АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 3533
Фото: 1
Отдыхала Парой в
августе 2015
22.08.15 - 29.08.15
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вовсе не ,,Премиум,, ...

Отдыхали с мужем в этом отеле с 22 по 29 августа. Само здание отеля красивое, внутри тоже красиво все, но все хорошее на этом и заканчивается…

Приехали заселяться в отель мы поздно, вполночь. Встретили нас унылые и неприветливые лица на рецепшене. Впрочем провожали такие же...Ни приезжайте еще, ни счастливого пути....Заселили в номер быстро.Жили мы на 4ом этаже.Номер неплохой, но шумоизоляции нет вообще.Слышно было все: разговоры соседей, телевизор, смыв унитаза…Окна балкона у нас в номере выходили на соседний отель.Было очень шумно, грохот посуды и шум вытяжек/кондиционеров соседнего отеля не давал спать, поэтому закрывали балкон и включали кондиционер.Мини-бар пополняли каждый день. Спиртного там не было, была вода, фанта, кола, сок. Уборка номера была ежедневно, 1 раз скрутили на постели лебедя, но постель за неделю не меняли ни разу.

С вай фаем в отеле реально напряженка…Вай фай в номере ловил только очень рано утром и только под входной дверью. В коридорах отеля очень жарко и душно, наверное экономят и не включают кондиционеры…Тоже самое и в ресторане. Утром ели мы на терассе на свежем воздухе, там не так жарко утром, как в помещении. НО там есть коты, они прягают прямо по столам, сидят на скатертях и столовых приборах!!!Тарелки в главном ресторане часто попадались грязноватые, приходилось выбирать себе чистую. Официанты неприветливые, вечно с кислыми лицами, уставшие, неопрятные, помятые, уже с утра в одежде с пятнами…Еда однообразная и каждый день практически одно и тоже. Морепродуктов или рыбы (кроме скумбрии и сельди) не было вообще, одна только курятина и индюшатина. Очень много черезчур острых блюд. Пирожные невкусные , да и на внешний вид не очень аппетитные. Тортики попробовала, понравились. Фрукты были утром, в обед и на ужин – арбузы, дыни, персики, яблоки, сливы, апельсины, грейпфруты, виноград. Дыни никакие, а вот арбузы, апельсины и грейпфруты очень вкусные. Что касается напитков, в ресторане предлагают вино из бутылок (белое, красное, розовое).Гадость редкая, очень кислое, пить невозможно. Утром был 100% апельсиновый фреш.Но это не совсем фреш, скорее смесь мякоти апельсинов с соком из пакета, причем выглядит с такане так же: сок, а сверху плавает мякоть…Есть еще одна разновидность соков, на территории отеля их можно встретить почти везде.Я умудрилась днем на второй день его попробовать. Я эти «соки» называю «Юпи».Но это не просто «Юпи», он стоит сутками на жаре, и на ночь его никуда не девают, а просто накрывают полиэтиленовыми черными пакетами!!!На вкус «оно» естесственно как перебродившая кислятина. Этим же можно и отравится!

Территория отеля очень маленькая, от бассейнов сильно воняет хлоркой, пляж грязный.На песке валяются пластиковые и стеклянные пакеты, пластиковые тарелки, трубочки, пачки от сигарет, окурки, пластиковые бутылки от воды…Для отеля с 5тью звездами это позор…Мы с мужем сами собирали мусор с пляжа, который был на пути от наших лежаков до моря, а то аж как-то противно было на него «любоваться»…

Море хорошее, теплое. Самое лучшее место для отдыха на море-это пирс, но занять там лежак почти нереально…Такое впячатление, что люди пляжные полотенца вечером не сдавли, а ночью вылаживали их на лежаки на пирсе и у бассейнов….

Днем работают 2 бара у бассейнов, там можно поесть вкусного мороженного, пиццу, картошку фри, фрукты и т.д. В барах делают коктейли, их выбор небольшой и из турецкого спиртного.Каждый день на полянке турецкая бабушка делает вкусные лепешки гезлеме с разными начинками. Анимация очень слабенькая, все одно и тоже…Дартс, аквааэробика в хлорке, степаэробика на жаре, вечером однотипные конкурсы. Ребята какие-то усталые и вялые. Амар во время конкурсов уделяет все внимание туркам и говорит почти все время по-турецки, как-будто всех остальных не замечает…Это как-то напрягает.Было скучно…в соседних отелях по вечерам было шумно, музыка, салюты, а у нас какие-то конкурсы уровня пионер-лагеря и все!!!

В отеле есть спа и тренажерный зал. Находятся они в подвальном помещении. Тренажерка унылая очень, просто для галочки, что она у них есть. Спа мы с мужем поробовали в первый день: за 40 у.е. с человека – сауна, турецкая баня, кофейный пилинг всего тела, пенный массаж, потом массаж обычный, маска для лица, чай. Нам понравилось, тем более по прейскуранту это все стоило дороже…Нас уговорила девушка администратор еще на 6 процедур массажа (по 3 для нас обоих).За 270 долларов она нам втюхала рыбный пилинг, 2 обертывания, маски для лица и массажи. Вроде бы нормально все, НО 2 последующих раза массажисты уже не так уж и старались, массаж лица, как по мне, делался очень грубо, рыбный пилинг фигня полная, обертывания тоже не о чем. Мне есть с чем сравнить,в спа не впервые.Развели на бабки и все.На 3ий день мы и вовсе не пошли на оплаченные процедуры…80 долларов просто подарили…Нас даже вечером и не спросили почему мы не пришли, а зачем???все ж оплачено)им главное бабки поиметь и все.

Отдельно хотелось бы написать по поводу экскурсий. Экскурсии мы покупали в отеле у гида от нашего туроператора Join Up.Мы приобрели их 2- деревянная хта вдоль побережья Алании и поездка в Памукале. Про яхту много писать не буду, лично нам не понравилось, это на любителя (сильно долго, скучно, плохая еда). А вот поездка в Памукале запомнится нам с мужем надолго… Гид нас предупредила, чтоб мы брали напитки с собой, заказала нам на рецепшене ланч-боксы на завтрак и сказала, чтоб мы взяли по 15 долларов с человека на бассейн Клеопатры.Выезд из отеля в 3:25 утра, ездили мы на автобусе по всему побережью часа 3, собирали туристов со всех отелей по пути в Анталию. В Анталии нас пересадили в большой автобус к другому гиду. Мы немного поспали, потом гид начала нас будить криками в микрофон «Хватит спать!!!».И тут начался урок истории Турции, с картой, все как полагается…потом нас привезли в закусочную на завтрак. Распечатали мы свои ланч-боксы и обалдели…Несвежая резиновая сухая булка с маленьким кусочком сыра и вялой зеленью, яблоко, об кот. можно зубы сломать, уставший мини-кексик и сок в пакете…Жесть просто…Фото прикрепляю для неверущих. Дальше было еще интереснее, продолжилась лекция в автобусе об истории Турции и начались остановочки, о которых нас никто не предупреждал.До обеда мы заехали на фабрику оникса, где нам не только показали как камень обрабатывают и что из него делают, а еще и загнали как баранов через дверь в магазин и очень навязывали купить изделия из оникса и ювелирные украшения с камнем султанитом (Купившие султинит, в конце поездки его вернули гиду, т.к. оказалось , что в Украине он продается намного дешевле). Следующая оставновка-винный погреб со шмурдяком из ягод, магазинчик сладостей и лукума, косметики, кремов, мыла, шампуней (все, естесственно, очень дорого).Такое ощущение, что мы перепутали автобусы и нас повезли не на Памукале, а на шопинг-тур. Потом еще остановка была на обед в какой-то грязной ужасной придорожной забегаловке с мухами. Вполне логично, что у некоторых , у меня в том числе, после такой трапезы заболели животы.В самую жару мы, наконец-то, спустя пол дня, добрались до цели нашей поездки. Повела нас гид под свои рассказы по солнцепеку смотреть римские раскопки и амфитеатр, усадила всех и продолжила лекцию.Мы не сели, а пошли фотографироваться, а гид отпускала комментарии в наш адрес, мол, что мы сами по себе бродим. В общем, красиво, понравилось, но не очень хотелось по жаре сидеть там на солнце полчаса и слушать про то, кто в каком веке это строил и т.д. Хотелось посмотреть, сделать фото и идти дальше.Дальше был бассейн Клеопатры. Это какой-то зацвевший пруд, который с омоложением не имеет на мой взгляд ничего общего. Стремно было там купаться…Пошли мы дальше на известняковые отложения, там действительно красиво, погуляли , пофотографировались и обратно в автобус.Хочется отметить, что если купаться в лягушатнике (а это надо делать минут 40+ переодевание и т.д.), то вообще времени не останется смотреть известняки. Больше времени почему-то в экскурсионной программе занимает шоппинг, о котором нас не предупреждали. Если вы не оказалось с собой денег на покупки, это не страшно.Турки запишут на вас отель долг на номер комнаты и фамилии, по прибытию гиду надо отдать деньги.Берут в магазинах к оплате карты, всю валюту.В общем, только купи хоть что-нибудь!!!И что вы думаете, на обратном пути нас снова повезли в магазин текстиля…После этого мы еще должны были заехать в забегаловку поесть, но тут уже измученные 30 человек туристов взбунтовались и подписали по просьбе гида отказ от ужина в дороге. Гидом была у нас турчанка, говорящая по-русски, хамка редкая.В общем, экскурсия должна была наш отдых разнообразить и украсить, а вместо этого еще больше огорчила…Приехали мы в отель в 9 вечера, уставшие, голодные, у меня еще и желудок стал после еды в забегаловке(((

Вывод таков: ни в Кью Премиум, ни в Турцию больше ни ногой!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Ланч-бокс

Ирина оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

2.4 Подходит для отдыха

2.5 Пляж

1.0 Сервисы для детей

2.4 Удобство расположения

3.5 Номера

3.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
здание отеля интерьер
Минусы отеля
еда грязный пляж плохое спа плохой сервис плохой вай фай анимация не работают кондиционеры в коридорах и ресторане коты на территории ресторана персонал
Добавлено 05.09.15 21:56 (8 826 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:18 06.09.15

Да в конце-концов, что это такое??????????????? Негативный отзыв, через одного. А ведь люди врать не будут! Как это так, почему ни какого контроля со стороны представителей отеля? Куда смотрит сам хозяин отеля. Ведь подрывается репутация отеля 5*. Падает рейтинг, а в результате и упадет посещение туристов в этот 5* отель. Почему нет контроля над персоналом?! Мы же платим такие деньги,,,,, Выбираем приличный отель, что бы приехать отдохнуть по-настоящему, вкусно покушать и что бы успокоить нервы от городской суеты, расслабиться. А в итоге , что??? Приезжаем отдохнуть за такие деньги, и сталкиваемся с кучей проблем и кучу негатива! Так отдыхать , я и у себя дома могу, только мне это во 100 раз дешевле обойдется. НО я же еду и хочу отдыхать с комфортом и плачу за это. ПРОШУ ВАС, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ! По чаще контролируйте ваш рабочий персонал , вашу кухню и всех работников отеля. В итоге , если упадет рейтинг отеля, значит упадет прибыль у вашего хозяина. Возьмите это во внимание!!! Я уже оплатила отдых в вашем отеле, скоро приедем к Вам отдыхать, но мне уже становиться страшно, с чем мы можем столкнуться. К сожалению уже поздно менять отель. ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ, ВЕДЬ ВАШ ОТЕЛЬ 5*, а не 3*.

17:58 09.09.15

Я тоже в шоке !!! Как это КОТЫ - на скатертях, приборах, столах !!!??? Это же сплошная антисанитария !!! Этот отель - забегаловка или 5*. А еще на фотках у разных отдыхающих видели какую-то шавку белого цвета в отеле. Что за зверинец ??? Люди приезжают отдыхать, расслабиться от городской суеты, от стрессов на работе, а не подцепить чего-нибудь от всего этого ЗООПАРКА ! Если она чья-то из сотрудников - держите ее дома, если бродячая - то тем более ей не место в отеле. Хотели приехать, но уже раздумали !!! Стыдно должно быть хозяину и управляющему отеля - до чего довели отель за 4 года !!!

21:27 10.09.15

ne ponimaju kak etot otel mozet nravitsia((((((((((((((((((((((((

21:44 14.09.15

Как это отель за такую стоимость может не нравиться? Зажрались!

22:40 14.09.15

Извините, но 1,4 тыс долларов-это деньги!!!И я ехала не в "тройку".Если вам нравится, отдыхайте там хоть круглый год!Это не туристы зажрались, а турки - под видом 5ти звезд и красивого здания подсовывают непонятно что....Пусть тогда не позиционируют себя "пятеркой".Мне есть с чем сравнить, поверьте.В "Кью" не просто жестко экономят на всем, а даже не работают с персоналом...

23:24 15.09.15

Эта как вы говоритое шафка, стоит дороже чем ваша путевка за 1.4 к.$. И за такие деньги отель отличный.
п.с. а Вообще ребатя с Окраины, научитевь вести себя адекватно, что бы вас уважали. Официанты очень приветливые.

22:46 24.09.15

Мы, с УКРАИНЫ, себя вели вполне адекватно, неадекватно вели себя как оаз отдыхающие из Турции

23:24 27.09.15

Ирина, полностью согласна с отзывом. Две недели провела в этом отеле с семьёй в августе 2014 . Было плохо, а стало ещё хуже. То, что в Q premium ни ногой, - здесь я согласна. Но советую рассмотреть другие отели. Сама "купилась" на внешнее убранство отеля, когда отдыхала по соседству, в мериане. Потраченных денег на Q premium жалею до сих пор. Не поеду туда даже если путевку дадут бесплатно.

16:37 29.09.15

Заказ!!! Были в Q в 2014 все очень понравилось! Наоборот когда отель небольшой за ним ухаживают и чистота кругом. Сейчас отдыхаем в Long beach хоть и отель огрооомный интересный и по отзывам суперский, но с Q не сравнить...Q сам по себе очень уютный чистенький питание неплохое как дома. Тут смотря кому что нравится

22:20 30.09.15

Рассмешили))) заказ))) я обыкновенная путешественница... В Турции впервые была и больше не хочу из-за вашего хваленого кью... К сожалению, мой отдых не был хорошим... Отдыхаю за границей не первый раз, а вот отзыв решила написать впервые, чтобы люди знали куда едут

14:57 04.10.15

Ирина, мы также отдыхали в этом отеле в августе 2015. По моему ваш отзыв слишком критичен)), хотя в этот отель я тоже больше не поеду. Объясню почему: 1. Территория с ладошку (хороша для мам с малолетними детьми - видно практически все и с любого места)). 2. Месторасположение: Это не Сиде, где можно выйти за территорию отеля и погулять, посмотреть развалины Амфитеатра или храма Апполона, кучу магазинчиков и кафе. Здесь только дорога и базарчик в полутора км. 3. Аннимация: слабенькая. 4. Вайфай, соки,СПА , тренажерка, экскурсии: 100% с Вами согласен. Кстати , насчет экскурсий. По дороге из отеля налево в строну базара распологалось уличное турагенство. там мы оставили 20% предоплату Людмиле за экскурсию. на след. день этого агенства уже не было)) Потом брали такси за 110 дол. на целый день без ограничений объездили все в радиусе 200 км. Насчет шумоизоляции: не такая уж и плохая (может Вам не повезло) Мы поменяли свой номер, окнами на дорогу (вот где было шумно, без доплаты) на боковой (окна на соседний отель).

15:56 03.03.16

Я отдыхала в этом отеле с подругами в мае 2015 года, нам понравился отель, анимация, обслуживание, питание, алкоголь. Минус - интернет, который работал только в лобби, хотя можно превратить минус в плюс и отдохнуть от телефона) По поводу территории, действительно маленькая. Природа в Алании не очень, по сравнению с Кемером, в этом году поеду в Кемер. Советовала этот отель друзьям, они были, остались довольны. Надеюсь Q Premium не разочарует в будущем.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)