Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
25.07.15 - 09.08.15
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Адекватное сотношение заявленных 4* к цене и качеству
Не понимаю людей, возмущенных сервисом, едой или состоянием отеля. Вы когда за эти деньги покупаете путевку в отель, вы ожидаете чуда превращения 4* в 5*? или может вас, наивных, обманывают, и говорят при покупке что это 5+? или вы настолько недовольны жизнью, что ищите недостатки кругом и в щелях, которые вы фотографируете?
Достойный отель, который без пафоса и ложной скромности соответствует своему уровню.
Мы были уже второй раз в этом отеле, первый раз за мою туристическую историю вернулась в тоже место, и тому есть причины. Отдыхали с 21/04/15 по 03/05/15 и второй раз с 25/07/15 по 08/08/15.
1. Мы с детьми (5 и 5). Отличное место для детей! Отель компактен, нет необходимости долгих перемещений, которые выматывают и взрослых. Да, возможно нет отдельной детской кухни, но нашим много и не надо - макароны и курица есть всегда.
2. Лагуна - опять же, идеально для детей - песок и отсутствие камней! Мамы отдыхали, пока дети плескались в теплой водичке или возились в тени пальмы в песочке. Только глазками привязаны)). При желании - даже с детьми мы выходили прыгать с пирса в чистейшее бирюзовое море.
3. Близость аэропорта и расположение отеля в городе. Для меня это также важный пункт. Все это - время и силы. Здесь затраты минимальны. 10 мин от аэропорта и ты в городе.
4. Есть детский бассейн и детская площадка. Малышам так глубоко все равно 4* или 5+* эти горки, качели или бассейн! они просто счастливы!))
5. Да, отель староват, чувствуется давность ремонта и интерьера. Да Боже мой, очень "испортило" мой отдых отсутствие хрустальной люстры, панорамного лифта, кожаных диванов и LED-телевизора, а также прочих пафосно-вычурных штучек!!! Тем более, ни разу мы его не включали))) И приехали мы наслаждаться теплом, морем, солнцем и отдыхом!!! Детям хватало ноута с закаченными мультами, мамы балдели на балконе, еда ждала в ресторане!
6. Питание отличное, есть выбор - хлебобулочные изделия, сладости, гарниры, супы, мясное, овощи - салаты, фрукты - обычно два вида чего либо - яблоки, апельсины, арбуз, дыня, бананы. О да, по сравнению с 5+* -скудновато, но! я постоянно ныла что в очередной раз объелась))) На завтрак - омлет, сосиски, блинчики и йогурты + хлопушки для детей. Обед и ужин - два вида супа, говядина, курица, рыба (бывали кальмары), всего вариантов мясного видов 6. Я брала суп, по маленьким кусочкам 2 вида мяса и рыбу, помидоры, огурцы, салат и еле выползала из-за стола. Рыба - вкуснотища!!! Достаточно гарниров - рис, макароны, баклажаны, овощи гриль, да полно всего! Господа, я слышала что в соседнем Султан-бич отеле люди видят только рис и макароны. Может вы не заглядываете во все уголки, что вам есть нечего? Или может дома вы регулярно готовите 50 блюд на выбор??? ох, чудно)))
7. Огромные номера для 4*! я в положительном шоке!!! В первом family - room на две комнаты, в которых можно было футбол гонять, было три балкона!!! Во втором чуть поменьше, но попрыгать и потанцевать тоже было где. Огромные кровати, без скрипа, отличные ортопедические матрасы, спала лучше и комфортнее чем дома. Ко второму приезду убрали ванны из номеров, но по мне так и лучше, все равно я в нее не сяду ни при каких обстоятельствах, а риска подскользнуться мне и детям меньше.
8. Есть халявный Wi-fi в лобби. в первый приезд был лучше и скорость и возможность позвонить по всяким приложениям и отправить фотки. Во второй приезд стало похуже, ну хоть месседжи отправляются, спасибо. В других отелях только платный.
9. Сервис и наполняемость бокалов очень даже. Стаканы большие, пиво из бутылок, наливают чуть больше половины)) бывает хуже и не допросишься. Ну и остальной стандартный набор известных видов алкоголя местного разлива. А так, Улыбка многое решает, как ты, так и к тебе))
10. с лежаками особых проблем нет, особенно если это не сезон "Рашен бабушка", которые искусственно создают ажиотаж. Менталитет, блин. А потом удивляемся, чего к нам так относятся.
Все остальные, не значительные для других и меня вопросы, пропишу одним абзацем.
Персонал пляжа ходит и все подбирает за недовольными вечной грязью вокруг, которую они создали. Ребята даже ходят с сачком и собирают грязь в море, в том числе и стаканы, бычки, фантики, которые туда попали, наверное с особо воспитанными персонами, которые опять недовольны.
Анимация есть, мне она не интересна - стандартный набор движений и подборка музыки. Мне нужен только волейбол - есть.
Уборка номеров - да, проблема. Ну ленивые они, причем за 2 недели нашего пребывания у нас сменилось 4 или больше уборщиков - одинаковые. Жалобы на ресепцию, разгон, немного посуетятся, и опять тож самое. Доллар оставили или нет - не имеет значения. В лучшем случае - подмели, заправили постель, сложили грязные полотенца опять на полку. Постель не меняли. Иногда забывали оставить полотенца, мыло, туалетную бумагу, чай и сахар.
В номере есть чайник, в баре брала чай, сахар, если уборщик забывал (что было нормально). Раньше воду в бутылках оставляли, теперь берешь кувшин и кулер на этаже.
Почему то в лобби убрали много сидячих мест, что странно, так как самый сезон и большое количество народу, в часы пик присесть, початиться только на перила(((
Да, еще момент - будьте осторожны с контингентом, приезжают разные. В первый раз мы слегка страдали от Рашен бабушка, в этот - любители поохотиться за чужим добром. Много воровства было в отеле. И это не персонал, это туристы. Мне чудом вернули мой телефон, так персонал сработал четко и быстро, на выходе из ресторана мужчину попросили показать сумку, а в нем был мой телефон, который он мне и вернул при всем персонале. И случай не единичный. Также лазят по номерам другие туристы, также были застуканы.
Еще момент - нет няни (при желании погулять, если оставить не на кого, лучше остаться с дитем, тк дети бывают, просыпаются). И отсутствие в мини-клубе аниматоров и минимального набора для занятий деткам.
В целом - впечатления положительные, старенький, но компактный, чистенький и уютный отель. Расположение удобное, кормят, наливают, а солнце - для всех!))
Также отдельное спасибо солнечной позитивной Юленьке!!! ;-)
Ксения оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.7 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение в городе
близость к аэропорту
большие номера
удобный
нормальная еда
удобен для маленьких детей (2-10)
бесплатный wi-fi
чистенький
нет ощущения грязи и отвращения
Минусы отеля
да минусов то и нет особых еще раз повторюсь - понимать что едешь в 4*! и не искать поводов испортить себе настроение))
Добавлено
17.08.15
12:23
(6 090 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:42 19.08.15
а вутылках беплатной воды даже по приезду нет? я была в белла висте там каждый день бесплатно 0,5 воды. я интересуюсь потому что на пляже со стаканчиками не набегаешь, а пить в жару хочется
16:54 19.08.15
теперь нет. В апреле давали в бутылках ежедневно, сейчас только кувшин и кулер. Меня это тоже расстроило. На пляже наливала себе 4 стакана сразу и несла)))
17:09 19.08.15
а купить рядом есть где? в лагуне говорят вода цветет или чистая? и сколько там глубина, народу в ней много не толкаются?
18:57 19.08.15
в лагуне вода не цветет! кто вам сказал такую ерунду!с самого берега,где плавный заход,не сразу глубоко! что хорошо для тех кто не умеет плавать!а дальше у пирса можно и с масками поплавать,рыбок посмотреть!
10:18 20.08.15
купить воду можно, и в магазинах в самом отеле и на улице много магазинчиков. Пока мы были - все нормально, ничего не цвело, вода чистая, только когда много народу толчется, поднимается песок, но как только все разбегаются, все оседает. Лагуна идеальна для плаванья детям да и взрослым, постепенная глубина, метров до 10 - по пояс взрослому, за 20 метров уже выше головы. Главное, нет камней, только песок, пораниться надо постараться)) Народу много, но не настолько чтобы не было возможности плавать.
10:23 20.08.15
TopHotels
вот кстати, фото хорошо выхватило момент максимальной "толкотни" в море, даже дочка моя в чужой кадр попала))
Добавить комментарий
Добавить комментарий