АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 16
Читательский охват: 6109
Фото: 0
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
27.07.15 - 05.08.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

УЖАС-УЖАСНЫЙ!!!

Отдыхали с 27.07.2015 по 05.08.2015. Информация об отеле, размещенная на этом сайте вообще не соответствует действительности, ну может быть только за исключением павлинов и гусей! Территории нет! Питание отвратительное! Море далеким-далеко! Ну и конечно, самый главный минус это персонал этого отеля, все до одного совершенно проф непригодны!

При заселении нас, впрочем как и всех русских туристов, ждал сюрприз в виде отсутствия свободных номеров! Предложили поехать в отель по соседству на 4 дня, но туристы мы уже опытные, с нами этот номер не прошел! После грандиозного скандала номер нашелся мгновенно, да еще и типа с видом на море, но море было тоооооненькой полосочкой на горизонте! К слову сказать, турков, немцев и французов селят мгновенно, даже не дожидаясь 14:00. Только вот из-за такого отношения рекомендую отказаться от туров в этот отель.

Далее по территории, ну где, где люди, ранее писавшие здесь отзывы, нашли там ухоженную большую территорию? У отеля есть территория, но там где трава там все залито водой так, что там болото, у релакс-бассейна вообще проход под деревьями запрещен, там все на просушке видимо, пруд с гусями только портит весь вид, он неухоженный и вонючий, а дорожка вдоль реки это уже не территория отеля, а поселок в котором и находится этот отель.

Отель 4 августа праздновал свое 25-летие, (про праздник можно еще написать одним словом УЖАС), поэтому все там старое и дряхлое, нам пришлось познакомиться с электриком, он был очень частым гостем в нашем номере, постоянно были проблемы с электричеством, фен и утюжок это вообще раритеты, так, что отважные туристы, которые туда все-таки решатся ехать берите всё с собой! Даже в лобби диваны, кресла старенькие и в некоторых местах дырявенькие!

Интернета в отеле нет, он платный, а бесплатный, который в лобби, никакой, постоянно перегружена сеть, даже подключиться невозможно, только часов в 6 утра, ну и после 2 ночи, так что пользоваться интернетом не приходилось.

В нашем номере уборка была ежедневная, убирались хорошо, но я думаю, что это связано с руганью во время заселения, поэтому, возможно, в других номерах было и по-другому.

Питание в отеле есть! Однообразное, везде с огромными очередями, но покушать можно! Но вот чтобы в Турции, в конце июля были проблемы с фруктами, такого я еще не припомню: каменные груши, каменные яблоки и арбузы и ВСЕ! В баре на пляже из-за запаха мы не отважились попробовать ничего! В отеле проблемы со столовыми приборами, вилок просто не хватает, поэтому туристы их подтягивают друг у друга.

Море прекрасно, но это не заслуга отеля. А пляж совершенно неухоженный, песок с мусором, окурками, я ни разу не видела, чтобы песок на этом пляже чистили. Охраны на пляже нет.

В отеле КУРЯТ ВЕЗДЕ, на пляже КУРЯТ ВЕЗДЕ, в номерах КУРЯТ, потому что запах в номере это "что-то с чем-то".

Аниматоры неприметны и незаметны, по-крайней мере, для нас было так, мы ни разу не слышали, чтобы приглашали на гимнастику, аэробику, да и интересного почти ничего не было, вечернее шоу были, разные, иногда очень пошлые, иногда не очень интересные, а иногда очень неплохие, на любителя вообщем.

Персонал отеля не клиентоориентированы, совершенно непрофессиональны, проблемы ваши решать там никто не будет, и даже гастрелейшен, (они вообще видимо свою служебную инструкцию в глаза не видели, и не очень знают зачем есть их должность в отеле), они просто стоят у входа в ресторан и смотрят, чтобы никто ничего не вынес оттуда))).

Конечно же наш отдых удался, конечно же Турция хороша и гостеприимна (только не в этом отеле), конечно же средиземное море великолепно, но если вы юридически не подкованы, не умеете ругаться и отстаивать свои интересы, возьмите тур в другой отель, в этом вам не будут рады!

P.S. и не нужно мне говорить, чтобы я со своими запросами ехала в Риксос, Гранд Престиж - отель 5 звезд и есть мировой стандарт, которому нужно соответствовать, и покупая тур в отель 5 звезд я рассчитываю на определенный уровень сервиса, так вот здесь нет ничего от 5 звезд.

P.S.S. возможно такое впечатление об отеле сложилось как раз из-за такого приема, который нам оказали.

Плюсы отеля
я не нашла плюсов в отеле.
Минусы отеля
далеко от моря ужасный сервис старая мебель
Добавлено 06.08.15 09:32 (4 142 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:13 06.08.15

Такое ощущение как будто бы Вы были в другом отеле. Были в том году-отель понравился. Летим туда снова в сентябре. Просто Вам не повезло, отель видимо переполнен. А то что к русским так относятся это сами мы виноваты.

12:55 06.08.15

Совершенно с Вами не согласна, то, что к русским так относятся, как "хлам" раскидывают по разным отелям, это всего лишь говорит о низком качестве сервиса в этом отеле! Мы в прошлом году были в Бельконти в Белеке, он тоже не новый, там тоже и мебель старая, и переполнен, но впечатление об отеле было прекрасным, и гостей прекрасно всех размещали, и гасрелейшен всегда решала вопросы туристов. И вообще, побывав в этом отеле, могу сказать, что русские дети воспитаны гораздо лучше тех же немцев, поляков и турок.

13:21 19.08.15

Вы Екатерина Попенова видимо проплаченный комментатор ,вы на мой отзыв оставили точно такой комментарий. Слово в слово. Этот отель не соответствует пяти звездам и это абсолютно объективно. Ни слова неправды тут нет. Нечего народ в заблуждение вводить.

02:34 25.08.15

Да, грязный пляж трудно списать на плохое настроение туриста. Он либо чистый, либо грязный.

12:09 25.08.15

Пляж грязный однозначно, просто когда все остальное прекрасно и на высшем уровне, то грязный пляж можно отнести к небольшим недочетам, а когда "косяк на косяке и косяком погоняет", то тут уж только такой отзыв....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (5)