Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
28.07.15 - 08.08.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, но были и минусы.
Добрый день, вернулись из этого отеля несколько дней назад, отдыхали двумя семьями по 3 человека. Прилетели мы вечером, часов в 8 были уже в отеле, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин. Заселение прошло быстро, номера дали возле аквапарка. В нашем номере не закрывалась балконная дверь, я подходила на ресепшн 3 дня, всегда мне обещали исправить, но я так мастера и не дождалась. Сам номер устроил-фен, холодильник, сейф-все это в рабочем состоянии. Территория отеля огромная, зеленая, красивая, понтон один из лучших на берегу, мы ходили и на другие для сравнения. Еда нас устраивала, мы были уже в Египте и поэтому представляли их кухню, очень вкусно готовили говядину, рыбу, один раз даже давали кольца кальмара в кляре. Что касается анимации-понравились только две девушки, это Даниэлла и Анечка, всегда улыбчивые и общительные. Очень красивый коралловый риф, справа от понтона, там еще установлен Российский флаг. Море действительно завораживает своей красотой и разнообразным подводным миром. У дочери наших друзей было день рождение, и стало большим разочарованием для ребенка, когда отель не поздравил ее с праздником, хотя комплимент от отеля был заявлен. Еще большой минус-это официант SANAD F.H., который убирает столики в лобби-баре и на улице возле рессепшн, такого хама я еще не видела, вырывает стаканы с недопитым соком прямо из рук, а когда ему отвечаешь, что допью, он всеми движениями показывает валите отсюда и при этом бормочет что-то по своему. Советую присмотреться управляющим отеля к этому ТИПУ((((. Брали экскурсию на корабле в Дайвинг центре, который находится на территории отеля. Очень грамотные инструкторы, у меня погружался сын и муж с аквалангом, остались довольны. В общем вернулись мы домой отдохнувшими, но больше летом в Египет мы не поедем, очень много отдыхающих и отель не справляется со всеми просьбами.
Плюсы отеля
ухоженная территория
аниматоры даниэлла и анечка
коралловый риф
Минусы отеля
официант sanad f.h.
Добавлено
11.08.15
14:17
(1 852 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:56 14.08.15
Любовь, здравствуйте. подскажите как дорого обошлись экскурсии и по поводу жары (как переносили жару летом)? спасибо.
23:04 20.08.15
Покупали ли туры? если да то где? у местных или у туроператора?
14:34 07.09.15
Уважаемая Любовь
Приветствуем Вас из Regency Plaza Aqua Park & Spa !
Мы благодарим Вас за такой позитивный отзыв и мы были рады узнать, что Вы хорошо провели отпуск.
Хотим заверить Вас о том, что комментарии были переданы указанным департаментам для улучшении сервиса, а так же Ваши комментарии по поводу персонала. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С Наилучшими пожеланиями,
Администратор Светлана
Добавить комментарий
Добавить комментарий