4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Достойный отель для отличного отдыха
Мы отдыхали с 16 по 25. Начну с приятных моментов. Территория у достаточно большая, ухоженная, много зелени, так же есть кошки в достаточно большом количестве и встречаются ящерки. На территории отеля есть тематические рестораны, в которых можно отужинать за достаточно низкую стоимость. Море чистое, галька мелкая. Едой очень довольны, есть из чего выбрать, все вкусно. На завтраки ставят свежевыжатый апельсиновый сок, мороженное в снек баре ванильное, клубничное, шоколадное или карамельное шариками дают сколько угодно. В снек баре представлены все возможные снеки. Как уже говорила есть рестораны на территории отеля, советуем сходить в турецкий, атмосфера романтическая и еда вкусная. Кофе отдельная тема. Я любитель кофе и там он просто божественен. Обязательно загляните в комнатку рядом с ресепшеном.
В отеле некогда скучать, аниматоры молодцы. Вечерние шоу впечатляют, были и акробаты и танцоры, тематические вечеринки.
Казалось бы все очень здорово, но, к сожалению, без ложки дегтя не обошлось. Номера конкретно хромают. Кондиционеры еле пашут, уборку номера производили не регулярно (один раз даже пришлось скандалить), есть недоработки в номере, живность, в частности пауки и ящерицы.
Все что за пределами номера на высшем уровне. Отелем в принципе довольны, при случае посетим снова
Элеонора оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:38 01.09.15
Дорогая Элеонора!
От имени семьи Club Marco Polo сердечно благодарим Вас за позитивный отзыв, рекомендацию нашего отеля, тёплые слова в адрес персонала и за хорошие оценки. Мы рады, что Вы и Ваши дети остались довольны и желаете приехать к нам вновь. Ваши замечания по поводу системы кондиционирования и уборки номеров были доведены к сведению руководства отеля. В свою очередь постараемся устранить все недочеты.
Надеемся увидеть Вас в следующем году и приложим все усилия, чтобы Ваш повторный отдых у нас прошел еще более незабываемо.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий