специфический запах и не успевают за ночь высыхать утром их выдают.
Отель больше тянет на твердую 3 но не на 4.
Плюсы отеля
свой пляж
красивая территория
Минусы отеля
дефицит воды. плохое питание
очень мало фруктов
Добавлено
05.08.15
15:50
(1 510 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:09 05.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
19:59 08.08.15
НАШ носильщик после того как мы дали ему деньги еще начал просить у нас шоколад, когда дали сказал что у него 2 детей дайте еще, дали еще потом ушел. А после уборки номера в холодильнике был часто открыт запечатанный сок, приходилось выливать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий