АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1408
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2015
01.08.15 - 24.08.15
- Не рекомендую отель

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здравствуйте, впервые хочется оставить отзыв о пребывании...

Здравствуйте, впервые хочется оставить отзыв о пребывании в отеле в Турции. Мы приезжаем в Турцию уже в 4й раз. Ценовая категория отелей - 2000 у.е. на двоих. это я пишу, чтобы было понятно что я сравниваю. Сначала о хорошем. Отель большой, есть пляж - в том смысле, что можно не только купаться в бассейне, но и нормально поплавать в море. Когда мы приехали нас встречала компания Annex tour. Гид произвел очень хорошее впечатление. Размещение произошло без проблем и быстро. Сюрпризы начались в номере. Судя по всему уборка в отеле - это постелить новые простыни, поменять полотенца и вынести мусор. Случайно положила телефон на стол и на нем осталось липкое пятно. Объясняю - до нашего отъезда пятно осталось ( видимо, это фишка отеля ). Холодильник в номере не работал. Конечно, это наш ляп - нужно было подойти на ресепшин и сказать об этом. Мы пробовали его включить сами - результат стала нагреваться дверца. Явно экономят на свете в отеле. Мне все время хотелось найти еще один выключатель. Но больше всего поразила еда! Такого отсутствия выбора я не видела никогда! Поймите меня правильно - я не есть приехала, но привыкла к тому, что в отелях все очень разнообразно и вкусно. А здесь явно экономят на всем. Гриль был неплохой, но , когда мы подходили, приходилось ждать, пока приготовят. Для сравнения - в прошлом году мы отдыхали в Quadro Beach - так это небо и земля! Там моментально приносили все. Здесь же - даже чтобы взять бутылку минеральной воды - нужно идти в кафе или бар.Холодильников с водой для отдыхающих, которые просто есть на каждом шагу в других отелях - просто нет. Нужно отметить, что очень хорошо работают официанты в баре у бассейна и в ресторане. Многие прилично говорят на английском.Анимация в отеле не плохая. Теперь опять минусы. Многие гости отеля были удивлены тем, что традиционных турецких сладостей в ресторане не было. Конечно, можно было пойти в кафе, выпить кофе и заказать что-нибудь сладенькое, но выбор- не очень. ( Я САМА ЭТО НЕ ЕМ- просто сравниваю). И контрольный выстрел был , когда мы уезжали. Нас ( это всех туристов, которые улетали с нами) никто не ждал. Когда мы уже вышли на улицу и стали искать хоть кого-нибудь, выяснилось, что автобус опаздывает. это не было бы проблемой, но . когда мы подошли в офис Annex tour, нас разве что не попросили выйти вон. Потом приехал гид, встречавший нас по приезду в аэропорту. Я подошла спросить у него, не знает ли он когда нас заберут - и поняла, что не стоило подходить. Профессионал Иван так отфутболил, что можно только поучиться. Отсюда вывод - профессиональное хамство в этой компании в почете. Надеюсь, что мой отзыв кому-нибудь поможет сделать выбор, а тем, кто едет отдыхать в первый раз- он просто не нужен. Владельцам отеля я желаю выйти из кризиса, он явно присутствует. И , ради бога, не забирайте у отъезжающих браслетики, это даже не смешно. А в целом, все было неплохо!

Добавлено 24.08.15 21:16 (2 884 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:32 12.09.15

в прошлом году мы отдыхали в Quadro Beach - так это небо и земля! (с)

Вы имели ввиду Quattro Beach Spa & Resort ?

10:38 13.09.15

Уважаемая Галина!
От имени руководства отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего семейного отдыха. Спасибо так же за написанный отзыв и оценку сервису отеля. Ваше мнений важно как для нас, так и для тех, кто еще только планирует посетить наш отель.
Мы приносим свои извинения,если некоторые департаменты отеля не оправдали Ваших ожиданий.

С уважением, Юлия Рожошенко.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Galina_Kravets (1)