3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле...
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле с 16.08.15-25.08.2015. Территория отеля действительно большая и зеленая, пляж хороший. Море было теплое, погода не подвела, в общем это о плюсах.
Теперь о минусах! Отелю лет 20, поэтому номера мягко говоря не очень. Уборка отвратительная, на это жаловались все отдыхающие, но с этим мы смирились ещё прочитав отзывы, поэтому за все время просили убраться только два раза, и то постельное бельё нам так и не поменяли. Детей в отеле было очень много, сложилось впечатление, что им не чем заняться (ими никто не занимается) поэтому они только в бассейне. На ресепшен не очень то и любезные девушки. За время отдыха у нас ломался замок в номере, починили быстро.Комплимент от отеля получили (вино и фрукты).
Рестораны Аля-карте не понравились: мексиканский -есть невозможно, официанты небрежно швыряют тарелки на стол; итальянский - вкусно, но десерта так и не дождались; рыбный - вкусно, но очень долгое обслуживание.
Анимация утром у бассейна вполне нормальная, спасибо ребятам (Саша,Тимур,Жан,Таня). В столовой вечная очередь, все хотят сидеть в помещении с кондиционером, поэтому приходили всегда к открытию, и выбор больше и место себе можно найти. Завтракали на террасе с видом на море.
В целом отель на твердую 4, не больше.
Милена оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
20:02 31.08.15
Добрый день уважаемая Милена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Администрация отеля очень ценит время которое Вы уделили для написания этого отзыва.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле со всеми этими проблемами.
Приносим извинения за то что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
Добавить комментарий
Добавить комментарий