Limak Arcadia Sport Resort Hotel 5*

Отдыхали семьёй из 3-х человек (2 взрослых+ девочка 10 лет) в период с 23 июля по 2 августа 2015г. В Турции уже пятый раз. К выбору отеля подходим скрупулёзно, внимательно изучаем интернет-информацию и особенно отзывы отдыхающих. При выборе отеля важное место занимает зеленая территория, хорошее питание, заход в море, чистота. В этом году таким отелем для нас стал Лимак Аркадия. Отдых нам понравился, если не считать некоторых нюансов и неприятностей при заселении. Об этом кратко и по порядку.

Заселение. Приехали в 10.30, в 11.00 предложили номер в корпусе №7. Пошли смотреть: номер чистый, уютный, стандартный, но рассчитан на двоих. Детского места не предусмотрено. На ресепшене нам хитро пояснили, что это стандартный номер, в который будет помещено кресло-кровать для ребенка. Кроме того, в нем протекает ванна, которой нельзя будет пользоваться в течение 6 часов после ремонта. Такого приёма мы, честно говоря, не ожидали, да и нигде за 5 лет не встречали. Эти условия нас явно не устраивали. Мы отказались заселяться и проявили настойчивость в том, чтобы наш номер соответствовал оплаченному стандарту типа "2+1", а не "1+1". Нас долго уверяли, что других номеров у них нет, а тот, что нам предложили, и есть оплаченный стандарт на троих. Чтобы ускорить заселение, мы дали понять, что готовы доплатить 100 долларов. После переговоров с участием менеджера по работе с гостями Зинаиды и представителя сопровождающей компании "Элит Класс" нас без всякой доплаты заселили в нормальный стандарт главного корпуса. Так что будьте настойчивы и требуйте то, что видели на сайте отеля и за что заплатили. Номер 1204 оказался очень чистым, отремонтированным и удобным. Удобные кровати, хорошее постельное бельё и полотенца, современная сантехника, плазменный телевизор с двумя российскими каналами, отличное кондиционирование в течение всего дня и ночи. За это мы очень благодарны отелю. Кстати, просите, чтобы вам предоставили дополнительный халат, тапочки и плед для ребенка.

Питание. Сразу отмечу, что наша семья очень любит вкусно поесть, поэтому вполне может выступать экспертом в этом вопросе. Если охарактеризовать питание одной фразой, то это настоящий мясной рай! Каждый день гостям предлагалось одновременно вкусно приготовленное мясо курицы, индейки, молодого ягнёнка, говядина, лосось, по утрам - соленая красная рыба. При этом мясо на любой желудок - от варёного до жареного, т.е. в лучших кулинарных традициях привычной нам кухни. На гарнир всегда рассыпчатый рис, натуральное картофельное пюре, картофель-фри, различные макароны, тушеные брокколи, овощи, баклажаны и др. Из сырых овощей всегда огурцы, помидоры, зелень, перец. На завтрак - сдобные булочки с начинкой и без неё, апельсиновый фреш, варенье, йогурты, нежный творог и очень оригинальное масло со вкусом взбитых сливок. Всегда спелые фрукты и ягоды: сладкие арбузы и дыни, крупная черешня, насыщенные сливы, персики, киви, виноград, абрикосы, сочные ананасы. Из напитков - хорошее пиво, столовое вино, спрайты, кола, за дополнительную плату марочные вина (25 евро бутылка). Кроме того, в барах, начиная с 12 часов, гостям предлагают гезлеме, божественный айран, мороженое в вафельных рожках, разнообразные пирожные и торты. В общем, удовольствие от завтраков, обедов, сладких перекусов и ужинов вам обеспечено. Мы очень благодарны шеф-повару и всей команде кулинаров за вкусный стол. Хотим рекомендовать посещение а ля карт "B.B.Q", благодаря которому ваш ужин будет организован по принципу пекника с мангалом и деревянными дачными столами, рассчитанными на большую и веселую компанию с детьми, которые могут долго резвиться на просторном зеленом газоне пока родители трапезничают. Это, пожалуй, самый оригинальный а ля карт, что мы встречали!

Обслуживание. Объективности ради, скажу, что мы люди не притязательные и не капризные. Поэтому нам угодить несложно. С учётом этого оцениваю сервис в отеле на отлично. Прежде всего, потому, что весь персонал, включая горничную, максимально доброжелателен. Мы ни разу не столкнулись со случаями недружелюбного поведения или дискриминации. Почти все в той или иной степени владеют русским языком. У каждого официанта, бармена, аниматора, сотрудника ресепшен на бейджике имеется отметка о владении официальными языками отеля - у тех, кто может обслужить вас по-русски, на бейжике изображен российский триколор. К слову, с русским языком в отеле очень хорошо: все таблички, правила и даже названия блюд в ресторане дублируются на русском языке. Это очень удобно. Официанты достаточно оперативны, бармены с чувством юмора, аниматоры активны, горничная чистоплотна и услужлива. Что ещё нужно! Хотелось бы поблагодарить менеджера по персоналу за хорошо организованную работу.

Анимация. Мы небольшие любители анимации, нам нравится пассивный и ненавязчивый отдых. Но даже несмотря на это, должны особо отметить, что аниматоры в этом отеле - настоящие профессионалы. Весь день конкурсы и развлечения, а вечером прекрасные костюмированные мюзиклы, акробатические этюды, танцы. Видно, что отель не скупится на красочные костюмы, декорации и прочие театральные атрибуты. Детская анимация тоже на высоте. Наша девочка с удовольствием посещала мини-клуб, активно участвовала в конкурсах и очень радовалась медалям, призам, грамотам, которые вручались сразу после мини-диско на главной сцене отеле. Каждый вечер дискотека и живая музыка. Большое спасибо всей анимационной команде.

Территория. Вся архитектура отеля выполнена в Средиземноморском стиле. Нам такая архитектура по душе. Много зелени и даже сосновый бор. Однако нам не хватило цветов (их очень мало) и традиционных для турецких отелей (а тем более со средиземноморской тематикой!) вьющихся растений, которые обвивают фасады и балконы зданий. Пожалуй, полноценное средиземноморье получилось только в районе итальянского ресторана. Впрочем, это дело хозяйское! Много завядших растений у подножья Помуккале, а также пожелтевших пальм. Это, конечно, не критично, но делает картинку менее радостной. Прекрасные зеленые газоны, которые привлекают любителей гольфа, футбола и ядрёного загара.

Пляж и море. Это, несомненно, серьёзное преимущество отеля. Пляж удобный и очень приятный. Хороший песок, отличный пирс, очень мягкое и достаточно чистое море. Плотные тенты хорошо защищают от солнца, удобные и многочисленные лежаки позволяют провести весь день на пляже или на пирсе. Удобный заход в море. Ногам приятно. Постепенная глубина даёт возможность сориентироваться и приноровиться к морю. Это первый отель, в котором хотелось весь день провести на море.

Бассейны. Все бассейны удобные и чистые. Основная достопримечательность отеля - бассейн в виде Помуккале - хорош для тех, кто любит воду, солнце в сочетании с гидромассажем. Правда, релаксировать там не получалось из-за активного интереса детей к белым чашам, соединенным вполне безопасными перевалами. Но сама идея оригинальна. Кстати, нужно отметить, что отель следит за безопасностью гостей на воде: в течение всего купального дня у бассейнов, на аквагорках и пирсе дежурят спасатели, которые при необходимости делают замечания нарушителям правил. Очень понравился Спа-салон, особенно в той части, где расположена сауна, хамам, парилка и крытый бассейн. Это настоящий релакс, когда после сауны попадаешь в прохладный бассейн, а потом отдыхаешь на лежаках, попивая холодную водичку. Приятный интерьер, чистое помещение, мягкие полотенца, тихая музыка, перепад температуры помогают хорошо провести самое жаркое время суток и взбодриться. Правда, несколько дней подряд там очень сильно резвились подростки и дети из Германии. Это, честно говоря, сильно раздражало и мешало отдыхать. Но потом, по-моему, кто-то из гостей обратился к менеджеру, и детские набеги прекратились. Думаю, что это место следует сделать релакс-зоной, где запрещается шуметь, бегать, прыгать. Необходимо установить соответствующие таблички и правила, а также машину с кофе и турецким чаем. Отель от этого только выиграет. Наш опыт отдыхающих свидетельствует о том, что для многих людей наличие таких мест является серьезным фактором выбора отеля.

Теперь кратко о том, чего нам не хватило в этом отеле:

1. Цветов.

2. Хорошего Wi-Fi. В отеле он достаточно ограничен, пропускная способность низкая даже в специальных местах.

3. Релакс-зоны в СПА-центре.

4. Хотелось бы иметь возможность менять пляжные полотенца не только с 17.00 до 19. 00, но и в начале пляжного дня с 10.00 до 12.00.

В завершении своего отзыва хочу поблагодарить руководство отеля "Лимак Аркадия" за хорошо организованный отдых, пожелать всему персоналу отеля крепкого здоровья, а также рекомендовать этот старый добрый отель тем, кто любит море, пляжный отдых, весёлую анимацию, хороший сервис, чистоту, вкусную еду. С удовольствием посетим в следующем году другие отели сети Лимак.

Вне этого отзыва специально для сведения казахстанцев хочу отметить отличную работу казахстанских авиалиний "SUNDAYS": оперативность, безопасность, доброжелательность, хорошее питание, уважение к клиенту. Мы остались очень довольны качеством обслуживания.