Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
07.07.15 - 17.07.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Были в Турции второй раз. Приехали в отель Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* в 7 часов вечера, заселение прошло довольно быстро. По приезду в отель, мы показали купон на предоставление бонуса от отеля, который нам подарил отель, как постоянным гостям, на что нам мило улыбнулись и ничего не ответили. Не понятно, за чем тогда они его предоставляют, если потом не выполняют. Комнату нам дали 4209- она была не очень большой, но довольно уютной и чистой, мебель новая, поразил большой балкон с видом на соседний отель, на горы. Боялись, что заселят в номер в бунгало. Вечером спали с открытой балконной дверью, несколько раздражало хлопанье балконных дверей соседей, так как существует система, при открытой двери кондиционер в комнате не работает. Убирались каждый день и надо сказать, что без всяких напоминаний и денег. Горничная была настолько мила и вежлива, что мы сами пожелали угостить её привезенным шоколадом.
Что касается питания, оно было очень разнообразным. Правда вечером, были не большие очереди за курицей, море продуктами, отбивными. Но.. можно было постоять и подождать. Изобилие фруктов и конечно же самые вкусные арбузы. Очень изумительные вафли и лепешки гюзлеме. Советую попробовать. И вообще турецкая кухня отличается своей вкусной выпечкой, сладостями, рахат- лукум и фруктами.
Удивительная природа, неописуемая красота гор и моря, кристально чистая вода. Территория небольшая, я делаю сравнение с предыдущим отелем, но настолько все укомплектовано и продумано. Если в течении дня у бассейна стоят лежаки, но вечером оперативно их убирают и расставляют столики. Красивая растительность и ухоженность конечно очень подкупают.
Хочу написать несколько слов про анимацию. Конечно же она очень слабовата для такого отеля. Просто набрали очень молодых ребят (действительно, надо администрации подуть над этим вопросом) . У них нет никакого подхода к публике, они как будто сами по себе... Надо все таки набрать более зрелых и опытных аниматоров .. Или пусть поучатся у аниматоров Квинтс парка (Гойнюк). Вечерние шоу программы были отличные , очень высокого класса.
А так в целом, отель хороший, впечатляет. Буду рекомендовать его своим друзьям. Но второй раз не поеду , по причине, что не люблю возвращаться в одни и те же отели.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Логотип отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Пляж
Пляж
Прочее
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Прочее
Номера
IRINA оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая и очень ухоженная территория
изобилие цветов
очень чистое море
отличное питание
Минусы отеля
не полученный бонус
хлопанье балконных дверей
Добавлено
06.08.15
20:42
(2 277 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:33 09.08.15
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученные от Bас замечания.будут рассмотренны и проконтролируются соответствующими отделaми. Спасибо так же, что Вы так же отметили и положительные моменты в отеле- убоку номера, ресторан, питание,море. Мы очень рады что в целом Ваш отдых прошел удачно и Вы получили положительные эмоции. Нам очень жаль, что вы не получили комплимент, так как В отеле нет системы купонов постоянным гостям, возможно его стоило дать вашему гиду. Будем рады предоставить вам соответствующие комплименты если вы вновь выберете для отдыха отель сети Crystal.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий