2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Всем кто читает мое сообщение, здравствствуйте! Признаюсь...
Всем кто читает мое сообщение, здравствствуйте!
Признаюсь сразу, что выбор пал на этот отель, исключительно из-за Белека, который славится своим сервисом и отзывам на топ хотелс, это почти 5 баллов рейтинга этого отеля.
По приезду нас разместили не сразу, но мы и не настаивали. Ожидали, где то до 14:30.. Балкон номера выходил на стройку отеля Риксос, где работы ведутся круглосуточно, э
то очень шумно, когда открыт балкон (учитывая, что кондей мы на ночь не включаем).
В первую неделю отдыха мы не обращали внимание на очевидные недостатки в сервисе, обслуживании и питании. Теперь все по порядку.
Сервис: проф. персонала нет. Весь персонал, работающий в отеле некомпетентен, "студенты" ( все в одном-менеджер, он же официант, он же уборщик, он же бармен) думайте, сами, как он уберет, сервирует и сделает Вам коктейль. Далее, уборка в номерах и бассейнах. Относительно бассейнов, то они чистятся символически ( на бортиках слизь, был случай разбитого стекла ,как возле, так и внутри бассейна. На мои замечания, ресепшен сразу перестали понимать по русски, хотя до этого инциндента проблем с пониманием не было. Я свободно владею английским, но если отель открывает свои двери для русских, если отель говорит велком для русских, а их там более 70%, это не приятно! Кроме того, нет смотрителей и спасателей на горках).
Обслуга: В номере уборка, "через раз". В ресторане, столы не протирают (уберают грязную пасуду не в процессе окончания пищи, а только после того, как Вы встаните и покинете стол, и хоть 20 грязных тарелок будет на Вашем столе).
Что касается питания, то я, человек расположенный и склонный к полноте, "отдыхая" и питаясь в этом отеле, похудела на 3 кг. ЗА 2 НЕДЕЛИ ОТДЫХА, может быть это и к лучшему, но я и мой супруг с дочерью, мы действительно голодали. В первую неделю я терпела, питаясь исключительно овощами, не понятно, как приготовленными (не удивлюсь, что и повара, это то же студенты) но потом, мое терпение лопнула. В один из вечеров, придя на ужин, я закатила скандал в ресторане ( мы ходили на ужин, после 20:00. Время ужина, на 500 чел, с 19:00 до 21:00). В 20:30, самый час пик уже прошел, мы после недели голодания, в надежде на конец то поесть мясо, увидели как обычно, пустые поддоны в ресторане, а на улице, где готовят гриль - километровую очередь. И тут, я закатила такой скандал, что все отдыхающие этого отеля отвлеклись от своих тарелок и переключились на меня. Управляющий менеджер ресторана сильно испугался. Я ругалась и на английском и на русском, чтобы все слышали и понимали ( я требовала альтернативных мясных блюд в наличии, объясняя, что я не хочу ждать и стоять в очереди 30 мин. Я пришла на ужин и хочу есть сейчас) управляющий, лично принес нам мясо, только, чтобы я не кричала, ругалась и не стучала крышками поддонов. Но, все равно, это не нормально! На следующий день, мы с семьей уехали из отеля на экскурсию, на целый день (поэтому, не завтракали, не обедали и не ужинали в этом отеле). Вернулись около 10 вечера. Признаюсь, что многие отдыхающие подходили, как в этот вечер, так и на следующий день и благодарили меня за прекрасный, многообразный и вкусный ужин, (это было на следующий вечер, после моего скадала). Но это был единственный раз, за все время нашего прибывания, и то мы даже не смогли этого оценить и прочувствовать.
Что касается анимации и развлечения для детей. Моя дочь, подросток, ей 13 лет. Она не выходила из номера. Территория отеля- 2x2, играть не в чего, да и негде! (я могу говорить, только про подростков)
Решайте сами, стоит "отдыхать" Вам в этом отеле или нет? Но, лично я, не рекоммендую портить свой отдых!0»
14:47 08.08.15
Как странно,но почему то только москвичи всем не довольны.
14:50 08.08.15
Я тоже склонная к полноте,но за весь период отдыха отеля голодными не были и не похудела.
18:58 09.08.15
Здравствуйте, простите, пожалуйста, а с чего Вы решили, что я из Москвы? И если вы не похудели, питаясь исключительно макаронами,( потому что, другое есть было не возможно. Я до сих пор ломаю голову, как можно испортить в приготовлении, картошку) то я не удивляюсь. А от отстойной кухни, спасались только экскурссиями, кстати, не только мы. Из этого отеля много было семей, с кторыми мы знакомились на экскурссиях и в общении, они подтверждали мою позицию, сообщая, что эта худшая 4* в кгторых они когда либо были.
07:26 10.08.15
Написано,что Вы из Москвы.Исключительно макаронами я не питалась. Я ела в основном овощи,вкусный рис,картошку и остальные блюда.
07:27 10.08.15
Вы случайно- не подруга Надюши из Москвы,Алексея,Елены из Москвы??????
22:55 10.08.15
не ругайтесь. девочки. если отель не понравился. человек имеет полное право высказаться по зтому поводу. для этого сайт и существует. я тоже рассматривала этот новый отель. но что-то в отзывах меня насторожило.....
08:47 12.08.15
Подруга. Интересно, Ольга, что ж Вы так до Москвы то докопались, и до нашей компании тоже. Я прям посмотрю, Вы питерская интеллигенция... Съездийте разок в турецкую 5* или в греческую 4*, там покушайте, а потом поговорим. Единственное с чем соглашусь с Вами - это про вкусный рис, не более. Вы так яростно этот отель защищаете, даже смешно становится. Ольга из Краснодара правильно написала, каждый человек имеет право высказать свое мнение. Для этого сайт и сделали. У нас свобода слова. Не забывайте, пожалуйста, об этом.
17:43 12.08.15
Мы по-моему ещё на ты не переходили.А Елена может и за себя сама сказать,не обязательно подруг просить.Научитесь нормально общаться,тогда и поговорим.......
17:44 12.08.15
Я была на Кипре в 4 звездочном отеле и покруче Турецкой 5 будет,так что есть с чем сравнивать.
17:52 12.08.15
Я остаюсь при своём мнении,а хамить не надо.
08:53 13.08.15
Интересно, в каком предложении я переходила с Вами на ты??? Пока Вы про меня в своем комментарии писать не начали, я молча читала все это. Елена здесь абсолютно не причем. И хамства в моем комментарии нет. Это как читать и относиться к словам. И что хотеть прочитать. Все зависит от настроя. А если бы Вы были в Кипрской 4*, то уж никогда бы не писали столь лестные отзывы про этот отель. Не спорю, Кипр и Греция по-круче турецких 5*, но уж ЭТОТ отель даже рядом не валялся.
22:12 13.08.15
Не хотелось бы с таким человеком как Вы на отдыхе столкнуться...
19:29 14.08.15
Это Вы про кого пишите?
01:21 17.08.15
Извините, не могу пройти мимо... Ольга,обращаюсь к вам,завидуйте молча,сразу видна ваша неприязнь к жителям Москвы, не всем же жить на болоте... Да и кто же вам сказал ,что четвёрки Греции и Кипра круче турецких пятерок, пятёрка пятёрке рознь, если отдыхаете в помойках,, тогда не увидите людей в заблуждение.
09:56 17.08.15
Я лучше промолчу,чтобы быть выше Ваших комментариев)
15:41 20.08.15
Господи ! эти москвичи совсем с ума посходили !!! все им вокруг завидуют и все они такие растакие .... смешно да и только ! Отели 4,5 звезд есть дерьмовые. что на Кипре, что в Греции , что в Турции . все отели разные , я могу и на Кипре найти плохой отель 4* или 5* , который рядом не стоит с отелем турецким : например MAXX ROYAL или Папилон Аиша , и так далее .... А москвичи просто очень часто пишут негативные отзывы , вот и все . и ни кто вам не завидует . Бываю в Москве , но ни разу не возникла мысль позавидовать жителям этого города или еще хуже туда переехать ! У нас и в Казани все супер !!! и еще , этот отель самый бюджетный , что от него ждать ?!
12:30 21.09.15
Я из Москвы, мне тоже отель не сильно понравился, но тут очевидный перегиб.....коктейлей в барах нет - не знаю что им там не так намешали.....питание - да мяса маловато, но не на 2-ку. По поводу 70% русских в отеле.....странно, большинство там турки, потом русские, потом уже немцы. А по поводу уборки тарелок - вообще непонятно, у нас было совсем по другому, не успеешь вилку положить - тарелки уже нет.....
Добавить комментарий
Добавить комментарий