Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 13.08.15
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ни кому не рекомендую этот отель(((((
Второй раз в Египте, как обычно прочитала отзывы об отеле. Отзывы были хорошие,но увы на самом деле оказалось все на много хуже.
Началось все при заселении. У нас было оплачено бунгало. Заселили в двухэтажное здания и все в один голос утверждали, что это бунгало.(мы решили, что это египетский прикол))). Постельное белье принесли только в 3-00 ночи,после долгих, упорных и настойчивых требований. Приехали в отель в 22-00. На поздний ужин есть Нечего(((. Спасибо Трансайро накормили)))).
Воду 0.5 дают только при заселении, и то 2 бут. На номер, а то что мы заселились 4 человека,это уже наша проблема))). Самое интересное, что в эти бутылки мы должны наливать воду из кулеров((((. Вода скажу я вам, не айс((((. Поэтому от греха по дальше воду мы покупали)))).
Утренний поход в столовую, тоже шокировал. Посуда со сколами, треснутая и плохо мытая посуда. Стояла выбирала по 5 минут. Вилку и ложку взяла в первый день помыла и носила с собой))))!!
Поменяли 2 номера, посмотрели еще 3 номера, выбирать не из чего. Жили все в одной комнате,т.к. Не работал кондиционер. В других номерах также не работал кондиционер,плохо смывал унитаз........ Номерной фонд старый((((.
И еще на последок очень, очень много, много арабов.......... Ведут себя по хамски, едят еще хуже((((((
Но плюсы есть, это отелю не отнять море и солнце🌞🌞🌞🌞🌅🌅🌅
Жанна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.08.15
14:34
(1 413 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:26 13.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий