Royal Ideal Beach Hotel 4*

Неделю назад вернулись с мужем из отпуска.Еще будучи в Алании знала что обязательно буду писать отзыв об этом отеле.

В Турции мы 5й раз,были почти везде и в 5* и в 4* отелях,точно есть с чем сравнивать.Мы не привередливые,ну этот отель и выходки администрации мы не собирались терпеть!Летели в эконом режиме,знали что мы едем в 4 звезды и золотых гор конечно же не ждали!Ехали мы по системе Рулетка(это когда ты узнаешь в какой отель тебя повезут по прилету)радовало нас то,что если нам отель не понравится,то мы можем его поменять.

В ваучере у нас было написано Анталия,ну нас повезли в Аланию!Привезли нас в этот "ИДЕАЛЬНЫЙ" отель.Начнем с того что рядом с отелем кладбище.При входе в лобби ощущение что входишь в бардель,кондея нет в принципе!Заселили быстро так как мы приехали в 19.

Заселили на 5 этаж,номер1509.В лифте падает потолок,постоянно ждешь лифтов по минут 7!Легче ходить пешком!Выходишь на этаж,жуткая вонь,все старое,все в плесени и грибке!!!В номере грязно,полотенца грязные ,белье грязное,ванная и туалет просто омерзительны,противно было в душ зайти без тапок!Кондей у нас не работал!Мы с мужем были до ужаса возмущенны и сразу же решили что так это не оставим!Мы платили деньги за 4* а тут максимум 2*, вообще напоминает какой то хостел.Не разбирая чемодан мы спускались на ресепшен 4 раза,к нам приходили двое мужчин что то стучали по кондею,разбирали,сказали заработает через 40 минут,в итоге кондей работал с перебоями ,как сам хотел!Это при том что на улице было 43!!!Шоу тайм было огненное ,после которого мы с утра узнали, что исполнителя увезли на скорой в больницу! Все в Этом отеле и смех и грех!!!

в 23 часа мы с мужем легли спать, вдруг стук в дверь,и сразу же своим ключом открывают дверь,мы в шоке пытаемся быстро прикрыться,так как мы уже засыпали!!!Заходит мужчина не по форме,по русски не говорит,забирает мою подушку и уходит!!!Мы были просто в бешенстве!!!Решили что на утро будем говорить с представителем Пегаса о нашем переселении!С нами по этой же системе прилетели такие же как мы ребята,тоже семейная пара,они при заселении дали бутылку водки.Их заселили на 3й этаж,как мы потом поняли это улучшенный этаж,где прошел ремонт,и там в номерах комфортно и чистенько.Территории отеля нет,есть бассейн грязный,мутный,сами наблюдали ситуацию как мальчик с мамой играли в бассейне а потом мальчик просто встал и пописал в бассейн!все очень старое и противное!На счет еды,просто кошмар,выбрать не из чего,фруктов нет ,только один арбуз.Завтрак обед и ужин,все что не доели подают заново!в общем за сутки что я провела в этом отели я наедалась хлебушком!!!

С утра мы встретили ребят и договорились что вместе будем добиваться своего.Встретили представителя Пегаса,все ему рассказали,предъявили ваучеры где вообще написано Анталия,и что мы должны быть там!Он округлил глаза сказал что вы все пишите претензию в главный офис Пегаса в Анталии!Пока мы сидели писали,к нам подходили люди спрашивали как и им поступить что бы их перевезли и тд,большинство людей едут туда в ожидании 4*,а в итоге все в шоке!Сидим ждем никуда не уходим около гида.Он начал нам говорить что никто нас не переселит,а если и переселит то платите по 300$ с человека!!!Мы начали требовать руководства Пегаса,он смеется и говорит никто не приедет,тут наши мужчины не выдержали и перешли уже на повышенные тона,говорили ему ,ну значит ты никуда не уйдешь пока не разберешься с нашей проблемой и сегодня до вечера нас должны перевести в другой отель который соответствует 4*!!!Тут же к нам приезжает шеф-гид Пегаса,с нами он говорит нормально,сидит целый день с нами и находит для нас номера в нормальном отеле,переселение бесплатно,трансфер до отеля бесплатно!!!!Пока мы писали отказ от этого отеля и тд и тп,нас всех зовет к себе в кабинет управляющий отелем.Там он приносит свои извинения и спрашивает что он для нас может сделать что бы мы остались у него в гостях!Мы ему объясняем что мы благодарны,и без всякий обид хотим просто в другой отель так как этот не 4* точно,и он сам это понимает кстати!!

В итоге нас в четверых перевозят в отель Май Гарден 4* недалеко от нашего совершенно бесплатно!По сравнению с этим ужасом мы были довольны всем!!

РЕБЯТА,НЕ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ И ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ОТЕЛЬ IDEAL BEACH 4*.